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説明

日本最大の"売れる"フリマアプリ「メルカリ」に
アプリでかんたんに使えるスマホ決済「メルペイ」登場!
◆毎月1000万人以上がお買い物を楽しんでいます◆

◆App Store Best ショッピング部門受賞◆
メルカリはあなたのスマホで、あんしん・あんぜんにお買い物を楽しめるフリマアプリ
・スマホから3分で気軽に出品
・累計10億出品突破!あなたの"欲しい"が見つかる
・匿名配送で個人情報もしっかりガード
・お金のやりとりは事務局が仲介、トラブルを防ぐ安心の売買システム

●こんな方にオススメ
・旬のブランド品をおトクに入手したい方
・絶版/絶盤になったレア商品を探している方
・いらないものがあるけど、リサイクルショップに持ちこむのが面倒な方
・オークションサイトを見るのは好きだが、偽物やトラブルが心配な方
・子育て中で、すぐ使えなくなるベビー/キッズ用品を売りたい、安く買いたい方
・お家にあるものがいくら位で売れるかが気になる方
・ハンドメイドのアクセサリーなどを販売したい方

●新機能「メルペイ」は、メルカリアプリですぐに使えるスマホ決済!
・「iD(アイディ)」でのお支払いに加え「コード払い」でのお支払いにも対応いたしました
・メルカリの売上金やポイントがお店で使えます(*1)
・コンビニ/飲食店/ドラッグストアなど、全国のお店で使えます
・「iD(アイディ)でのお支払い」は電子マネー「iD(アイディ)」のマークがあるお店でご利用可能です。お支払いの際は「iD(アイディ)で」とお伝えください
・「コード払い」は、お店のドアやレジ前に「メルペイ」のマークがあるお店でご利用可能です。お支払いの際は「メルペイで」とお伝えいただき、コード画面をご提示ください
・銀行口座から簡単にチャージができます
・ご利用はもちろん無料です

*1 売上金はポイントを購入することでお店のお支払いに使えます。また、一部ご利用頂けないお店もございます
※メルペイはiOS 10.1以降がインストールされているiPhone7以降やApple Watch Series2以降の端末でご利用になれます

●サービスの詳細

■登録について
メルカリでは安全なプラットフォーム運営のため、会員登録時にSMS(ショートメッセージ)による電話番号の確認、認証システムを導入しています
通信専用SIMやWi-Fiなど、電話番号の設定されていないiPhone/iPadでメルカリをご利用頂く場合、別途お使いのスマートフォン・携帯電話など、電話番号の設定された端末にSMSを送信し、認証を行ってください

■手数料
・基本利用料は無料です
・会員登録/月会費/出品費用/クレジットカード手数料などは一切かかりません

以下の場合のみ、手数料を頂いております

■出品者
・出品した物が売れた時の手数料:販売価格の10% (出品自体は無料)
・貯まった売上金を指定口座にお振り込みする時のお振込手数料:200円

■購入者
・支払い方法をコンビニ/ATM/キャリア決済にした場合の決済手数料:100円
(クレジットカード/(メルカリの)ポイントによる商品購入の場合は手数料無料)


■取り扱いブランド
adidas(アディダス) / ASOS(エイソス) / BALENCIAGA(バレンシアガ) / CELINE(セリーヌ) / CHANEL(シャネル) / Chloe(クロエ) / Christian Louboutin(クリスチャンルブタン) / Coach(コーチ) / COMME des GARCONS(コムデギャルソン)/ FENDI(フェンディ) / FURLA(フルラ) / GUCCI(グッチ) / HERMES(エルメス) / Jimmy Choo(ジミーチュウ) / kate spade new york(ケイトスペード) / LOEWE(ロエベ) / Louis Vuitton(ルイヴィトン) / Marc by Marc Jacobs(マークバイマークジェイコブス) / Michael Kors(マイケルコース) / MiuMiu(ミュウミュウ) / MONCLER(モンクレール) / Nike(ナイキ) / Ralph Lauren(ラルフローレン) / Ron Herman(ロンハーマン) / Saint Laurent(サンローラン) / Stella McCartney(ステラマッカートニー) / Supreme(シュプリーム) / Tory Burch(トリーバーチ) / UGG Australia(アグ オーストラリア) / VALENTINO(ヴァレンティノ) / Victoria's Secret(ヴィクトリアズシークレット) / Vivienne Westwood(ヴィヴィアンウエストウッド) /agnes b.Voyage(アニエスベー ボヤージュ)/Burberry(バーバリー)/CANADA GOOSE(カナダグース)/Chloe(クロエ)/CONVERSE(コンバース)/Dolce&Gabbana(ドルチェ&ガッバーナ)/LONGCHAMP(ロンシャン)/NORTHFACE(ノースフェイス)/NUMBER (N)INE(ナンバーナイン)/PRADA(プラダ) /Reebok(リーボック)/Tommy Hilfiger(トミー ヒルフィガー)/UNDERCOVER(アンダーカバー)/VANS(ヴァンズ)/Y-3/Yohji Yamamoto(ヨウジヤマモト)/UNIQLO(ユニクロ)など

