八十二銀‪行‬ 4+

株式会社八十二銀行

    • 2.4 • 239件の評価
    • 無料

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説明

八十二銀行が提供する公式アプリです。

入出金の明細や口座残高を簡単にご確認いただけます。
インターネットバンキング(振込・投資信託・外貨預金など)へのアクセスも生体認証で手軽に便利にご利用いただけます。

【主な機能】
・残高照会
・入出金明細照会
・保有口座残高一覧照会
・インターネットバンキングへの生体認証ログオン
 (振込・ペイジー支払・定期預金取引・投資信託取引・外貨預金取引など)
・各種お取引へのリンク
・お得なお知らせ

新機能

バージョン 1.3.2

一部機能の改善を行いました。

評価とレビュー

2.4/5
239件の評価

239件の評価

ukkari_complex

使えるようになるまでがハードル高い

初期設定でパスワードが入力できないし、
セキュリティがかかっていると、メールが届かず、
受信許可にしたくても、アドレスが書いてないので、
メールが届かない。
どこに電話していいのかも分かりづらく、全然進まない。
八十二銀行の支店に行っても、行員も分からず、
アプリの担当に電話してもらって、やっと使えるようになりました。
諦める人が多いのも頷けます。
使えるようになってからは、生体認証ができ、トークンもいらないし、残高の確認など、かなり便利。
とにかくアプリの開発担当は、問題を把握して、
早急に対応すべき。

ゴマエックス

初期登録時のバグあり、されど公表なし

2019年11月初旬において、アプリへの私の初期登録時に発生したトラブルであるところのネットバンキング利用ができずロックアウトされたことについて休日にサポートセンターに問い合わせをした。
さんざ詳細にその経緯から何から話をしたが、原因は究明できず。
サポートセンターも、私たちは八十二銀行ではなく共同のサポートセンターだからそれ以上の資料はもう無いなどど言い、サポートセンターには責任感のかけらも感じられない始末。

それでも諦めずにこの問題を究明するため、微に入り細に入りこちらから質問を投げかけ、サポートセンターの力不足を補うべく対話を主導的に進めたところ、アプリに初期登録時のバグがあるとの案内がようやくされた。
本当にバグがあるのか、それともサポートできないあまり出まかせの嘘を言って這々の体で話を終わらせたかったのかは知らないが、本当にバグがあるなら問い合わせのあった時点でサポートセンター担当者はすぐにでもこの部分にバグのある無しを確認すべきだし、公式のホームページ或いはこのアプリの紹介の文面ににそのバグのある旨を注意書きすべきであるのにそれは見当たらない。
こういった体たらくなことを金融庁に知られて灸をすえられる前に、金融機関として真っ当になって欲しいもの。

とらちっちち

なんで外部連携ログイン?

ようやくアプリが出たようで、レビュー評価は低いものの、インストールしてみました。
ところが、使い始めようと思ったら、「外部連携」か「新規アカウント作成」しなくてはいけないとのこと。
ネットで利用している「契約者番号」と「ログオンパスワード」は?その後で入力するの?
ただでさえ、世の中どこでも、アカウント作成が求められ、管理が大変なのに、更にアカウント作成?面倒くさっ!!!
結局セキュリティ面でも心配なので、アプリを削除しました。
元々あったPC用のネットバンキングは使いにくいし、スマホ対応しないし(してたとしても分からないし、切り替わらない!!!)、第一地方銀行にも関わらず、全く使えない。
どこの会社へシステム発注しているか分かりませんが、自分の方がよっぽど、利用しやすいインターフェイスで作れるとすら思ってしまった。
いい加減どうにか、対応して欲しい。

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