アプリは動作が軽く使い勝手は良いです。他の人も書かれていますが当方もポイントがゼロになりました。『ベルク会員登録前に貯めていたポイントはベルク会員登録後に500円券に交換』と説明が記載されていますが、ベルク会員情報でログインするとカード番号が会員登録前のと別のものが振られます。その瞬間に嫌な予感がしましたが、別カード番号ですからポイントを確認するとゼロになってしまいました。引き継ぎの手続きがあるのかと問い合わせを行っているところですが、音沙汰ありません。受付の自動返信メールすらなく、このような問い合わせシステムで大丈夫なのかと驚いています。

paypayで支払いをしたからか、500ポイント貯まった際に何も声かけされず。知らないうちにまた0ポイントに戻っていました。買い物券を渡されて捨ててしまったのか、渡し忘れたのかすら不明です。わたしもちゃんと確認すれば良かったですが、こんな人為的ミスがあるのであれば、尚更アプリ内でポイント利用も完結してほしいですね。なかなか貯まらないので、また0ポイントからやり直しかと思うと、とても残念な気持ちになりました。改善願います。

ポイントカードとしての機能と、チラシの閲覧にしか使っていません。レシピや買い物メモの機能もあるようですが、自分には不要。このアプリ、何に力を入れているのだろう。財布からポイントカード取り出すよりも、スマホ出す方が楽だから使っています。貯まったポイントは、お買い物券として発券されます。小さなレシートの様な紙なので財布に入れて保管。スマホだけで支払いができる時代に、ちっちゃな紙を保管しておかなくてはなりません。無くしてしまったら終わりです。無くさないうちに、速攻次の買い物で使います。使い方は、会計前に、レジ係にちっちゃなお買い物券を手渡して500円分引いてもらう仕組み。何故アプリでポイント使えるようにしないのだろうか…？チラシを見ようとタップすると、画面の周囲に半透明のグレーの部分が出現。画面が狭まって非常に見にくいです。何故わざわざ画面を狭めるのか、意味がわかりません。拡大や縮小、スクロールもスムーズでなく、ちょっとしたことで意図せずに次のチラシに移動してしまう。まるでギシギシと音がしそうなほどヒドイ。チラシを見るのがストレスです。通知をオンにしているのだから、「今日はポイント○倍です！」なんてのを通知してくれればいいのになぁ、それもナシ。

お財布をスッキリさせるのにアプリを入れたのに、、、ポイントの使い方が、レジででてくるレシートお買い物券を次回以降利用、なんて、レシート邪魔だし、失くしそうだし、すぐポイントが使えないなんてダサ過ぎ！