■取り扱いカテゴリー
レディース/メンズ/ベビー・キッズ/インテリア・住まい・小物/本・音楽・ゲーム/コスメ・香水・美容/家電・スマホ・カメラ/スポーツ・レジャー/ハンドメイド/自動車・オートバイ/アクセ・時計/おもちゃ・ホビー・グッズ
トップス/ジャケット/アウター/パンツ/スカート/ワンピース/靴/ルームウェア/パジャマ/レッグウェア/帽子/バッグ/アクセサリー/ヘアアクセサリー/小物/時計/ウィッグ/エクステ/浴衣/水着/スーツ/フォーマル/ドレス/マタニティ

など、多数のアイテムを購入・出品いただけます

ご要望・ご質問・不具合は下記のアドレスまで気軽にお問い合わせください
support(at)mercari.jp

新機能

バージョン 4.9.2

一部不具合の修正とパフォーマンスの改善を行いました。最新バージョンへのアップデートをお願いします。

評価とレビュー

3.9/5
20.6万件の評価

20.6万件の評価

田んぼの畦道

【WJPPZB】⇒招待300P

フリマ初心者にもわかりやすくて、いつも快適な取引ができています

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********

シュタット

運営…

数年利用し、700件の取引をしてきましたので、レビューを記しておきます。
最近のアップデートで商品画面が見づらくなり不満です。ワード検索も文字入力欄を2回タップしなければいけないので他のアプリに劣ります。
画面変遷後に次の操作ができるまで1秒かかり、サクサク操作できません。(これは私の端末の処理能力の問題かもしれませんが)

私はiD未対応のiPhoneを使用しているので、メルペイという無用の長物が不快です。なぜいまさらiDなのでしょう。私は買い物が好きで、実店舗でもクレジットカードやWAON等の電子マネー、コード支払いと色々と駆使してショッピングを楽しんでいますが、iDだけはメリットが感じられません。日本で一番不要な決済方法というのが個人的な認識ですので、メルカリの経営判断を疑う措置でした。メルペイコード払いも加盟店が少なく利用価値がありません。メルペイ利用時に使えるクーポンがあって、利用できる店舗を探すボタンを押すと対象外店舗も表示されるので使えません。
らくらくメルカリ便という送料優遇サービスがありますが、値上げして他のフリマアプリ(ラクマ)と同額になりました。出品物が売れた時の手数料がラクマの3倍近いので、メルカリを使う意味は薄れました。さらに売上金の振り込み手数料も値上げしたので、メルカリも落ち目でしょうか。

以下、アプリ内の様子です。

[利用者について]
規約違反の利用者がいっぱい居ます。良くも悪くも、小学生以下でも出品できます。
言葉づかいが悪い人も居ます。相手が不快に思ったり傷付いたりという想像力が欠如しているのは子供に限らず大勢居ます。売買ではお金と物をやり取りするわけですが、時々トラブルも発生します。(ほとんどが)法人ではなく個人がやってるフリマなので、その点は仕方ないです。

[運営について]
ユーザーが違反者を通報しても、運営は取り締まりしません。逆に違反していないユーザーに対して利用制限したりします。遊びでやってるのかと思います。

[総評]
悪いことばかりではありません。フリマアプリが登場するまでは、個人が持ち物をお金に換える手段は質屋、実際のフリマ、ネットオークションくらいでした。それが手軽にできるようになったのは大きな意義があります。当初はいくつかのフリマアプリがありましたが、手数料が高いのになぜかユーザーを多く獲得できたメルカリが最強です。次点は楽天のラクマ(旧フリル)ですね。あとはカテゴリーが絞られた狭小フリマアプリがいくつか現存しています。
捨てられるはずのものがリユースされたらゴミの減量にもつながります。リサイクルショップに売ると5円にしかならないものでも、ここでは300円で売れます。
リサイクルしすぎると物が売れなくなって景気が悪くなりますが、転売屋が新しいものを買って経済を回していますので問題ないでしょう。

