Name: マクドナルド
Rating: 4.6 (48359 reviews)
Author: 日本マクドナルド株式会社

iPhoneスクリーンショット

説明

マクドナルド公式アプリは、クーポンなどのお得な情報を毎日配信しているだけでなく、注文からお支払いまでを完了できるアプリです。

【ご利用いただける機能】
最新のクーポンを使える。
店舗やモバイルオーダーでご利用いただけるお得なクーポンを配信しています。レジのスタッフに「使う」を押して表示されるクーポン番号をご提示いただくか、モバイルオーダーのメニューカテゴリーからクーポンを選択してください。
マクドナルドのメニューをチェックできる。
マクドナルドの商品の「食材」・「アレルギー情報」・「栄養成分」など、詳細な商品情報をご確認いただけます。
知りたいニュースがすぐに見つかる。
あなたにおすすめのニュースやおすすめの商品がホーム画面に表示されます。
ワンタッチでポイントが使える！貯まる！
画面右上に表示される「ポイントカード」ボタンから楽天ID、またはdアカウントでログインすると、ポイントカードをご利用いただけます。
* 楽天ポイントのご利用には、楽天IDでのログインが必要となります。
＊ｄポイントのご利用には、dアカウントのログインが必要となります。
* モバイルオーダー機能でのご注文はポイント連携の対象外です。
注文からお支払いまでをアプリで、モバイルオーダーが使える。
注文の列に並ばずに、商品を受け取れます。じっくり商品を選べて、お席にいながら注文もできるので、お食事中に追加の注文も可能に。商品はお席までお届けいたします。（＊一部店舗・時間帯除く）

【モバイルオーダーご注文方法】
＜Step 1 ログイン＞
クーポンのご利用、または商品のご注文時には会員登録、ログインが必要です。
パスワードをお忘れの方は、「パスワードを忘れた場合」から再設定が可能です。その際、 info@nsp.mdj.jp からのメールを受信できるように設定してください。

＜Step 2 店舗を選ぶ＞
受け取る店舗をお選びください。
　※利用可能店舗はアプリでご確認ください。

＜Step 3 メニューを選ぶ＞
お好きなメニューをお選びください。配信中のクーポンもご利用いただけます。
　※モバイルオーダーに利用できるクーポンがレジで利用できるものと一部異なることがございます。

＜Step 4 受け取り方法を選ぶ＞
テーブルにスタッフがお届け、カウンターで受け取る、テイクアウトのいずれかをお選びください。
　※店舗・時間帯により選べる受け取り方法が異なります。ドライブスルーでの受け取りはできません。

＜Step 5 お支払い方法を選ぶ＞
クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners）、LINE Payがご利用いただけます。

－ここから下のステップは、店舗到着後に実施ください－

＜Step 6 商品を受け取る＞
お店に到着されましたら、お支払いを確定してください。調理を開始し、商品をご用意いたします。できたての商品をお召し上がりください。

2021年3月29日

バージョン 5.1.80

● Apple Payに対応しました。
●「もう一度注文する」で一部の画像が表示されない問題を修正しました。
● パフォーマンスと安定性の改善をしました。

4.6／5

4.8万件の評価

モバイルオーダーについて

マックのアプリとモバイルオーダーのアプリが統合される前から使っています。
コロナ禍以前からアプリは存在したと思いますが、モバイルオーダー自体は、便利で安全にも配慮できるとてもよい機能だと思っています。
一人でドリンクだけで過ごしたい時、家で自前の珈琲を飲みながらマックで朝食したいと思う時に単品でオーダーする時など、少額なので対面で注文しにくいと感じていたので、とても便利に感じています。
但し、不便に感じるのが二点有ります。
一つ目は領収書(注文明細が有るレシート)が無い事。
後々メールにて領収書のようなものが発送されてきますし、口頭でお願いすれば、手書きの領収書を頂けるようですが、
カード決済した時の控えとしての明細書の代わりになるものが欲しいです。

