ライフネットスーパー 評価とレビュー

以前はウェブ上からでした。どの画面も複数ページに分かれたり操作性にも不便を感じていました。利用者が多いと注文が締め切られてしまうため、雨の日や週末などはすぐに利用できなくなっていました。また、システム改善前はすぐにエラーになり注文できないことが何ヶ月も続きました。
このアプリになって新しく生まれ変わったように注文しやすいです。お気に入り一覧やどの画面もスクロールで見やすく快適で、操作性もサクサク、注文個数はワンタップで変更可能で瞬時に再計算してくれて、長期間注文していなくても再ログインを求められることもなく、希望のお届け時間帯を設定することもでき毎回変えることもできます。そして肝心の商品はいつも店頭で買うのと変わりない新鮮なものばかりです。すべてにおいて使いやすいです♪ このアプリを開発してくださった方に感謝です。
ネットスーパーの利用が当たり前になった今こういうシステムを素早く取り入れて消費者のニーズに応えてくださる会社が本当にありがたいです。

Uberゆーざー 様　このたびは当アプリをご利用いただき、ありがとうございます！当アプリへリニューアル後、快適にお買い物いただけるようになった点や、店頭でお買い物される際と同じ鮮度の商品が届く点についてご満足いただけているとのこと、嬉しい限りでございます！また、「このアプリを開発してくださった方に感謝です」とのお言葉をはじめ、そのほかにもたくさんのあたたかいお言葉を頂戴し、大変感激しております。頂戴したお言葉を励みに、お客様にご満足いただけるサービスを提供し続けられるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

近くにネットスーパー対応の店舗が出来ましたので初めて利用しました。他のネットスーパーも利用していますがライフのネットスーパーが1番使いやすいです。ライフの実店舗も好きですがネットスーパーも好き。ライフが大好きになりました。
もう少しネットスーパーで買える品物が増えればありがたいです。でもチラシ商品が買えたり、購入後買い忘れても確定時間ないなら変更ができる点もおっちょこちょいの私には大変ありがたい！そしてライフのポイントも使える、貯まる！言う事なし！！
この感動感謝を伝えたくてここにレビューします。子育て中の近所の方にもおすすめします☆

ちゅーが 様　このたびは、配達エリア拡大に伴い、ネットスーパーをご利用いただいたとのこと、誠にありがとうございます！また、このような数々のあたたかく、大変嬉しいお言葉を頂戴し、非常に感激しております！お客様より頂戴したお言葉を励みにこれからもご愛顧いただけるサービスであり続けられるよう、引き続きスタッフ一同取り組んでまいりますので、店舗・ネットスーパーともに、今後もご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

昨年から週2回ペースでお世話になっています。
最初の頃の担当の店舗では特に何も問題がなかったのですが、途中で配達地域が変わり今の店舗からお届けしてもらうようになってから消費(賞味)期限が短い商品(いつも14〜16時の便で利用していますが当日または翌日のもの)が多くなったり、明らかに傷んでいる野菜(ブロッコリーは2度購入し、2度とも一部が茶色に変色していました)があったり、先日注文したお魚には店舗で一度洗浄されて拭かれた？のか緑色のクロスの切れ端のような物が付いていました。
なかなかスーパーに足を運べず、天気の悪い日や重たい物など自宅までお届けしていただいて非常に助かってはいるのですが…正直残念な気持ちになります。
今後も引き続き利用したいので、改善して頂けたら嬉しいです。

♡H&M♡ 様　いつも当アプリをご利用いただきありがとうございます。せっかく当サービスをご利用いただいたのに、お客様に残念な思いをおかけしましたこと、お詫び申し上げます。今回いただいたご意見を運営チームへ共有し、改善に努めさせていただきます。なお、担当の店舗についてのご意見は、可能であればお問い合わせフォームからサポートまでご報告いただけますと幸いでございます。お客様に安心してアプリをご利用いただけるよう、引き続き取り組んでまいりますので、今後もご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

配達圏内にオープンしたのでチラシが入っていたのでアプリをダウンロードしました。
商品は写真のみで、原材料の表記がありません。アレルギーの人も増えてきているし、今どき、原材料名が載ってないのは不親切だと思います。店舗に行かなくても同じように購入できるのがネットスーパーの利点だと思っています。商品画像に原材料名のところを掲載するだけでいいので、それほど手間ではないと思います。それだけで安心感が違います。信頼もできます。
加工品は、原材料名の掲載が無いから何が入っているか分からないから買うのをやめておこう、という人、たくさんいると思います。それだけで売上に左右すると思いますよ。是非ご検討いただければ幸いです。

kymamu 様　このたびは、当アプリをダウンロードいただき、また、率直且つ貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございます。今回お寄せいただいた商品に原材料の表記がない件については運営に共有の上、当アプリをご利用の皆様に安心してお買い物いただけるよう、アプリ改善に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

アプリ自体のデメリットではありませんが、注文時には「確保されました」と表示がある商品でも発送時に「品切れのため発送できません」と通知が来ることが多いです。お米など重いもので品切れが続きました。発送時に通知が来ても既に買いに行く時間もないのでとても困ります。確保できていないのに確保できたと、騙されたような気になります。もう使いません。

