仕事柄航空券を買うことが多く、ソラハピをいつも使ってます！
まだ全然有名ではないため、社員が暇なのか、電話したらすぐ対応してもらえます。小回りが他社よりきくのが良く、ビジネスマンにはもってこいです。
アプリでもそのあたりを充実させていただけるとより、嬉しいです。
今後に期待！！
ソラハピアプリをご利用いただき誠にありがとうございます。 利用しやすくお客様にとってお得なアプリを目指し改善を重ねて参りますので、今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
この度コロナ陽性により旅行がキャンセルになり、問い合わせたところ大変丁寧に対応いただきました。
電話での問い合わせができない事で、始めは不便さを感じましたが、メールへのお返事が早く全く問題ありませんでした。また、必要があれば電話をくれます。
問い合わせた内容以上に親切にお返事くださり、楽しみにしていた旅行がなくなって落ち込んでいた心が暖かくなる思いでした。
(もちろんオペレーターさんはそんな事情を知らずの対応だったので、どなたにも丁寧な対応をしているのでしょう！)
確かに手数料は掛かりますが、私が調べた中では最安値のチケットでしたし、仲介料は当然かと思います。
それ以上に素晴らしい対応なので、大変満足です！
感動して普段あまりしないレビューを書きました。
ありがとうございました！
ソラハピアプリをご利用いただき誠にありがとうございます！ 利用しやすくお客様にとってお得なアプリを目指し改善を重ねて参ります。今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
航空券自体は他の会社の方が安いです。
なぜかというと、手数料というものを多くとられるからです。
しかもその手数料は、欠航などになっても返金されません。
５をつけている人は仕組みをわかっていない人だと思います。
いざ問題が起きた時に1番ややこしい会社です。
そのせいで1万円ちかくもとられてしまいました。
同じ業界で勤務している以上おすすめは出来ないです。
手数料で、3000円ぐらいとり、取り消し手数料でも3000円くらいとられます。
2度と利用しません。
ソラハピアプリをご利用いただき誠にありがとうございます。
またこの度はご不便をお掛けし申し訳ございません。
航空券価格に関して、ソラハピでは業界最安値保証制度を採用しております。
また、ソラハピアプリで限定でお得なクーポンも配信しておりますので、
ぜひそちらをご確認いただき、再度ご検討いただければ幸いです。
ご利用される搭乗便が欠航となってしまった場合、航空券金額を全額返金させていただいております。
欠航便の場合は原則取消手数料はいただいておりませんので、万が一お手続きに不備がございましたら、下記にご連絡をお願い致します。
info@sorahapi.jp
ANAとかのセールの料金も検索で出てくるので便利です。 でも、カレンダーの一覧で料金が空欄だったり、最安値が表示されてなかったり、FDAの料金が反映されてなかったり。 日にちを選べば出て来るけど、何日のが安いかな？って調べるのには不便。小さい空港だからなのかな？ ただ、こういうアプリでは手数料取られるので、料金調べるのにだけ使っています。
午前の便、午後の便ってのも検索画面で指定できればもっと良いのに。
搭乗日当日、搭乗時間15分前になっても搭乗番号、座席指定ができる「4 最終の確認」のメールとやらが届きませんでした。
自分で直接カウンターに行き、便が取れているか、座席の指定をしなくてはならなくなり
ずっと不安にさせられました。
キャンセル料もむちゃくちゃ取るくせに、しっかりしてない会社でびっくりしました。
他の人もコメントしているように詐欺と言われても仕方ない対応だと思います。
とにかくキャンセルした時、手数料など高くて、普通に航空会社や有名な旅行サイトで予約をすればよかったと、すごく後悔している。
サイトで見て公式とも料金比較しても同じだったのですが、アプリだともっとお得！とか言うのでDL。予約しようとしたところ取扱い手数料とやらが1人につ2,200円上乗せされてました。即やめて航空会社公式から予約。一切安くなってなくてびっくりしました。時間返してくれ
予約番号を入力したら、お客様の予約はありませんって機械に表示されて、何度もやったけど、なくて、確認したら、4時間前の便に名前がありました。
たまたま空席があったから、乗せてもらえたけど乗れなかったら恐ろしい。。
電話連絡も出来ないし、信用ありません。
この度はソラハピアプリをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございます。
この度は、ご満足のいくサービスを提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、より良いサービス提供ができるよう努めてまいります。
重ねてにはなりますが、貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
航空券は公式で申し込むのと同じ料金で手数料かかるから公式の方が安い。
キャンセル料も高く、何かしらの手数料とかで購入時の料金の半額以下の返金しかない。このアプリを利用しなければ良かったと後悔
申し込みがスムーズにいかず使いにくい。カードですぐ決済に入ってもダメで、後で支払いでスムーズに進んできた。往復片道の時も、画面がうっすらで小さくつかみにくい。