トリファ - 海外旅行用に最適なeSIMならtrifa 4+

友達のススメでこちらのアプリを知り、韓国旅行の際に初めて利用させてもらいました。
今まではWi-Fiルーターを借りていたのですが、空港での返却、持ち歩くのが面倒、毎晩の充電など、煩わしさを感じておりました。
まず、日本でtrifaアプリをダウンロードして、設定まで完了し、7日間 1Gのプランを購入しました。
事前にYouTubeを見て現地での操作の仕方を予習していたのにもかかわらず、いざ使用しようとしたら、思うようにできませんでした(若い人なら簡単にできたかもしれませんが、世代的に得意ではない
ので)
そんな時チャットサポートのサービスがある事を知り、連絡をしたところ、すぐに返信がきて、わかりやすく丁寧に対応していただき、無事esimを利用する事ができました。日本語でのチャットサービスが無ければ多分、諦めていたと思います。本当にお世話になりました。
ただ、韓国は時差もないので、すぐに対応していただげましたが、時差のある国(アメリカやヨーロッパなど)の場合24時間対応ではないため、なかなかお返事がいただけないと思うと、少し不安な点もあるので星4つにさせていただきました。
今回の旅行で自信がつきましたので、次回の旅行もこちらのアプリを利用したいと思います。

m.おかやん 様
トリファサポートデスクです。このたびは、とても嬉しいお言葉をたくさんいただき、誠にありがとうございます😌
初めてのeSIM利用にトリファをお選びいただきましたこと、弊社スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、チャットサポートについても嬉しいお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
チャットサポートについては、9月8日より24時間サポートを開始いたしましたので、ご安心をいただけましたら幸いです😊
今後も多くの皆様に愛用いただけるよう、日々サービスの向上の努めさせていただきますので、またご利用の機会をいただけましたら、幸いです😊引き続き、トリファをよろしくお願いいたします。

個人の旅行で2回リピート利用しました。
1回目はパリ、2回目はホノルルでした。
これまで海外旅行ではレンタルWi-Fiを借りていたのですが、simも取り替えずにそのまま設定すれば使えると言う便利さからトリファを使いました。

レンタルWi-Fiだと前々から予約をしたり、空港の回収ボックスにWi-Fi機器を返却するのが大変だったので、それに比べてトリファは出発日の空港に行くまでの移動中にアプリをインストールして購入して設定するだけで使えるので、とても便利だと思います。
また、ギガ数が足りなくなっても追加購入できる安心感もあります。

設定についてはステップがいくつかあるので、事前に空港や移動中に説明をよく確認した方が良いと思いますが、説明がとても分かりやすいです。
旅行先についてから現地空港のWi-Fi環境で再度設定し、うまくいったか最初は不安になりましたが、問い合わせするほどの問題は特に起きず、スムーズでした。
利用中はごくたまに電波が悪くなる時もありますが、私はそこまで気にならず、とても満足しています。
過去の旅行などでレンタルWi-Fiや現地の通信回線を契約して使ったことがありますが、それらも電波が悪くなる時があったので、それらと比べても品質は問題ないと思います。

もし追加で機能が欲しいとしたら電話機能かなと思いますが、現段階のサービスで満足しています。

もうレンタルWi-Fiには戻れそうにないので、今後も使わせていただく予定です。
個人的にレンタルWi-Fiを使っていた友人や家族にも広めるくらい、気に入っています☺️

あんぽんぽんたん 様
トリファサポートデスクです。このたびは、とても嬉しいお言葉をたくさんいただき、誠にありがとうございます😌
弊社スタッフ一同、大変励みになっております。
また、機能についても貴重なご意見をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も多くの皆様に愛用いただけるよう、日々サービスの向上の努めさせていただきますので、またご利用の機会をいただけましたら、幸いです😊引き続き、トリファをよろしくお願いいたします。

直前にこちらのサービスを知り、アプリをインストールしたもののうまく起動せず、２日にわたり深夜にチャットでTrifaの方々と確認作業を行いました。
キャリアであるauの窓口にも行って確認したところ、使用スマホ（iPhoneSE）の不具合らしいことがわかり、利用3年目に入っていたこともあり急きょ機種変更（iPhone14）しました。
結論から言えば、さまざまなこちらの不運が重なり、旧機種→新機種の際に引き継ぎがうまくいかず、再インストールに¥200追加料金を支払うことになりましたが以降は現地で問題なく使用できました。
こちらの画面スクショをチャットで送り、ひとつひとつ確認しながら丁寧に教えてくださるTrifaの方々とのやり取りには感動すら覚えました。
数ある同様のアプリの中で日本語でやり取りできることも決め手の一つでした。
本当にありがとうございました。

今回は実質３日半のベトナムホーチミン旅行のため、７日間１GBコースを利用しましたが街歩き、撮影などで足りなくなると思い現地で１GB追加したものの結局使い切らないまま帰国しました。
ホーチミンの街中では場所により通信がつながりにくいところもありました。

アプリに関して困ったことがあれば、Trifaスタッフの方々が迅速に親身にご対応してくださることが、本当にありがたく、心強かったです。
あらためて感謝申し上げます。

MIKINKMR 様
トリファサポートデスクです。このたびは、ご利用に関する素敵なレビューをいただき、誠にありがとうございます。
また、チャットサポートに対する励みになるお言葉を沢山頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご利用について気になる点などございましたら、いつでもお気軽にチャットサポートへお声がけ頂けましたら幸いです😊
またのご利用を、心よりお待ちしております😌