ルナルナ おくすり便 評価とレビュー

土曜日に問診の回答(アプリ内)をしてから翌日、LINEでのチャットに移行して、様々なやり取りを行った後、月曜日に医師とビデオ通話して本人確認･再度質問はないかの確認を行い、処方が決まりました。(副作用などの様々な説明や質問はチャットで行い、ビデオ通話は２、３分で終了しました。)多忙で病院に行くことができなかったので助かりました。ありがとうございます。LINEでたくさんの質問を送ったのですが、すべて丁寧に回答していただき、その内容がチャットの中に残っているので私が忘れる心配もなく、満足です。
ビデオ通話が終了すると医師の診察(チャット)はできなくなるので、質問はあらかじめ聞き漏れのないように考えておくと良いと思います。(薬の変更は定期便をキャンセルして再度申し込み→診察)

私が思うに、ピルの処方が難しい持病のある方はやはり、オンラインより病院に通院した方がより医療のサポートが受けられて安心だと思うので(検査や詳しい診療など)、持病を持つ方にはオススメしませんが、私のように忙しい方や、鬱などで家を出るのが困難な方にはとてもオススメできるサービスだと思います。
価格も良心的でした。

1つ、問診回答後に担当医師が決まるまでの間、自動返信メールがあると嬉しいなと思いました。

他の方の参考になれば幸いです。今回はありがとうございました。

ルナルナ おくすり便をご利用いただきありがとうございます！ また、非常に丁寧なレビューをいただき大変参考になります。
問診回答後から担当医が決まるまでの間について、改善の余地がありますので、貴重なご意見として賜り、サービス向上につなげます。
引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

近所には婦人科専門がなく、また相談しづらい雰囲気の先生ばかりなので、初めてオンライン診療でピルの処方を受けました。
問診に答えていき、しばらく待ってから担当医師が決まり、そのあとはビデオ通話での診療までスムーズに進みました。全て完了するまで2時間程度かな？
以前処方されたことのあるピルを希望するか聞かれたので、以前のピルで希望する改善が感じられなかった旨を伝えると他の種類を提案してくださいました。
その後のビデオ通話でも先生の方から詳しく説明してくださったので、とても安心できました。近隣の婦人科ではこちらの悩みや不安を聞いてくださったり種類の提案なんてしてもらえないので本当によかったです。
男性の先生ですが丁寧な話し方をしてくださる優しい方でした。
まずは提案していただいたピルをしばらく試してみようと思います。

ルナルナ おくすり便をご利用いただきありがとうございます。
サービスについてお褒めの言葉をいただき光栄です。大変励みになります。
引き続きルナルナ おくすり便をご愛顧いただけますと幸いです。

病院は時間も手間もかかり中々行けず、オンライン処方できるところを探して、お値段と口コミの良さからルナルナおくすり便を選びました。

ピル自体が初めての処方で不安もありましたが、6月29日に申し込んで、翌日にはオンライン診察、さらに翌日にピル発送と大変スムーズでした。

診察は申し込み当日も選べましたが、こちらの都合で翌日に。LINEのやり取りで事前に気になることも質問でき、診察の時にも追加で気になったことがあれば聞いて大丈夫でした。

もともとルナルナアプリを利用しているので、管理もしやすく有り難いです。

下記のコードを入力すると、お友達紹介特典でAmazonギフト券が貰えるので、良かったら利用ください。

HFCRIY

この度はルナルナ おくすり便をご利用いただきありがとうございます。サービスへのうれしい評価をいただき大変光栄です。
いただいたお声をはげみに、これからもサービスの改善に努めてまいります。引き続きよろしくお願いいたします。

もともと某オンラインピル処方アプリを3年近く利用していました。そちらと比較したレビューです。

・料金はス○○ナより安い(先日からス○○ナでも似たような価格帯にはなったようです)
・配送はクリックポスト
→ス○○ナはネコポスなので配達日がLINEの通知に来る為わかりやすい
・金曜日にオンライン診療、日曜日に届いた
・診療はス○○ナと違いビデオ通話の必要あり
・定期便のみだが、どのピルも一律の価格でわかりやすい
・薬剤師にいつでも質問できるス〇〇ナのようなサービスはない
・ピルを飲み慣れた人なら試す価値あり
・簡易包装なので、ス〇〇ナのようなオシャレ感はない→開けやすくて自分は好きです

アプリもまあまあ使い勝手はよく、しばらく使って見ようと思います

ルナルナ おくすり便をご利用いただきありがとうございます！とても丁寧なレビューをいただきまして大変参考になります。今後も本サービスを活用いただけますと光栄です。 引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

