フェリシモ ショッピングアプ‪リ‬ 17+

値段なり

商品が届くのが遅い。 商品の色落ち半端ない。 カタログはおしゃれに見えるけど、届いたものは割とチープ 残念に思う商品が多々ありますが、ついついカタログを見て購入してしまう。 安かろう悪かろうのショップはそろそろやめたらと思います。

デベロッパの回答 、

返信が遅くなりましたこと、申し訳ございません。いつもご利用いただきまして、ありがとうございます。また貴重なご意見ありがとうございます。いただきましたご意見は関係部署に共有させていただき、今後の参考とさせていただきます。

よくこれで商売できるね

フェリシモは10年くらい前に使ったことがあり、最近たまたま欲しいものがあったので、利用再開しました。
これだけ通販でのショッピングが当たり前になった時代に、いまだに注文締切→発送日が固定、色がランダムで指定できないというやり方で、よく長年続いてるなと思います。カタログだけは種類豊富でお金かかっていていつも素敵ですが、欲しい商品がすぐ手に入らないので、購買意欲が失せてしまう。似た商品を他の通販サイトで探して、類似品があればそれを買ったりしてます。使ってみたいキッチングッズを1ヶ月も待てません。
挙げ句の果てに…11/4に注文→11月下旬に発送してもらえるはずの商品が月末になっても届かないので、アプリで発送予定を調べたところ、「品ぞろえが遅れています」と書いてありました。揃っている商品を先に送ってもらうというボタンがあったので押しましたが、自分でステータスを調べて手続きしないと何も送ってもらえないことに驚き。
さらに、その品ぞろえが遅れている商品は、当初「12月中旬には発送します」と書いてあったのですが、その後まったく音沙汰なし。12/27になっても届かないし、気づいたら発送予定日すら消されていて、ただ「品ぞろえ中」とだけ表記。それでもいまだにその商品は購入できるようになっています。詐欺じゃないの？大丈夫？
カタログの情報量やデザインのかわいさ、内容の豊富さで誤魔化されていますが、よくこんな不親切な商売が成り立ってるよなと呆れます。

【追記】12/27電話で発送予定について問い合わせましたが、未定とのことでした。「こちらの商品が大変人気で…」とか言ってましたが、知らんがな！フェリシモ側から何のお詫びやお知らせもなく、ただ2ヶ月待たせる理由にはなりませんよね。
1月に入って、ステータスが「品ぞろえ中」から「発送準備中」に変わり、1/13 に発送連絡あり。1/15に届きましたが、その際も特にお詫びはありませんでした。

商品レビュー機能がほしい

商品ごとに、購入者がレビューを書ける機能が欲しいです。
フェリシモではおもに手芸キットを買っているのですが、たまにキッチン用品や雑貨類を買うと、「事前におおまかな質感や使い勝手がある程度わかっていたら買わなかったな…」と思う物に当たってしまうことがあるからです。カタログ写真と商品説明だけでは、正確な情報が得難いと感じます。購入者からのレビューがあれば、お買い物の一助になるのではないでしょうか。
また、アプリ全体の使い勝手が良くないと思います。少なくとも各カテゴリーで「新着順」や「お気に入り登録順」などのプルダウンメニューは欲しいです…。
改善を期待します。