住宅ローン手続きサポート 住信SBIネット銀行 4+
住信SBIネット銀行株式会社
iPhone対応
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説明
バージョン2.0の新機能
◆進捗状況をすぐに確認&プッシュ通知でお知らせ
お申込みいただいた住宅ローンの審査状況や契約手続きなど、お借入れに必要なお手続きをすぐに確認&プッシュ通知でお知らせします。
「追加書類を提出するのを忘れてしまった」「手続きに関するメールに気づかなかった」などの手続き漏れを防ぐことができ、いつでもどこでも進捗確認が可能です。
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アプリ「住宅ローン手続きサポート 住信SBIネット銀行」の機能紹介
本アプリは、住宅ローンWEB申込コースの正式審査のお申込みからお借入れまでのお手続きをサポートするアプリです。
審査状況をプッシュ通知でお知らせ!ご不明点はいつでもメッセージでご相談可能です。
◆24時間365日いつでもお問合せ
24時間365日、いつでもどこでもメッセージでお問合せが可能になりますので、ちょっとしたお仕事の合間など、電話がしづらい状況でもお気軽にお問合せが可能です。
当社からは以下の回答時間に、順次回答いたします。
<お問合せ受付時間>
24時間365日
<当社からの回答時間>
平日 9:00〜18:00
土日祝 9:00〜17:00
※12/31、1/1〜3、5/3〜5を除く
◆お客さまの手続き状況を把握して回答
アプリにログインすることで担当者がお客さまの状況を把握できるため、問合せ時に前提状況を詳細に入力しなくても、手続きに必要な情報を適切に判断してフォローいたします。
なお、当社とお客さまの一対一でのコミュニケーションとなりますので、第三者にお問合せ内容が公開されることはありません。
◆お気に入り保存機能
お問合せ内容がテキストとして表示されるため、サポート対応終了後も、やりとりをさかのぼって確認することができます。
また、後で読み返したい内容は、お気に入り保存が可能。必要なときに、すぐ確認できます。
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【よくある質問】
https://help.netbk.co.jp/faq_list.html?page=1&category=1571
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【お問合せ】
アプリについて、不具合やご要望等がございましたら以下のお問合せよりご連絡いただけますようお願い致します。
https://netbk.jp/contactapp
新機能
バージョン 2.0.49
軽微な修正を行いました。
評価とレビュー
ずっとエラー
何回トライしても画面が動かないかエラーが出て、何も出来ません。会社の信用問題にも関わってくるので、きちんとみんなが使えるように開発するかアプリ自体をやめるかされた方が良いと思います。ローンの手続き自体は、アプリ以外にメールで進捗も届きますし、分からないことは電話などで対応もできます。アプリだけが最悪なだけです。
通信エラーで使いものにならない
本審査を開始しましたというメッセージを受け取ってから丸2週間音沙汰がなかったため、こちらのアプリから「状況はどうなってますか?」とメッセージを送りました。
その後アプリを開こうとしても通信エラーとリクエストタイムアウトの表示が出るばかりでやり取りができなかったのでアンインストールしました。
同じようなエラー頻発の方が結構いるようなので一時的なタイミングの問題なのかもしれませんが、使いものにならないと判断しました。
入れる必要がない
団信も書類提出もメールのURLからできる(書類はそもそもアプリでできない)し、メッセージは応答がなく連絡がつかない、アプリ自体もしょっちゅう落ちたり繋がらない。
アプリを入れるように言われたからてっきり手続きがアプリで完結するのかと思ったが全く必要がなかった。
アプリのプライバシー
デベロッパである"住信SBIネット銀行株式会社"は、アプリのプライバシー慣行に、以下のデータの取り扱いが含まれる可能性があることを示しました。詳しくは、デベロッパプライバシーポリシーを参照してください。
ユーザに関連付けられたデータ
次のデータは収集され、ユーザの識別情報に関連付けられる場合があります。
- ユーザコンテンツ
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ユーザに関連付けられないデータ
次のデータは収集される場合がありますが、ユーザの識別情報には関連付けられません。
- 使用状況データ
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プライバシー慣行は、ご利用の機能やお客様の年齢などに応じて異なる場合があります。詳しい情報
情報
- 販売元
- SBI Sumishin Net Bank, Ltd.
- サイズ
- 44MB
- カテゴリ
- ファイナンス
- 互換性
-
- iPhone
- iOS 11.0以降が必要です。
- iPod touch
- iOS 11.0以降が必要です。
- Mac
- macOS 11.0以降とApple M1以降のチップを搭載したMacが必要です。
- 言語
-
日本語、英語
- 年齢
- 4+
- Copyright
- © SBI Sumishin Net Bank, Ltd.
- 価格
- 無料