他のオンライン処方から乗り換えました。
都市部なので産婦人科は激混みで、コロナ禍で子連れ受診は無理に等しく‥
アプリで管理出来るのも、送料込みで安いのも本当に嬉しいです。1番安いくらいじゃないでしょうか？
登録後iPhoneの設定ミスでメッセージ届かなかったのですが事務局の方から連絡してくださり、すぐに解決しました。
お医者さんもとても優しく話しやすい方でしたし、連絡取れて良かったですと言ってくれました。笑
流れはアプリで登録、問診→お医者さんからメッセージで事前問診→電話で2〜3分（不明点や不安な点なども聞いてくれます）身分証確認。
電話を切ったら待つだけという感じです。
とても便利で助かるのでずっと続いて欲しいサービスだなと思います。

ルナルナ おくすり便をご利用いただきありがとうございます！
お褒めのお言葉をいただき、サービス運営一同、大変嬉しく思います。
今後も精進してまいりますので、本サービスを活用いただけますと幸いです。
引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

他のサービスは毎回、診察代と送料がかかるが、ルナルナは初回に診察代しかかからず、その後は薬代だけ支払えばいいのでカツカツの私にはすごくありがたい。
一年ごとに診察するから時間もかからないし、初回診察する時、私はFace timeのアプリ使って話して、5分くらいで終わりました。
聞きたいことは優しく答えてくれるしお医者さんもすごく親切な方でした。
まだ初めて数ヶ月ですが、病院に行かずに済むし，お金も払える額なのでありがたいです。
キャンペーン期間でAmazonギフト券も貰えてラッキー！

ルナルナ おくすり便をご利用いただきありがとうございます！
評価いただきまして、大変励みになります。
また、医師の対応へのお褒めのお言葉も頂戴し嬉しく存じます。
今後も本サービスを活用いただけますと幸いです。
引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

さんざん問診票書かせて待たされ、何か不安なことはないですか？とか聞いておいて…抗リン脂質抗体症候群があるから処方できない、診察できないってプチっ。終わり。
問診票に病気のことは書いてあったのに、不安なことはないですか？って聞く必要ありますか？他にも飲んでる薬を調べて書き込みが大変だったのに、細かく書き込んだのになんなんですか？
血栓ができるおそれがあるのは私も知っています。でも、なんとか…と思って問診票を出したのに、すごく冷たい対応。メッセージしても返信しません、で終わり。最悪！どうしてダメなのかをしっかり最後まで伝えるべきです。こんなアプリは要らない。

レビューを頂きありがとうございます。返信が大変遅くなったこと、またご不快な思いをさせてしまったことについてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。お客様に寄り添えるようなサービスを提供できるよう、心がけてまいります。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

診察し、薬が届くまでわずか2日でした。驚きの速さです。
質問は診察前にLINEで行うので、ゆっくり考えられるし、結果が手元に残るので安心です。
診察が始まってからでも、もちろん質問できます。
私の場合、診察でも2点ほど質問しましたが、1分半ほどで終了しました。とても簡単だったので、もっと早くからやれば良かったと思いました。

下記のコードを入力していただくと、500円のAmazonカードがもらえるそうです。ぜひ、よろしくお願いします。

M57U94

ルナルナ おくすり便をご利用いただきありがとうございます。うれしいレビュー投稿を下さり、大変励みになります。今後も本サービスを活用いただけますと幸いです。引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

スムーズではあるが、「ビデオ診療」といいつつ身分証の確認(しかも表面しか見せていないのにOKと言われた)と、処方する薬に対しての質問はあるか聞かれただけで、1分程で終わった。
こちらの体調を聞かれたり、薬に関する説明などは一切なかった。
わざわざ予約してお互い時間をとっているのに、ビデオ診療でなくても事足りるし、医師である必要もない内容だった。
それなら初回事務手数料1500円と言われたほうが納得できる。

この度はルナルナ おくすり便をご利用いただきありがとうございます。
本サービス上では、厚生労働省が定める「オンライン診療の適切な実施に関する指針」に基づいて、提携医療機関の医師がビデオとチャットを組み合わせて診療を行っています。
ご指摘いただいた内容に関しまして、貴重なご意見として賜り、今後のサービス改善の材料とさせていただきます。何卒よろしくお願い致します。

マーベロンをおまとめプランにしていたら、担当医からのLINEで、マーベロンはおまとめプランだと処方できないので、定期便に変えてください、と言われました。しかし、変えるのには10日ほど待たないと、アプリが自動終了せず、問診のページへ行けない、とのこと。そもそも処方できないのなら、問診のところで選べるのがおかしい。担当医のLINEのところで変更できないのも不満。次の生理開始日までに欲しかったけど間に合わなそう…。

貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。プラン変更に際してお時間を要してしまい申し訳ございません。また、問診の薬剤選択に関しても、サービス改善に向けて検討させていただきます。よろしくお願いいたします。