楽天ウォレットアプ‪リ‬ 17+

iPhoneを12proに更新しました。移行についてはうっかりしたのですが、何もせずにiCloudで移行しました。そしてログインしようとしても出来なくなり、削除して再設定しようとしても…
どのようにすれば良いですか？
口座にはBCが残っているので、早急に対応策を教えてください。

ということでしたが、問い合わせをした結果、即座に対応していただき、スムーズに出来る様になりました。ありがとうございました。

iPadでログインするのにメールアドレスを入力する際に独自のキーボードが出てくるのだが、英語入力できない上にドット、ハイフンやアットマークまで一度日本語入力してから半角文字を選択しなきゃならない。
しかも1画面で打てる文字の種類が少ないから切り替えを何度も繰り返して打たなければならないからログイン自体が面倒くさくて諦めることもしばしば。
アプリ自体の大きさもiPadの画面全体に表示される訳では無く、iPhoneほどの大きさの物が画面中央に表示されるだけ。
当然操作範囲が狭いので使いづらい。
ログインから操作まで一貫してストレスが溜まる事を目指して作ったとしか思えない。
なんでこんな風にしたのか設計者の意図が全く理解出来ない。
追記
使い始めて2日目でログインできなくなった。
パソコンからのログインはでき、メールアドレスもパスワードも間違っていないのにログイン出来ず。
人様の金銭を扱っているとは思えない。
これでは全く信用出来ないアプリと言うか企業。
追記2
ログイン出来なくて、メールアドレスにハイフン(−)を使用してる方へ。
メールアドレスを入力する際に、ポップアップするキーボードの英語表示(ローマ字入力)側にあるハイフンではなく、数字入力に切り替えた方にあるハイフンを使用してみてください。
私は最初は英語表記の方での変換でログインできてたのですが、途中で出来なくなり色々試していた所、数字入力側にもハイフンがある事に気付きそれを入力したらログインできるようになりました。
もしかしたら別の要因も有るかも知れませんが少しでもお役に立てれば。

ここ一月取引してみたが振れ幅はあるがスプレッド(手数料)が広すぎる。手数料無料と謳ってますがスプレッドは手数料です。ちなみにBitcoinの推移から約+３%で購入し約-３%で売る感じです。約6%と聞くと安く感じますが最近の相場が5,200,000円なので約5,500,000円近くまで上がってようやく±0。分かりやすく言うと二万円で購入し換金しただけで約1200円くらい持ってかれます。デイトレは不向きですし長期取引も他で買った方が遥かに安い為、素人から手数料を巻上げる為だけに作った簡易アプリ。おすすめしません。ちなみに楽天payと連動してビットコインでも支払い可能にしたと騒がれてますが先ほど話したスプレッドが上乗せされる事を考慮にすると消費税16%以上払うような感覚になると想定できます。スプレッドは暗号資産の急変動により広がる為、買い物タイミングでは税込で16%以上の支出になる可能性も持ち合わせてるのでスプレッドを確認しながら買い物するはめになりそうw
楽天銀行、楽天証券、楽天市場を利用しているグループ内の取引はとても利便性が優れているため将来性有り。資産的観点から見ると3〜5年後には落ち着く事を前提に手数料やアプリの改善が施されたら恐ろしく便利に活用できるでしょう。