仙台銀‪行‬ 4+

過去レビューを拝見して、不安でしたが、
特に問題なく、入出金や残高の確認なら、
簡単にアクセスできて、とても便利です。

初回の登録も、時間がかかり過ぎとかの
メッセージが表示されましたが、特には
トラブルなく、iPhoneから設定完了。

とりあえず、特に使う予定ないけど、
ネットバンキング登録していないと、
起動する際に、毎回確認？に誘導されて
しまっとた点で減点１。

いずれ、入金されましたとか、
残高が指定金額を下回ったとか、
そうした通知くれるようになれば、
満点つけたいと考えています。

いつもご利用いただきありがとうございます。ご意見をもとに、今後も利便性向上に努めるとともに、安全にご利用いただけるよう取り組んでまいります。

周知の通りアップデートしてからログイン出来ずに諦めてましたが、さすがに仙台銀行もマズイと思ったのか、さらなるアップデートで自分を含めた庶民の為の救済処置が取れるようになりました。

何もかも忘れた自分が復活した方法を記載します。

Web口座ではなく、以前から口座を持っている方でアプリを使っていた方は、アプリ内で一旦ネットバンキングを解約しましょう。

2日営業後に新たに設定出来るようになるので
、届け出の電話で認証してIDやパスワードを設定しましょう。

仙台銀行アプリのままでは残高や入出金の確認は出来ますが、振込や振替が出来ません。

アプリの指示に従い、ソフトウェアトークンをダウンロードして設定しましょう。
10分もあれば完了しますが、その後の操作が重要です。

トークンでログイン出来るようになった場合、ログアウトは必ず画面の右上にあるボタンからしましょう。
私はiPhoneでの説明ですが、画面を上にスワイプしたり、設定の履歴とサイトの削除をしてもログアウトされず、不具合が発生する可能性があります。

必ず画面の右上のボタン？バナー？を押してログアウトするようにしましょう。

以上です。
みなさんのネットバンキングライフに幸あれ！

いつもご利用いただきありがとうございます。
今後も利便性向上に努めるとともに、安全にご利用いただけるよう取り組んでまいります。

8月からの改訂により新しいスマホアプリを入れ替えしたが、「パスワードの有効期限切」のメッセージが出てログインが出来なくなった。サポートセンターに問い合わせると「スマホで仙台銀行のHPにアクセスしたあと、パスワードの変更が必要」とのこと。スマホからHPにアクセスしてもログイン前の変更が出来ない！何処にも変更が出来るページに行かない！
もう諦めかけてたが、念のため試しにPCのブラウザからログインをしてみたところ、変更が可能になるページに辿り着けた。「PCのブラウザからの変更ですね？」と確認したにもかかわらず「スマホのブラウザから変更してください」というサポートさんの指示は如何なものだったかと不信感。素気ない受け応えは仕方ないとしても、間違った説明のお陰で無駄な時間を費やしてしまった。取り敢えず再使用可能になったので、もう暫く使ってみるが仙台銀行さんにネガティブなイメージがついてしまった。
同じ様な状況の方々はPCブラウザから変更してみてください。僕はこれで使用出来る様になりました。

登録・ご利用までお手数をおかけし、またサポートセンターからのご説明ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後、アプリの改善に努めるとともに、再発防止のため社員教育を徹底してまいります。