ローチケ電子チケッ‪ト‬ 4+

Lawson Entertainment, Inc.

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説明

ローチケ電子チケットアプリであなたのスマホがチケットになる

紙のチケットの発券不要!
いつも利用するスマホでチケット表示!
公演当日にチケットを忘れることもなく安心!!

◆同行者のスマホに電子チケットを簡単受け渡し
 複数枚購入した場合は同行者に分配(受け渡し)も可能です。

◆スマホを見せてらくらく入場
 ご入場はアプリ内のチケットを係員に見せるだけ!


【操作がわからない等でお困りのお客様へ】
チケットの表示開始日時や、分配方法などに関しましては、チケットお申込みサイト、マイページ、または電子チケットガイドページをご確認ください。

新機能

バージョン 2.1.23

いつもローソンチケットをご利用いただきありがとうございます。
以下のアップデートを行いました。

・一部、アプリ内部処理の調整を行いました。

皆様にご利用頂きやすいよう、日々改良いたしますため、
引き続きよろしくお願いいたします。

評価とレビュー

4.4/5
4.3万件の評価

4.3万件の評価

りくなおらい

支払い受付の取り消し⁇

このサイトを通じてpaypayでチケットを購入。

購入したのは野球のチケットだったのだが、紛失したり忘れたりしたくないので直前に発券しようとしていた。

当日球場近くのコンビニに行って、発券しようとこのサイトを開いたところ購入したチケットが存在しない。

paypayの支払い履歴を見たところ、「ローソンチケットへの支払い受付の取り消し」なる文言が。

何で勝手に一個人の個人的支払いを断りもなく取り消したんだとまずpaypay担当者を一喝。

しかし、paypay担当者の話しをよく聞いたところ、「ローチケの利用者から同様のクレームを多数頂いているが、100%ローチケのシステムの問題である。」との回答。

ローチケに問い合わせると一向に電話が繋がらない。そこで調べて見たところ、

paypayで「支払い受付」と記載があるが、マイページの申し込み履歴で確認できないのはなぜか

PayPay支払い完了後、自動的に弊社サイトに戻らずに画面が閉じてしまった場合は、お申込みが不成立になっている場合があります。

お申込みが不成立の場合、一定時間が経過すると支払い受付状態から取消状態になり、お支払い時に選択された「残高」「クレジット(旧あと払い)」に応じて支払金額が戻ります。

なる文言が出てきた。

なぜpaypayで購入した後に再度、ローチケのサイトに戻らないと受付が取り消しになるのか意味が分からない。

このせいでチケットは自動キャンセルとなっており、当然ながら入場も出来なかった。名古屋からはるばる東京まで行って目当ての試合は見れずにとんだ災難です。

おまけに勝手に取り消しといてチケット代はしっかりと差し引きされてますよ。完全なる悪質商法ですね。しかるべき機関に通報します。皆様も気をつけてください。

ふらっとぴー

楽天モバイルユーザーの方へ

認証にお困りの方に向けてレビュー投稿します。実際には星一つもつけたくないです。
他の方がやり方を書いてくださっていたおかげで大変助かりましたので、私も自分の経験を踏まえて書かせていただきます。

楽天モバイルユーザーの方は国際SMS認証が出来ませんので、電話で認証を行う必要があります。ただし、国際SMS認証で一度失敗しないと電話認証の画面には移れません。

電話認証を押すと050-3184-0271,,,,,,,,の後に数字8桁(7桁の時もありました)が書いてあるので、それをメモしてください。そしてアプリ上からは電話をせずに、楽天Linkのアプリから050-3184-0271に電話をかけてください。
電話をすると「しばらくお待ちください」と言われるのでその直後にメモしておいた8桁の数字を入力します。入力が遅れると認証に失敗してしまいます。
入力がうまくいくと「認証を開始します」と言われ、4桁の数字と#️⃣を入れるようアナウンスがありますので、それを入力すれば完了です。
注意点としては、電話をかけ直す際には8桁の数字が毎回変更されるのでその度にアプリを開いてメモし直さないといけないことです。また、私の場合は4桁の数字を聞き終わってすぐに入力を開始してしまい、何度も認証に失敗してしまいましたので、アナウンスを最後まで聞き終わってから入力を開始してください。

ローチケサイトに問い合わせを送っても、自動返信のメールしか来ません。対応が非常に遅く公演に間に合わない場合が多いかと思います。クレジット決済だけがすぐに行われてしまい、完全に詐欺だと思います。同じような目に遭われている方の参考になることを願っています!

☆シャンプー☆

イベント主催者へ問い合わせた方がいいです

星1もつけくないです。色々なチケットアプリを使ってきましたが最低です。

某ホテルとのコラボビュッフェで利用しました(電子チケットのみ)。同行者が当選し、分配してもらおうとインストールしましたが、他のレビュー通りまず認証が手間すぎる。(最終的にできない)

・認証が国際SMSなので、一回で認証できたとしても自己負担の通信量50〜100円かかります。(3回できなくて諦めました)
・もう一つの認証方法、電話認証は国際SMS認証が失敗しないと案内されません。そのため、国際SMSがダメだから電話認証でなんとかしたいと思っても、国際SMSを送らないと電話認証に案内されません。
・公式サイトやネットで調べたところ、時間をおく、Wi-Fi接続を切る等様々な方法をみかけましたが、国際SMSの費用がネックで全て試そうとは思えません。
・問い合わせはコロナの影響ね現在メールのみ。チケットの発券されたのが5日前。送ってはみたものの、返送がはたしてくるのかどうか…

最終的に、ローチケに頼らずコラボ先の某ホテルに直接問い合わせたところ同行者と一緒であれば入場可能とのことでご返答を頂けました。

格安SIM(電話番号あり)を使っているのが原因としては多いそうですが、この時代に格安SIMだから認証できないっていうのはさすがに古すぎると思います。なんのためのアップデートなんですか。

以下要望
・国際SMS認証の撤廃
・国際SMS認証か電話認証か始めに両方案内してほしい
・そもそも電話番号認証を済ませているアカウントは直接ログインできるようにしてほしい

もうこちらの電子チケットは絶対に購入しません。

チケットを買えたのに分配やチケットのDLができなくて参加できないなんて馬鹿げてます。
1人でも多くの皆様がお目当てのライブやイベントに参加できるよう少しでもこのレビューがお役に立てればと思います。

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