使いようによっては良いものです。トラブルにならないよう、取引相手に配慮することが大切です。
[トラブルの例]
⑴郵便事故で商品が紛失してしまったことが数回あります。郵便局で調査してもらっても見つからず、取引キャンセル。
⑵私が販売者側で年末年始休業と示していたのですが、購入者が「業務連絡くらいしろ、仕事始めは1/4だから発送しろ」とメッセージを送ってきました。お互い不愉快なので取引キャンセル。
私は休業なんだから業務連絡できません。私の仕事始めは1/7です、なんて反論は面倒なのでしませんが。
私の反省点は、休業の意味を理解しない人がいる事と『仕事始めは誰でも1/4だ』と思い込んでいる人がいる事を想像できなかったことです。

こまった100

使わないほうがいい

違法行為をしているわけでも詐欺をしたわけでも無いのにアカウント停止を去るサイト

販売者側に不利益

規約が法律からかけ離れていいとても厳しい

買う側がケチで全然儲からない、送るための梱包や郵便局までの交通費を考えるとゴミに捨てたほうがいい金額でしか売れない

ついでにひどく失礼

悪徳アプリ

他の方も言ってますが、規約が突然変わったり独自ルールを勝手に作って締め上げ始めたので使用者がいなくなるのが明確化

ヤフオクをお勧めします

ついでに質問に対しての解答が検討外れなことしか、帰ってこなくて、ちゃんとした対応をしてくれなくて運営も酷いその割に、大したことしてない人を処罰するのは速攻でヤフオクよりひどいので

弁護士に相談しました

メルカリ独自のルールで、他の住所を登録してはいけないと言うのは、いつのまにか追加したものです、事前告知をしていなければ通常他の住所に送ることは法律違反行為ではないので、処罰対象では無く事前告知を怠った上での処分なら不当になるので取り消し義務がある、そう言った決まりがあるのに、複数の住所を登録できるようにしているのはメルカリの管理が悪いし、通常複数できないようになっているものだし、複数は必要ないのに、できるようにしている事はメルカリにも責任がある

現在複数登録している人が多数いるにもかかわらず、それはチェックせず、困って相談した人への対処をしないで停止にするのは、不当な行い

間違えて他の住所に送ってしまい、本人が譲渡する気持ちがなかった場合、商品は購入者本人に返却する義務があるのに、メルカリのプライバシー発送を使ったからと言って、送り先を教えられない独自のルールがあるならば、メルカリ便にで回収して購入者に戻さなければいけないのに、その義務を果たさずに、使用停止にしたことは違法行為に当たるそうです

独自のルールより法律の方が不動なので、私に商品を返却する義務がメルカリにはあったのに、一切何もせずにアカウント停止にしたメルカリ側には運営上の問題があることになる。きちんと対応をメルカリがしなくてはいけなかったそうです

私の処分の取り消しを申し立てすることは可能だそうです

それから、現在複数登録者全てに告知をして、数日中に対処しなかった人に対しての停止処分を行うべきだそうです。

不平等で、困って相談した人間を追い詰め対処しないのはメルカリに不満があって、たまたま、相談して、聞いたのでとても腹が立ちました

その後、証拠隠滅の事アカウントの内容を全て削除されてしまいました

それから、送料着払い以外は、出品者負担と強引になってますが、みなさん、送料加算で表示してるだけで、実際は送料からも手数料をとっています、手数料からも10%取るのは違法です。それを何度か問い合わせたから、都合が悪くなったので、他の人は何も言われてないのに、停止の理由についても1発停止ではないのに、私に対しては、言いがかりをつけてそうしたのかもしれないです。

なっとくしてません、証拠隠滅しないで元に戻して、きちんと、白黒つけて欲しいです

情報

販売元
Mercari, Inc.
サイズ
302.5MB
カテゴリ
ショッピング
互換性

iOS 10.0以降。iPhone、iPad、およびiPod touchに対応。

言語

日本語

年齢
このアプリケーションのダウンロードは、17才以上の方が対象です。
ギャンブルまたはコンテスト
Copyright
© 2019 Mercari, Inc.
価格
無料

サポート

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