操作順暢
相較於其他家銀行的app,覺得方便快速多
デベロッパの回答 、
謝謝您的肯定,我們會繼續努力。
相較於其他家銀行的app,覺得方便快速多
謝謝您的肯定,我們會繼續努力。
手機型號是15 pro max
做身份驗證的時候,要拍身分證所要開啟的鏡頭都只會開遠距鏡頭。結果就是身分證要放滿版就會太近糊掉,不放滿版又認證不過。爛死了什麼bug啊。
您好,感謝您的回饋,我們會持續努力優化,謝謝。
App更新之後偶爾特定頁面切換會卡住,像是存款明細返回鍵⬅️跑到手機螢幕最上方,因iphone上緣有其他快捷功能⋯一直沒辦法按到
您好,不確定您遇到什麼問題,若問題持續發生,建議您試著把APP從背景移除或重新開機,或請來電本行客服中心由專人協助釐清,謝謝。
ios12.5.7不能用,打開只會出現白畫面後自動關閉,已經連續三個版本都這樣,如果沒打算讓ios12用請調整版本需求,不然請修正!
您好,不確定您遇到什麼問題,若問題持續發生,建議您試著把APP從背景移除或重新開機,或請來電本行客服中心由專人協助釐清,謝謝。
把手機螢幕鎖解除
就在該要設密碼
阿你們自己app不就有一個鎖了嗎
我就不想每次拿手機都要解鎖
重設密碼鎖之後還要重新安裝
重新安裝又要重新認證
到底有什麼毛病
喔重新認證又要關閉Wi-Fi
關閉Wi-Fi又無法連線
雖然我有漫遊
但你們app真的是蠢到不行
您好,若您手機門號未申請行動網路服務,建議您可改至分行/ATM/Web ATM申請設備認證碼,申請後再至行動銀行APP啟用設備認證服務,謝謝。
這到底是銀行App還是廣告App?
用通知跳廣告令人超級煩躁的好嗎?
刷卡的時候跳通知真的很方便,但是你廣告跳的比我刷卡的次數還多,每次跳通知都精心膽顫的以為被盜刷,這樣搞用戶很好玩嗎?
您好,感謝您的回饋,我們會持續努力優化,謝謝。
希望有夜間模式,謝謝
您好,感謝您的回饋,我們會持續努力優化,謝謝。
難用又麻煩介面又不友善的app
您好,謝謝您的回饋意見,我們會持續努力優化各項體驗。
轉帳後突然彈出要求評分視窗結果畫面當掉,後面也沒好好登出,阿不是幸好有轉帳成功以及即時登入後再好好登出不然真的嚇死😦
您好,感謝您的回饋,我們會持續努力優化,謝謝。
更版完就一直停在安全元件加載中
重新安裝後好沒幾次又發生
造成嚴重困擾了
您好,可能是網路訊號不穩定,建議您先重新開機,在收訊較穩定地方開啟app,可降低無法連線伺服器或畫面卡住無法使用的問題發生,若您的問題持續發生,為進一步了解發生的原因,誠摯邀請您與本行客服或是線上客服聯絡https://ctbc.tw/1Uaikv,以利專人協助問題排除,謝謝