二つ目はレビューで度々拝見します、ポイントが着かない事。ポイントも現金なら楽天とdポイントは付くが、モバイルオーダーの決済がLINEと PayPayだけなのが、何故なのかわかりません。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。アプリがご期待に添えず、ご不便をおかけしております。いただいたご意見を元に対応を検討してまいりますので、今後ともマクドナルド公式アプリをよろしくお願いいたします。

「モバイルオーダー混雑」とはいったい…？？？

公式アプリでモバイルオーダーが出来るようになってから今まで、ほぼ問題なく使えてきました。
モバイルオーダー時にポイントが使えないことだけがささやかな不満で、使えれば★５、使えない現状では★４、くらいの評価でした。
ですが、3/16にいきなり、「モバイルオーダーは混雑のため現在ご利用いただけません」の表示が。
店舗選択の上で、お店が混雑しているから、ではなく、モバイルオーダー全体が混雑…？？？

通勤の乗り換え途中に立ち寄って、受け取るまでの時間短縮のために使っていたので、その時点で「今はたまたま使えないのかー」と諦めました。
でも、アプリ版はNGでもウェブサイトではオーダーに進めたようなので、何が混雑のためなのかさっぱり不明。
(ウェブサイト版はカード番号を改めて入力するほど余裕がなかったので、今回は使いませんでした)

その後も、こちらの端末の問題かなと色々試してみましたが、30分以上は使用出来ない表示が続いていました。その後いつ回復したのかは、始業時間を迎えてスマホの操作をしていないため分かりません。

飲食店のモバイルオーダーは、食べたいタイミング、受け取りたいタイミングでオーダーするものなので、使えない時間が長いと使えません。
きちんとした対策を取るなり、定期的にメンテナンスするなりの必要があると思います。

この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。本エラーは解消しております。お手数をおかけいたしますが今一度お試しください。問題が継続する場合は、別のネットワークへの接続もお試しいただければ幸いです。よろしくお願いいたします。

ゆっくり選べて注文待ちの列に並ばなくて良い

【良い点】
レジ前であわてて選ばずに済む
→ゆっくり組み合わせを吟味したい派なので、店舗で後ろに人が並んでいる状態だと焦ってしまうが、アプリならゆっくり選べるし合計金額もサッとわかりコスパやお腹の減り具合と相談ができる(笑)

注文に至るまでに行列に並ばずに済む
→そもそも休日は注文待ちの列が長く、さらにオーダー後も待ち時間がけっこうかかる。(フードコート内だとさらに…)
そのストレスから解放されるのはとても良い。

【気になる点】
カスタマイズができない
→子供用に塩抜きのポテト、チーズバーガーからオニオンとピクルスとマスタード抜き、などの細かいオーダーができない。たとえば宅配ピザなどではトッピングの追加や削除ができるようになっているので、ぜひこの機能を追加して欲しい。今後の改善に期待でも☆ひとつマイナスです。

楽天ポイントがつかない
→店舗で注文する場合は楽天ポイントカードを物理的に読み込ませる事でポイントを付与できるが、モバイルオーダーの場合は決済時に連携がなくポイントがつけられないので、これも改善していただけると嬉しい。その点で☆ひとつマイナスです。

---
全体としては自分の環境では特にエラー等も発生せず、店頭で待たされたことはないので満足しています。これからも利用していきます！

貴重なご意見をいただきありがとうございます。アプリ上でのカスタマイズ注文、並びにdポイントおよび楽天ポイントとの連携が行えず、ご不便をおかけしております。この度いただいたご意見を元に、対応を検討してまいります。また、モバイルオーダーでのカスタマイズ注文に関して現在、単品ハンバーガー、チーズバーガー、ハッピーセット内ハンバーガー、チーズバーガーのピクルス、マスタード、玉ねぎ抜き対応が可能となりました。ご希望の商品を選択の上「カスタマイズ」ボタンをタップ、「抜きたい具材」をご選択ください。今後ともマクドナルド公式アプリをよろしくお願いいたします。