楽天カード：明細確認・家計簿アプ‪リ‬ 4+

平素から楽天カードを利用させていただいてる者です。

直近のアップデートにおける同アプリ内の仕様について、改善して欲しい点を簡単にですが、記載・提案させていただきます。

機種 : iPhone15pro

OS : iOS 17.3.1

ブラウザ : Safari

以下、改善要望

●利用明細機能について

・一度確認して解除した青ポチマークが、再度表示されてしまう不具合を改善して欲しい。

●家計簿機能について

・家計簿の支出及び円グラフを、年単位でも表示できるようにして欲しい。

・家計簿画面において、ブラウザのようにズームが出来てしまっているが、必要性を感じず、むしろ不便に感じる為、ズーム機能を無効にして欲しい。

・タグ設定において、不要なタグを一覧から削除できるようにして欲しい。または、どの明細にも使われていないタグは、タグ一覧から自動的に消えて欲しい。

文言を変えた使わないタグがずっと表示されたままだと紛らわしいうえに、管理しづらい為。

例 : 「定期」「通勤定期」など管理する上で重複されて紛らわしい

・費用の詳細入力時に、タグを追加してから一覧から選択するのではなく、従来の様にタグとして入力すると一覧に自動的に反映される様な仕組み（履歴のような感覚）の方が使いやすい。

一覧から選択する形式だと、たくさんのタグ一覧の中から見つけなければならず、タグ選択時に手間が掛かる為。

・費用の詳細入力時、既存のタグを選択する際に、タグを検索できる「検索バー」を追加して欲しい。

一覧から選択する形式だと、たくさんのタグ一覧の中から見つけなければならず、タグ選択時に手間が掛かる為。

・タグ検索について、ひと月単位の検索結果ではなく、年単位または過去全ての検索結果を、一度の画面で表示できるようにして欲しい。

楽天カードはポイントがいいので、他社カードをやめて加入。

課題1
0と5がつく日のポイントアップが、ちょっとインチキ。還元ポイントが高くなる日付に変わった瞬間にその日だけショップ側が値上げしているので、むしろ高くなるというふざけた現象が放置されている。
楽天市場が本当に安いのか、かならずアマゾンと比較しないと高値をつかむことになるから注意。

課題2
楽天普通カードから、有償会員でゴールドカードに切り替えたところ、クレジットカード番号が変わってしまい、たくさん設定した公共料金などの引き落としが全部不可に。　

課題3
ゴールドカードの還元率が悪化。
ゴールドカードやめたいけど、またカード番号が変わるので面倒。

楽天カードは、表ツラだけよくて、ちゃんと客のこと考えてない(←わかってやってるはず)。
銀行系でなく、出たての金融機関だからか？

客を釣るだけ釣って、後から条件改悪。
変えるの面倒くさいから逃げないでしょ？とタカをくくっている気がします。

楽天カード好きだっただけに、あえて苦言。
ありえないよ！！

タイトルの通りです。1度目と2度目は再度ログインすれば問題なかったのですが、3度目にログインし直すとカードの裏の番号に電話をして本人確認をしてくれと表示されるが、実際にカード裏の電話にかけてみると、本人確認は楽天市場のカスタマーセンターでやってくれと言われ

カスタマーセンターに問い合わせて本人確認してもらうと登録時と今のメアドが違うと言われ、自分が過去に使っていたメアドを全て開示したが全て適応されず、(登録した時の登録完了のメールが残っているのにそのメアドも違うと言われました。)カスタマーセンターはメアドが違うからと何もしてくれず、自分は使っているメアド全て開示したのでこれ以上何もすることが出来ずにその場は終わりました。
結局今もログインが出来ないままです。

支払いの明細を見る手段が無くなってしまったので今後利用が出来なくなりました。

自分はまだ10代の学生の身でそもそもメアド自体がpc用のoutlookとiPhoneのiCloud、gmailの3つしか作ってないので過去に作ったメアドが忘れているとかそういうことは有り得ません。

またログインしてもどうせそのうちログインが外され、また同じような対応されるのが目に見えてるので今後楽天カードは解約しようと思います。

楽天側でクレジットカードということもありら情報開示出来ないのは分かりますが、流石に何もしないというのに疑問を覚えました。

何もしないなら存在する意味が無いですよね