元のアカウントで入れなくなりどうしようもできない
2024/10/4 Updated
下記で記述した問題を迅速に解決していただき、それプラスおまけをいただきました。お忙しい中、優先度をあげてご対応いただきありがとうございました。⭐️1にしてましたが⭐️4に変更させていただきました。
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アプリを立ち上げたらいきなり初期のユーザー登録の画面になってしまいました。
そこから新アカウントをつくってもいいのですが、消えてしまった自分のアカウントに4980円の課金をしてあったので、丸々損失です。
新アカウントを作れば、再度課金を要求されるのは分かってるので使用するのをやめました。
通常、新規アカウント作成か、既存アカウントでログインか選べるのがマッチングアプリの作りですが、このアプリはこうなってしまうともうダメです。男性の方は課金金額もそれなりに高いことですし、このアプリはお勧めできません。
課金したお金も返却して欲しいですが、問い合わせ先も書かれてないので親切なアプリメーカーでなく、泣き寝入りです。
デベロッパの回答 、
いつもラス恋をご利用いただきありがとうございます。ラス恋運営事務局です。
ご報告いただきました不具合につきまして、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。詳細を確認し、至急ご対応いたしますので、大変お手数ではございますがサポートまでご連絡いただけますでしょうか。
問い合わせ先:support@laskoi.jp
何卒、よろしくお願いいたします。