2024年12月納車の新車のオプションカーナビのして購入。手順に沿ってスマホとナビをWi-Fi接続後、アプリの接続確認をしたが、ただの1度も認識しない。同様の接続不可のレビューが散見されるが全く対応しないのは日本を代表するものづくり企業の姿勢としていかがなものか？ユーザーを大切にしない姿勢では松下幸之助さんも草葉の陰泣く所業と思う。

2022年XV純正ナビCN-FX810DFCの地図更新の為に使用しました。題の通り最終的に更新は成功しましたがアプリ内での説明が不十分で多くの人が躓きそうな箇所がチラホラと..以下いくつか気づいた点を↓- システム使用上仕方ないのかなとは思いますが、カーナビとの通信はテザリング、地図データのダウンロード自体はデフォルトがWifiなので複数回の切り替えが必要。これに気付かないと途中でダウンロードが進まない？と勘違いする事態が起きそうです。- navi cafe(navi up?)のナビゲーションユーザー登録を済ませた後にログインをすることになるが、そこで初めてuser IDを求められます。登録画面でそんなもの設定したかなー？としばし迷いましたが、結果的にはその欄にメールアドレスを記入することで認証が通りました。他のアプリ等でも稀に見る仕様ですが、ログイン画面にuser IDとはどの情報を指すのか、注釈がログイン画面のどこかわかりやすいところに出てくると良いと思います。(私が見落としてるだけかも?)- 地図データをダウンロードし、そのデータをナビに送り終えた後ようやくカーナビ上の操作で地図の更新が可能になりますが、スマホアプリ上でナビへのデータ送信が終了したよとメッセージが出た後も10分ほどカーナビはデータの受け取りを継続しており、その間は地図の更新が出来ません。このタイミングでカーナビ上から更新データを呼び出しても更新できるデータはありませんという表示になります。私はこれでダウンロード又はデータ送信中にエラーでも起こったのかとかなり心配になりました。一応カーナビ画面右上のアイコンの点滅によりまだデータ送信中であることがわかりますが、説明書にはアイコンの点滅が何を意味するのか書いてなかったような..なのでスマホアプリ上でのデータ送信終了後もカーナビ上ではデータ受け取りにもう少し時間がかかる旨の注意メッセージが表示されると親切だなと思いました。またはデータ送受信がスマホカーナビ両者とも完全に終了してから初めて地図データの送信が終了したよとメッセージが表示される仕様ならありがたいです。長々と拙い文章を書きましたが、SDカード等を介することなく任意のタイミングで地図データを更新できるのは大変魅力的ですので開発者の方にはとても感謝をしていますし、ぜひこのサービスを継続していただきたいです。日々改善を続けてより扱いやすいアプリに進化していくことを1エンドユーザーとして期待しております。

PCでPanasonicのナビカフェに機種登録後スマホでアプリにユーザー登録。スマホWi-Fiをナビに登録して接続完了後、自動接続設定でナビに無事データー送信。気をつけたいのは送受信共に途中で違う操作や画面が切れてしまいますので更新中は要注意です。スマホからのデーター送信完了後もナビ本体は更新中です。データーの移行状態を確認しナビ本体の更新ボタンを押して（ココの操作がいつも忘れる）更新完了を確認してしやっと終わりです。この一連の作業が長いです。今回ナビの不調で同じ機種で補償交換になり型番が変わるのでデーター更新が最初からと思いきや、新規種追加からならスマホWi-Hiを登録してやれば直ぐにダウンロードから全更新ができましたが送受信に時間がかかるので1時間程かかりましたね。

2022年3月納車のスバル新車。テザリング状態で初回はアプリからカーナビを認識したが、2回目以降は接続できない。カーナビ/スマホの再起動、スマホアプリの削除/再インストール、ナビcafeアカウントからの機器削除など思い付く限りの方法を試したが解決せず。カーナビのデータは古いまま。代替手段も不明。これはもはや消費者庁案件では？