お客様　このたびは、当サービスをご利用いただきありがとうございます。せっかくご利用いただいたにも関わらず品切れとなる商品が多く、お客様にご不便をおかけすることとなっていたとのこと、大変申し訳ございません。商品の品切れについては運営として強く課題として認識しておりますが、今回お客様よりお寄せいただいたお声を担当へ共有の上、引き続き改善に努めてまいります。なお、もしまたご利用いただける機会がございましたら、「注文内容の確認」画面にて「品切れの場合に代替品を希望する」にチェックを入れていただくと、品切れが発生した際にお電話にてご連絡をさせていただくことも可能でございますので、まだご活用いただけていなかった場合は、こちらのご利用もあわせてご検討いただけますと幸いです。

病気のため中々大変なので重い商品を頼ませて頂くのですが、スタッフの方々皆様とても対応よく、感じの良い方ばかりで気持ちよくやり取りさせていただいてます😊✨
地域名を書いて良いものかわかりませんが、寝屋川昭栄町のスタッフさんいつもありがとうございます♪感謝の気持ちを伝えたく、レビューさせていただきました。

ゆーゆーゆー52 様　このたびは、ライフネットスーパーをご利用いただきありがとうございます！また、スタッフへのあたたかいお言葉をお寄せいただき、大変感激しております！お客様からのあたたかいお言葉は何よりの励みとなりますため、今回お寄せいただいたお声につきましては、担当に共有させていただきます。引き続きお客様にお喜びいただけるサービスや対応を提供し続けられるよう尽力してまいりますので、今後も当サービスをご愛顧いただけますと幸いでございます。

配達員さん重い物を運ばせてしまいすみません。
そして、ありがとう。ネットスーパーは色々使ってきたけど、ライフを使うのは初めてでした。ライフがネットスーパーをしていることを知らなかった。もっと早くに知りたかった。他社より使いやすかったです。○円以上で送料無料も有り難いです。お買い得品がたくさんあるのも嬉しい。お野菜は綺麗な物を選んでくれてありがとう。梱包も丁寧に袋に包んでくれてありがとう。ひとつだけ要望したいのは、商品画面に原材料を記載して欲しいことです。今後とも宜しくお願い致します。

海綺麗 様　このたびは、当サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます！数あるネットスーパーからライフネットスーパーをご利用いただけました事、大変嬉しく思います！今回頂戴したあたたかいお言葉や原材料記載のご要望につきましては、責任をもって担当へ共有させていただきます。今後とも当サービスをよろしくお願いいたします。

重い商品を配達してもらって非常に
助かっています

天然水やワインや、買物で持てるのは2本まで
脚も弱っており、消費量と購入量とのバランスが
悪いです…持たれへんて…

いつも女性ドライバーさんが届けてくれるので
逆に気を使ってしまいます…
重い商品を女性ドライバーさんに運んでもらって
男としてはどうかと思います…
申し訳なく思っております…
そんなんで星ひとつマイナスです

イヤな顔ひとつせずに元気に運んでくれるので
ついつい甘えてしまっております

いつもありがとうございます😀

森之宮44 様　このたびは当サービスをご利用いただき、また、配達スタッフについてお褒めいただき、ありがとうございます！お客様のお役に立つことが出来ており大変嬉しい限りでございます！重い商品をお買い上げの際には今後とも当サービスをご利用いただけましたら、光栄でございます！お客様のご期待に沿えるよう、引き続き取り組んでまいりますので、これからもご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

商品の情報がほとんどないのが残念です。
家族が病気を抱えているので成分表示をみたい。
ちょこちょこ別に調べるか知っている物しか買えない。

Amazonから注文していましたがライフへの入り口がないというか。サッと注文できないのでこちらを使ってみることにしました。こちらへ移行させる為の不便さなんでしょうか？

Amazonはレビューがあるのと、多少成分表示が掲載、もしくは裏側などパッケージを別角度からも撮っていたりする利点がある。
どちらをメインにするか迷ってます。

Les Roses de Saadi 様　このたびは当アプリをご利用いただき誠にありがとうございます。また、商品の詳細な情報が確認できずご不便をおかけしているとのこと、申し訳ございません。また、本レビューにてお寄せいただいた「商品の成分表示が見たい」についてのお声は、責任をもって運営に共有の上、サービス改善の参考とさせていただきます。当アプリをご利用いただけるよう、改善に努めてまいりますので、その際には改めてご利用をご検討いただけますと幸いでございます。

商品の詳細が画面ではわからない事があるので、もう少し載せて欲しい。せめて商品画像を全方向から載せて貰えると画像アップで確認もできるのですが。
担当エリアの問題で、実際には一番近い近隣店舗と違う店舗から配達されるので、扱い商品が若干違う様で、無いものが多い気がする。

やぁー。 様　このたびは、当アプリをご利用いただきありがとうございます。「商品画像を全方向から掲載してほしい」とのご意見ご要望をお寄せくださりましたこと、重ねてお礼申し上げます。また、取扱い商品につきましては、ご認識いただいております通り店舗によって異なりますため、担当店舗にてご希望の商品が無い場合には、恐れ入りますが、取り扱い・販売開始までお待ちいただけますと幸いでございます。今回お寄せいただいたお声は責任をもって担当へ共有の上、ご期待に沿ったサービスや商品が提供できるよう努めてまいりますので、何とぞよろしくお願いいたします。