マツモトキヨシ公‪式‬ 4+

株式会社マツモトキヨシホールディングス

iPhone対応

    • 無料

iPhoneスクリーンショット

説明

●マツモトキヨシ公式アプリ は
 マツモトキヨシが提供する公式アプリケーションです。

<便利な機能>
(1)ポイント会員証
  ポイント会員証の機能を使えば、ポイントカードがなくても、
  いつものお買い物でポイントを貯めることができます。
  またいつでもアプリからポイントを確認することができます。
(2)クーポン
  お店やオンラインストアで使えるお得なクーポンをお届けします。
(3)新着ニュース
  マツモトキヨシからの新着ニュースをお届けします。
(4)店舗検索やオンラインストア
  アプリからマツモトキヨシの店舗検索やオンラインストア
  へも簡単にアクセスできます。
(5)処方せん送信
  カメラを立ち上げて処方せんを撮影し、お店に送信することができます。
  お薬の準備できたらメールでお知らせ。待ち時間を短縮できます。
(6)アクティブリワード
  悩みに応じた目標を設定して、目標に紐づく運動や体重・体脂肪の記録ができます。
  運動を継続した日数によりポイントなどのリワードを獲得できるチャンスがあります。
(7)お気に入り
  オンラインストアにて登録したお気に入りの商品を確認することができます。
(8)商品スキャン
  商品のバーコードをスマートフォンのカメラで読み取ることで、
  マツモトキヨシのオンラインストア上の商品の詳細な情報やクチコミをご覧いただけます。
(9)お薬手帳
  従来の紙のお薬手帳で管理していた情報をスマートフォンにて管理できます。
  アラーム機能によるお薬飲み忘れ防止や服薬履歴登録など、紙のお薬手帳にはない機能を持っています。

●動作保証環境
iOS 11.0以上
  ※ iPhone SE、5系、4系、3GS の端末はサポート対象外となります。 
  ※ iPad, iPod Touch では、動作保証致しません。

新機能

バージョン 2.2.4

軽微な修正を行いました。

評価とレビュー

2.0/5
3,146件の評価

3,146件の評価

ユースケ( ゚д゚)

機種変更してから不具合多発

6/20 追記あり
iPhone8からiPhone13に機種変更しましたら アプリが開かなくなりました。
(もちろんスマホの容量はたくさんありますし、電波も安定している場所で行っています)
何度ダウンロードし直しても「処理に失敗しました」と表示されます。 ようやく開けたと思ったら、機種変更手続きを何度やってもエラー表示…
「時間を置いて再度お試しください」と表示されるのでまたしばらくして開こうとしたら、またアプリが開かない… これの繰り返しです。
開発側がどうしているかわかりませんが、新しいiPhone機種やアップデートされたバージョンに対応できるようにしていますか?
テストはきちんとされていますか?
iPhone8の時はアプリが開けないなんてことは1度もありませんでしたが、 地域、場所によってアプリが開きにくいとは聞いていました。それでは何の意味もないと思います。
私はマツキヨの店員ですが、最近、お客様からもアプリが開かないと言われることが増えました。 サーバが弱いのか、アプリの性能自体の問題なのかわかりませんが、お客様に勧める以上、きちんと安定して使用できるようにして下さい。
 
6月上旬に私が働く店に本部の人が来ました
その時に店長からアプリの件について話してもらいました。
「アプリが開かなくなった人がいます。原因がわかりません」と
すると、本部の方は「そんな苦情は1件も来ていないし、アプリが開かないなんて、そんわけない」の一点張りでした。
私は店員ですが、自らお客様コールセンターに電話もしました。もちろんアプリが開かなくなった旨も伝えましたし、店頭でもお客様のアプリが開かなくなった方が増えてきている、とも伝えました。
それなのにこの対応です。
これはレビューを全く見ていませんし、コールセンターの人間は、本部に報告もしていませんね。
(もしくは報告を無視しているかのどちらかです)
上層部はただアプリ数を獲得するためだけしか頭になく、アプリの不具合は見向きもせず、お客様の言葉を聞こうともしていません。
アプリが開かなくなった、不具合が発生されたお客様には本当に申し訳ありませんが、どうぞ店頭でその旨をお伝えください。多くの声が集まれば、本部も動くかも知れません。
これからアプリを入れるご予定のお客様は、機種によっては動かなくなる、などの不具合が起こることも念頭に入れていただき、ご利用いただけますよう、お願い申し上げます。
また、不具合が起こりましたらコールセンターに電話して苦情をお伝えいただけると助かります。

ドライアイがつらい

使いづらく、目に悪い。

非常に使いづらく苛立ったので初めてレビューを書きます。
オンラインサイトのみを使っていたのですが、近くに店舗がある場所に引っ越したことをきっかけにこのアプリを入れました。dポイントも合わせて貯められるということで、dアカウントは持っていなかったのですが、マツキヨアプリから登録可能ということでアカウントを作ってみることにしました。
これが間違いでした。

dアカウントに関する操作は、バーコード読み込み画面から行うため、画面の明るさが最大になります。何度弱くしても一瞬で最大の明るさに戻りますす。これでは眩しくて操作ができません。それでいて、登録画面の操作性も最低です。(コピペがスムーズにできず、なんども一番下の画面に行ってしまう等)しかも、やっと登録したと思ったら、数日後に「ロックされています」の表示。また眩しい思いをして目を痛めながら、操作性に苛立ちながらログイン作業が必要でした。ただでさえ面倒な登録作業をせっかく行ったのに、アプリの操作性が悪いせいで時間がかかるし強いストレスを感じました。修正を求めます。

あと、通常ポイントカードとして使う際、会員証提示のボタンがとても見つけづらいです。
わかりやすくしてください。

iPhoneを使っていてこれほどイラついたのは久しぶりでしたので、レビュー投稿しました。😅

Kimi10000

毎日ゲーム

レビューを見てなんでかこのアプリの評判がよろしくない。
立ち上がらないとか会員証が出ないとか。

長いこと利用してますがほぼほぼそのようなことは起きず快適に利用している。

クーポンもたまにやるから当たらない。毎日やってると3、4日に一度は当たる。主にC賞、たまにB賞。
A賞が当たらなくてもB賞C賞でカバーできる。
毎日やればいいのに。
レジの順番が来てから開くから立ち上がりが遅い時に困る。開いて準備が出来てから並べばいいのに。

ポイントの管理もできてクーポンも使えてお得に買い物できる便利なアプリなのになんでこんなに評判が悪いかと不思議。

追記
久々にレビューを見た。
相変わらず悪い。
よくよく考えたらレビューなんて悪い人しかしない。
ポイントカードと紐付けができないとあるがカメラでバーコードを読み込むとカード番号と名前が表示される。
この表示が悪い。実に薄い。目を凝らして見ないと見えない。
目の悪い人や年配の人はまず見えないのではないかと思う。
だから入力しないといけないと思い手入力しようとするが既に表示されているので入力ができないのだ。
これは要改善‼︎

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