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パスワード再発行はブラウザで行えばログインはできる

「はじめる」を押しても画面が切り替わらなかった。が、しばらーくして読み込まれた。今度はアプリリニューアルに伴いパスワード発行しろとのことなので発行しなおそうと思ったが画面遷移しない。
回線の問題があるとしてもアプリ内でローディングのUIがでないからどうなってるのかでないからサッパリ。

結局ブラウザ(Safari)でパスワード再発行してそのパスワードでログインしたらいけた。

が、それくらいの対応策コメントをアップデート履歴に書けと。なんや軽微な不具合修正って。

星は1どころかゼロどころか人によっては時間を浪費させるだけなのでマイナス。下手するとブラウザのほうが快適なのでアプリである必要性がない状態。
アプリ開発会社は別だろうけど損害賠償したほうがいいレベル。

アプリの操作性が悪すぎる

まず誤解のないようはじめにお伝えしたいのは、これはニトリへの評価ではなくアプリへの評価です。

とにかく操作性が悪すぎる。
商品検索は何故かポップアップ形式になっていて、誤って閉じるボタンを押してしまったらもう一度条件を設定し直して一からスクロールしなくてはいけない。
購入履歴の一覧で確認できるのは発送状況と到着日のみでどんな商品をいくらで買ったか確認できず、注文詳細から商品名と金額を確認できるがそれぞれがいつ配達されるか表示されない。
購入画面の住所登録では建物名に半角スペースを入れたらエラーになり（名前にスペースが入ったアパートなのですが）、該当部分だけでなくすべての項目を一から入れ直し。
問い合わせしたいことがあって内容を入力し、「確認に進む」ボタンを押したらなぜか「お気に入りに登録しました」のポップアップが出て画面移動しない。（諦めました）

正直今まで使ってきた通販アプリの中では最低レベルの操作性です。
他のアプリをよく見て模倣した方が良いかと。
ニトリの商品自体は魅力的なものが多いので、早く改善されることを望みます。

デベロッパの回答 、

貴重なご意見を頂きありがとうございます。また、せっかくニトリをご利用いただいているにも関わらず、アプリの件でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。頂戴したご意見・不具合について弊社内で共有し、品質改善の参考にさせていただきます。お客様に便利にご利用いただけるアプリになるよう改修を続けて参りますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。

パスワードを認識しなくなり、仮パスワードの登録を促がすのは

久しぶりにアプリを開くとログアウト状態で会員証の表示が出来なくなっていました。
ログインを促されたので入力すると、IDかパスワードが間違ってるとのこと。
2019年8月21日以降にオンラインショップの利用をしていない方のリンクから飛ぶと、特に何の説明も無く仮パスワードの発行をしてパスワードを再設定しなければならないみたいです。
店舗利用だけでオンラインショップを利用していないとパスワードが勝手に削除されるのですか？
アプリのアップデートやシステム変更のせいですか？
いずれにしても、パスワード設定を引き継ぐことをしないで、パスワード再設定を強制し更なる情報収集に励むのはいかがなものかと思いましたのでレビューしました。
勘違いやアナウンスの見逃しかもしれませんが、最低限ポイントカードとしてストレスなく使えるアプリ（システム）がスタートラインです。