城南バンキングアプ‪リ‬ 4+

支店に口座開設に伺う暇がないので、こちらのアプリより開設させていただき、スムーズに利用登録までを済ませました。とにかくシナモロールが可愛い…
その一点でも使う価値のあるアプリだと思います！
癒されてます〜( ◠‿◠ )

日頃より城南バンキングアプリをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は、貴重なコメントをいただきありがとうございました。
今後も、お客様本位で、見やすく、便利で使いやすいバンキングアプリを目指してまいりますので、引続きご利用のほどよろしくお願いいたします。

新規口座開設しようとして、本人確認の所でマイナンバーカードを撮影して認識されて確認ボタンを押しても運転免許証の撮影の画面に移ってしまい次に進まない。電話で問い合わせをし、システムから折り返しがありこういう風に撮影して下さいと言われその通りにしたが何をやっても同じで次に進まない。100回以上はトライしてるけど無駄。1日でも早く改善してほしい。

城南バンキングアプリをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は、貴重なコメントをいただきありがとうございました。また大変ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
ご指摘の件ですが、マイナンバーカードの表面撮影後、斜め撮影の画面の案内文が表示されますが、これは運転免許証における撮影方法の記載（共通表示）となっており、大変分かりづらい状況となっております。
お手数をおかけしますが、マイナンバーカードの場合は「そのまま表面での斜め撮影」を実施してくださいますようお願いいたします。
なお、同事象につきましては、システムのベンダー企業に改善を依頼し、分かりやすい表現に改善してまいります。
これからもお客様からのご意見を参考に、便利で使いやすいバンキングアプリを目指し改善してまいりますので、ぜひともご利用くださいますようよろしくお願いいたします。

【残念な部分】
複数の端末には未対応のようです。
出先ではiPhone、自宅ではiPad等の組み合わせでも利用できると利便性が上がると思うので、今後のバージョンアップで期待したいです。

単独の端末での利用には問題なく使えました。

【満足している部分】
通帳型からWEB通帳型への切り替えが任意でできるのは利用者として選択肢があるので嬉しいです。

日頃より城南バンキングアプリをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は、貴重なコメントをいただきありがとうございました。また、複数台数の利用対応につきましては、なりすまし防止等の観点から、お一人様一台の端末に利用を制限しております。何卒理解のほど宜しくお願い致します。
今後も、お客様本位で、見やすく、便利で使いやすいバンキングアプリを目指してまいりますので、引続きご利用のほどよろしくお願いいたします。