ネスカフェドルチェグストアプリ（ベーシック専用‪）‬ 17+

Name: ネスカフェ ドルチェ グスト アプリ （ベーシック専用）
Rating: 4.5 (925 reviews)
Author: Nestlé

「ジェニオエスベーシック」専用アプ‪リ‬

Nestlé

- 4.5 • 925件の評価

- 無料

iPhoneスクリーンショット

説明

ネスカフェドルチェグストより、おうちでのコーヒー時間がさらに楽しめる、最新アプリ「ネスカフェドルチェグストアプリ」が新登場！
対応マシン(*1)とアプリを繋げると、以下の機能をお楽しみいただけます。
*1 「ネスカフェドルチェグストアプリ」の現在の対応マシンは、「GENIO S BASIC (ジェニオエスベーシック)」のみです。

1. 自分好みに抽出設定をカスタマイズ
抽出量や抽出温度などを自由に調節できます。抽出設定は抽出履歴として保存され、抽出回数の多いものはホーム画面に表示されるので、そこからワンタッチで抽出設定が完了します。

2. 飲むほどにポイントが貯まる
カフェメニューを淹れる毎に「ネスカフェポイント」が貯まって、50種類以上の賞品と交換することができます。「ネスカフェドルチェグスト」のカプセルの箱の蓋裏面に記載されているQRコードを読み取る（または、シリアルコードを入力する）ことでも「ネスカフェポイント」を貯められます。

3. まるでカフェにいるようなデジタル体験
コーヒーを淹れる過程を、アプリ画面上でお楽しみいただけます。コーヒー豆が美味しいコーヒーに変わっていく様子を見ていると、あっという間にコーヒーが完成します。

4. マシン登録で無料保証期間が2年間に延長
アプリ上で1分でできるマシン登録をすると、無料保証期間が1年間から2年間に延長されます。

5. 様々な便利機能
マシントラブルなど困った時には、すぐに解決方法を調べられます。

※ アプリの機能やデザイン、操作の手順などは、アプリのアップデートなどにより変更される場合があります。

2025年6月25日

バージョン 1.0.12

いつも「ネスカフェドルチェグストアプリ」をご利用いただき、ありがとうございます。アプリをより快適にご利用いただけるよう、下記のアップデートを行いました。

＊細かな修正

4.5／5

925件の評価

機種変更後の感想

ジェニオアイの不具合を問い合わせたら、ジェニオエスベーシックと交換となりました。
水タンクが大きくなった気がしますが、赤くて丸みのあるシルエットがかわいくて気に入っていたジェニオアイに比べると、色も2色からの選択で形もシンプルになり少し残念です。抽出のアプリも変わって、くじ引き的なのがないので、楽しみもポイント加算率も減ったのも残念です。
購入しているカートリッジはそのまま使えるので、ムダにならずによかったのですが、本体もアプリもレベルダウンした感じがあります。

2025/5/29 レビューをありがとうございます。この度は「ジェニオアイ」の不具合によりお手数をおかけし、誠に申し訳ございません。さらに、マシン機種が変わるにともないアプリも「ドルチェグストアプリ」への変更となり、マシンのデザインやアプリの機能について残念に感じられたこと、心よりお詫び申し上げます。お寄せいただきましたお声は、社内関係チームと共有し、今後の改善に努めてまいります。どうぞ引き続き「ドルチェグストエスベーシック」をご愛用くださいますようお願い申し上げます。
ネスレオンラインサポート(URL）:
https://nestle.jp/home/faq

Not working well

The app used to work well, but suddenly stopped working correctly. Either it doesn’t find the machine or asks me to connect to wifi to receive points from drink made with the apps. And when I press to choose settings, it doesn’t find my wifi, which my phone is connected to. And so I can’t get points anymore.

接続が切れやすい

・月に2回くらいBluetooth接続ができなくなって本体の電源入れ直し（再起動）が必要な状況になる。
・抽出中にスマホがスリープ状態になると接続が切れることがある。
このあたりが改善されると文句なしです。

2025/6/2 レビューをいただき、ありがとうございます。アプリをご利用いただく際に、接続のために本体マシンの再起動や端末のスリープによって接続が切断されるなど、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。内容を関係チームと共有し、改善に努めてまいります。不具合が続く場合は、お手数ですが、アプリのマイページの「ヘルプ＆サポート」または下記のサポートページ（URL）からお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
ネスレオンラインサポート(URL):
https://nestle.jp/home/faq