ニトリアプリ 家具・インテリアの欲しいが見つかる‪！‬ 4+

強制アップデートやめて

基本的に紙のポイントカードではなくアプリにしてくれているお店はそれだけで評価できますが、何気に寸法メモ機能が実装されているのが良いです。

先日ニトリ店内をうろつきながら「部屋のあの場所の寸法がわからないから、何か寸法メモのアプリをダウンロードして測って写真上にメモしておこう」と思っていたところでした。まさかニトリアプリ自身にその機能があったとは。

欲を言えば、mm単位で計測・メモすることが普通だと思うので、小数点の入力を許可するか既定の単位をmmにしておいてほしいです。毎回cmからmmに変更するのが手間です。

2019.09.14追記

ポイントカード系のアプリで強制アップデートさせるやつがありますが、こいつもそれでした。
レジでアップデート必要って言われても困るんですよね。そんなに最新版を強制する必要ありますか？

アプリの操作性が悪すぎる

まず誤解のないようはじめにお伝えしたいのは、これはニトリへの評価ではなくアプリへの評価です。

とにかく操作性が悪すぎる。
商品検索は何故かポップアップ形式になっていて、誤って閉じるボタンを押してしまったらもう一度条件を設定し直して一からスクロールしなくてはいけない。
購入履歴の一覧で確認できるのは発送状況と到着日のみでどんな商品をいくらで買ったか確認できず、注文詳細から商品名と金額を確認できるがそれぞれがいつ配達されるか表示されない。
購入画面の住所登録では建物名に半角スペースを入れたらエラーになり（名前にスペースが入ったアパートなのですが）、該当部分だけでなくすべての項目を一から入れ直し。
問い合わせしたいことがあって内容を入力し、「確認に進む」ボタンを押したらなぜか「お気に入りに登録しました」のポップアップが出て画面移動しない。（諦めました）

正直今まで使ってきた通販アプリの中では最低レベルの操作性です。
他のアプリをよく見て模倣した方が良いかと。
ニトリの商品自体は魅力的なものが多いので、早く改善されることを望みます。

Developer Response ,

貴重なご意見を頂きありがとうございます。また、せっかくニトリをご利用いただいているにも関わらず、アプリの件でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。頂戴したご意見・不具合について弊社内で共有し、品質改善の参考にさせていただきます。お客様に便利にご利用いただけるアプリになるよう改修を続けて参りますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。

誇大広告

ネットで店頭では割引されていなくてもレジを通すと安くなったという情報からアプリをダウンロードしました。

19,000円のソファが2,400円に！
7,500円のフライパンセットが1,800円に！
ネットでこう騒がれていましたが、そんなものは店頭には存在せず、店員さんに聞くと『値札を貼り替えるのが間に合わない』『値札を貼り替える前に情報を得た人が買っていく』のだとか、、、
そして安売り商品は3/31までドンドン出てくるのだとか、、、

でも実際の店頭には赤札で20〜30%引きされただけの商品が並んでいるだけ

セール＝早い者勝ちということは理解していますが、きちんと一斉に値札を貼り替えて安価な商品は売切れたと提示しておいてほしいです
現場の店員さんも一歩進む度に安売り商品のことを聞かれて疲弊していました
期待して来店しても欲しい商品がなければ、少し値引きされたものを諦めて買っていくだろうということでしょうか
こんなふざけたことを二度とするなよという気分です