ハチペ‪イ‬ 17+

「お店を探す」でピンを選択するとマップがズームアウトしてしまうのがお店探しする際にしんどい。
頻繁にログアウトされてしまうのもつらい。
クリティカルなのは決済時に必ずポイントが優先で使われてしまうこと。
せたがやPayではポイントとチャージのどちらを優先で利用するか明示的に設定可能だが、ハチペイにはそれがない。
還元キャンペーンの際に不利になるなので、ポイント利用可否の設定を追加してもらいたい。

ハチペイのコンセプト（高還元率、店側の手数料無料など導入ハードルが低いなど）は素晴らしいと思います。

ただアプリがまだまだ要改善です。特に検索機能の以下の点は至急直していただきたい。

- 検索バーの検索対象はお店の名前のみ。お店のサービス内容や住所は対象外
- アルファベットは早いが、漢字、カタカナ、ひらがなだと検索結果が永遠に出てこない（日本語は実質検索不可？）
- カテゴリから探すと、エリア指定ができない。自分の距離から何キロか出るだけ。絞り込んだりソートできないので検索結果を一個ずつ確認しないといけない
- 検索バーには検索実行ボタンがない。どう探すかというと店名を入れてから、「現在地の周辺から探す」や「カテゴリから探す」といった選択肢を選ぶと、店名に合致するキーワードが入ったものだけ表示される。逆にいうとカテゴリから探した時など、カテゴリ選択肢の最下層まで進んだあとだと、検索バーにキーワードを入れて検索しようとしても実行ボタンがないので検索できない（例: カテゴリから探す→サービス→理容・美容→（ここまでは検索キーワードでの絞り込み可能）→美容（美容より下の層はないので美容一覧からの検索はできない）
- 現在地近辺で特定のカテゴリのお店を探したくても、「現在地の周辺」は検索キーワードに店名が入っていない限り、何もフィルターされてない結果が一覧で表示される。
- 現在地含め特定のエリアでどんなお店があるか見たくても、カテゴリでフィルターできないため、やっぱり結果一覧から一個一個見ないといけない。結果一覧にはお店の名前と現在地からの距離が出てるだけで、なんのお店かは都度店名をクリックしないとわからない。検索結果数も多く、そんな時間はありません…。
- 特定のエリアとカテゴリを組み合わせた検索ができるようにしてほしい

まだまだありますが、高還元率が魅力でハチペイを使えるお店を積極的に選んで使いたいのに、これだとお店探しで心折れます。
ハチペイ利用をきっかけとして新規顧客を誘致できないのはお店側にとっても損なので、ぜひ改善していただきたいです。

キャンペーンやポイント還元率はとても魅力的ですが、アプリの機能や利用できる店舗については、まだまだ発展途上。渋谷区全体のうち1,700店舗しか使えないのは残念。 今後の店舗拡大、アップデートに期待したいです。

◇検索のカテゴリーはとてもわかりにくい カレーを探すのに、外国料理→インド料理 。 ハンバーグが食べたくてもカテゴリーが無いので検索できません。しかもアルファベットの小文字と大文字を正しく区別して入力しないと、検索に出てこない仕様は致命的。 ※該当カテゴリーにでてこない店舗もある 　 ※検索機能の改善が急務である。

◇店舗検索は、位置情報をオンにしてのみ使用可能。エリアを選んで更新しないと表示されない。他の方も指摘していますが、店舗をタップしたあと、その都度、広域MAPに戻る。とても不便ですので、実質、検索は機能していません。

◇キャンペーンのチャージ（商品券財布）がわかりにくく、ポイントのつかない通常財布に間違えて10,000円を入金する人が多い。 還元によるユーザーを増やすよりも、まずアクセシビリティを改善するのが先決だと思います。使いにくい、わかりにくい…あまりメリットがありません。