マツモトキヨシ公‪式‬ 17+

AppStoreプレビューで使用しているスクリーンショットの時点でリソースが読み込めていないものを使っているのでアプリ全体の絶望すべき重さも認知はしているのだと思いますが、解決できないのでしょうか？
基本的にアプリを立ち上げてトップページが読み込まれるのに15〜30秒かかります。私の通信環境は制限無しなのでマツキヨ側のサーバの非力さに問題がありそう。
そして会員証画面を出すのには早い時もありますが(とは言っても10秒はかかる)何度やっても2分待っても表示されません。
クーポンページも同様。

特にdポイントのキャンペーンモーダルがでる時が酷い。
使って欲しいからやっているサービスなんでしょうからアクティブユーザに対して適切なホスト数を確保するなり、同時接続数を上げるなり、スロークエリがあるのであれば対応した方がいいと思います。でないと使えないのだからこのアプリが存在していても意味がない。

あまりにお粗末なので全体的に見直した方が良いと思います。

クーポンなどお買い物時に使う機能は、使いやすいし分かりやすく概ね満足です。買い物履歴などもみれるのも便利で良いです。
ただしお薬手帳の機能には大変不満足です。
いつも薬局に到着する前に、事前に処方箋送信をしているのですが、送信してもその情報がアプリに記録連携されるわけでもなく、処方後地道に再度処方箋のQRコードを読み取って、アプリに覚えさせるわけですが、これがとっても手間で、よく忘れます。
処方箋科には、それぞれの患者の処方履歴は当然残っているわけですから、会員証の提示をすれば、お薬手帳に記録されるなど、アプリ機能を改善してほしいです。
この間、赤ちゃんを連れてマツキヨの処方箋科に行ったら、薬剤師の方に、赤ちゃんのお薬手帳を作りますか❓と聞かれ、携帯でやります。と答えたら「ふーん」という不満足そうな返答でした。使いにくいから当然といえば当然ですが｡｡｡薬剤師の方からも積極的にアピールできる様な使い勝手の良い電子のお薬手帳にしてほしいです。これだけペーパーレスの世の中なので、お薬手帳も紙じゃなくても電子で分かりやすく管理できるようにしてほしいです。

ポケGOのこともあり登録。iPhone11Proです。
まだ登録したばかりで皆さんが書いてるレジのことはわかりませんが、現時点で思うことは以下の通り。

アプリの画面が明るさ最大で眩しい。
変更も出来ない。目に悪い。

クーポンは登録した日から2日間しか使えない。
スグに店舗に行かないなら、行くタイミングで登録した方が良い。

補足ですが、カードスキャンした時に会員情報が古い方、アプリ上ではコールセンターの番号が出てきますがそれは無視してください。
とりあえず過去の情報のまま登録し、登録した時のメールアドレスとパスワードでオンライン上でログインし、変更するのが手っ取り早いです。

2021.1 追記
オンラインショップがアプリ上じゃない。

朝からお取り置きをやってみたが、ずっと準備中で昼間に店頭に行ったら普通に店頭に並んでた。結局キャンセルして、直接買いました。スタッフがアプリのお取り置き見てるのか怪しいです。