住宅用 SECOM Home Security App‪.‬ 4+

ホームコントローラーの現状態が取得できなくなりました。iOSのアップデートと関係はありますか？
対処方法のアナウンスか、アプリ側の対応等を行なっていただきたい。

(2025/2/14)————
一旦アプリを削除してから再インストールしたところ、メチャクチャサクッと動くようになりました。とは言え、以前はインストールした直後から何か操作する度に「通信中」と表示されていて動作が重かったですが、今回はビックリするほどサクサク動くようになりました。改善されたのか、最初にインストールした段階で何か不具合があったのか知りませんが、何れにせよ結果オーライです。劇的に早くなったのは確かなので、同様にお困りの方は再インストールを試してみて下さい。ただし、再インストールするとアプリ内に保存されている映像は消去されてしまうので、ご注意ください。
　

(2025/1/19★★)————
前提として、このご時世なので外部監視カメラ契約しています。

ホームセキュリティをアプリでコントロールするコンセプトは良いのですが、少なくとも以下2点は改善してほしいですね。

まず1点目は、アプリを起動時に「通信中」と表示されて映像をダウンロードするのですが、その時間が長過ぎること。すんなりとダウンロードできる事もあるのですが、ほぼほぼ数分かかってしまい場合によっては5分程度要することもあります。これはストレスでしかないので、直ぐにでも改善して頂きたいですね。
2点目は、1点目に関連しますが、起動時から始まる「通信中」が表示されてしまうと、その間は①セット・解除(ホームセキュリティのオン/オフおよび状態の確認)、②カメラ(ライブでの映像確認)、③記録管理(全記録や日にちごとの映像管理、消去)の操作が一切できません。つまり、ホームセキュリティをオンし忘れたかな？と思ってアプリで状況確認しようとアプリを起動すると、当然ながら「通信中」の表示が消えるまではオン/オフの確認はできません。

まあ「通信中」(アプリ起動時の映像ダウンロード)の表示がとにかく邪魔なので、せめて上述①の操作がアプリ起動時から設定変更でできるようにして欲しいですね。そして、映像ダウンロードはあくまでもリクエストベースで、現状の選択の余地なく起動時に映像ダウンロードは止めて欲しいです。

パスワード設定で端末ロックパスワードにすると指紋認証ができて便利ですが、指紋認証ができなかった時に4桁もしくは6桁のパスコードで解除できるようにしてほしい！！
それにたまにスマホから解除する際にパスコードを求められるがそもそもパスコードを設定していないため解除できなくなる！
別のスマホ（アプリ専用パスワードに設定してるもの）でその設定したパスワードを入力すると解除できる！
パスワードを設定していない（指紋認証）をしている端末でパスワードを求められても解除ができないのでそれを早急に改善してほしい！！