楽天チケットアプ‪リ‬ 4+

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Description

楽天チケットアプリは、音楽ライブ・舞台・スポーツなどのチケットが購入できるスマホアプリです!
おすすめイベントの情報も満載です。
また、電子チケットでの受取・分配・入場ができます。発券の手間がなく急なイベント参加もスムーズです!

楽天チケットサイトでチケットの受取方法を「楽天チケットアプリ受取」として購入すれば、アプリでチケットを受け取ることができます。チケットの配送を待ったり、コンビニに行って発券したりという手間もなく、簡単です。また、アプリからお友達にチケットを送ることもできます。
※使い方の詳細は楽天チケットサイト内ヘルプページよりご確認いただけます。

◆主要な機能
・楽天IDでのログイン
・抽選・一般チケットの申込み
・電子チケットの受取・入場
・購入履歴の確認
・電子チケット利用の際に電話番号の認証にてセキュリティの向上
・過去の受取チケットの保存、閲覧
・同行者にチケットを分配
・リセール機能
※リセールの可否は公演によって異なります。

<アプリでのチケット申込み・電子チケットのご利用には楽天会員登録が必要です>

What’s New

Version 4.14.3

いつも楽天チケットをご利用いただきありがとうございます。
電子チケットに関するバグ修正を行いました。

Ratings and Reviews

4.5 out of 5
9.6K Ratings

9.6K Ratings

0830龍 ,

無限ループ。バグ?

チケットが当たり、セブンイレブンでの払込だったので、購入履歴から払込票を表示させようと受付番号と電話番号でログイン。
そこから「払込票を表示」の所を押すともう一度ログイン画面に戻される。何回やってもそう。
払込票番号は分かるので伝えるかメモに書いて店員さんに見せれば支払い出来るけど、手間。
メモに書かずに、番号が書いてある画面をスクショしてスマホごと渡してもいいけど、店員さんも今のご時世どこから来たのか分からない客のスマホ持ちたくないでしょ。
簡単にピッと読み込める払込票を表示出来るように直して欲しい。

makotoz658742 ,

SMS認証機能がうまくいかない

ログインにSMS認証が必要で電話番号入れて送信しても届かない。

届かない場合は電話で教えるというが何度か試すも来たり来なかったり。

電話が来て取ると番号を間違えてしまい、また試そうと思ったら、回数を超えてしまったらしく、24時間後でないと使用できないと、SMS認証が出来なくなってしまった。

ライブ直前で焦りましたが、友達と一緒購入したため、友達と一緒なら入れるらしくなんとか入場できました。

とは言え、SMS認証機能が不具合すぎて、改善して欲しい。これでは安心して楽天チケットを使えない。

しましまやん ,

SMS認証できません!

登録の為にSMS認証をしたいのに届きません!届かない場合は音声によるご案内とありましたが、電話が掛かってきて受け取ると微かにFAX音のような音が聞こえましたが音声による番号とは程遠い物です。
5分以内と云う認証の制限時間を超えてから非通知で着信が入ってもそもそも無意味なのですが…。
カスタマーセンターに何度も問い合わせをしていますが改善もされていませんし、まるで【特異な例】な扱いをするのは止めて下さい。

App Privacy

The developer, Rakuten Group, Inc., indicated that the app’s privacy practices may include handling of data as described below. For more information, see the developer’s privacy policy.

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