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説明

国内最大級の宅配・デリバリーアプリ!全国12,000以上の店舗からカンタンに出前・宅配のオーダーができる「楽天ぐるなびデリバリー」公式アプリです。好きなお店を探していつでもどこでもカンタン注文!あなたのお手元に作りたてをお届け。もちろん楽天ポイントも貯まる・使える!

【楽天ぐるなびデリバリーとは】
ピザ、弁当、寿司、カレー、中華、酒などの出前・宅配・デリバリーができる総合ショッピングサイトです。
全国12,000以上の有名店や地元の人気店からあなたの好きなお店を探して、好きな商品をかんたんに注文できます。

【楽天ぐるなびデリバリーはこんな方におすすめ!】
・料理をする時間がないので、ピザや寿司、弁当、中華、カレーなどを出前で注文したい。
・雨の日なので、家まで美味しいものを届けてほしい。
・ホームパーティーやイベント用にオードブルをケータリングしたい。
・仕出しや会席用に、弁当や寿司を注文したい。
・ロケ弁や会議用弁当の配達を注文したい。
・高齢者用に弁当の配達を注文したい。
・深夜に急にラーメンが食べたくなり、出前を頼みたい。
・近くでどんなお店が出前・宅配をやっているのか調べたい。

【数々の有名・人気店から手軽に注文できる!】
・ ココイチ(カレーハウスCoCo壱番屋)
・ ピザーラ
・ ピザハット
・ ドミノピザ
・ ナポリの窯
・ ガスト
・ ケンタッキー
・ カクヤス
などなど他にも人気店多数!!

楽天ぐるなびデリバリーアプリなら、家にいても外出先でも、様々なジャンルのお店で簡単に出前・宅配・デリバリー注文ができます!

【主な特徴】
1. 出前の注文で楽天ポイントが貯まる!使える!
楽天ぐるなびデリバリーで注文するだけで、楽天ポイントが貯まります。また、貯まったポイントを使って注文することもできます。*1

2. スマートフォンでいつでもどこでも出前が注文できる!
家でも出先でも、 好きなお店の好きな商品を 、最短時間でお届けします!また、お届け日時を指定することもできます。

3. 注文がかんたん!楽天会員なら面倒な入力不要!
現在地(GPS)や郵便番号から、注文できるお店を表示します。あとは商品を選んで注文するだけ!
楽天会員IDを使えば、氏名や電話番号などの面倒な入力が不要です。

4. 有名店を多く含む全国12,000以上の店舗から注文できる!
テレビやチラシで有名なあのお店から、地元で人気のお店まで!また、店舗によってはお得なネット注文特典をご用意しています。*2

5. 料理のジャンルやお届け時間などでお店を比較できる!
注文できるお店を料理のジャンルで絞り込んだり、お届け時間が早い順に並び替えたりしてお店を比較できます。

6. お得なネット特典がついてくる!
ポイントや割引特典、サイドメニューのプレゼントなど、ネット注文ならではお得な特典がついてくる!*2

7. 飲み物だけの注文もできる!
食事だけではなく、重たい水やお酒を始めとした飲料や、お米だけでも宅配の注文することができます。

*1 ポイントが利用できない店舗もあります。
*2 ネット特典がない店舗もあります。

新機能

バージョン 2.28.2

機能改善及び不具合の改修

評価とレビュー

4.5/5
6,378件の評価

6,378件の評価

れーーーーーー

これぞ神アプリ

いろんなライフハック系のアプリなど試してますが、これは友達にも《魔法の神アプリ》とすすめてます。料理する気力がないとき、食料を買い出しに行きたくない時、ベッドの中でゴロゴロしながらポチポチしてるだけでご飯が届きます。支払い方法に楽天ポイントが使えるのがミソです。要するにタダ飯です。買い物はアマゾンとポイントの比率によっては楽天を選んでます。旅行も楽天トラベル使ってます。そのためすーぐ数千ポイントは貯まります月に2回ほどこの《魔法の神アプリ》でタダ飯いただいてます🙏大好きです。

ぴよぴよぱ

詐欺を働かれました

到着予定時刻を30分過ぎても届かず、連絡もないため念のため確認しようとお店に電話をかけるも3度ほど繋がったにも関わらず無言のままガチャ切りされました。

しつこく電話をかけ続け、やっと繋がったところで諸々の不誠実な対応に辟易したのでキャンセルを申し出たいと告げたところ、もうすぐ着くの一点張り。

電話対応の件については「楽天からかかって来た電話は切れてしまう」と言った理解不明な言い訳を繰り返されました。
電話が繋がり店内の音も聞こえていた状態で不具合はあり得ないと詰め寄ったところ、「混乱して切ってしまった」「お客様の声が聞こえなかったのかもしれない」と言われました。
いずれも5秒ほどで切られているので、どちらの言い訳もあり得ません。

結局キャンセルには応じないまま到着予定時刻を50分以上過ぎたところで無理矢理届けられましたが、
「こちらはキャンセルの連絡を入れた」とお帰りいただきました。

楽天デリバリーの規約では、あまりに配達が遅延した場合等にはキャンセルが効くと拝見しております。
アプリの方でも意見を投稿させていただきましたが、キャンセルの対応はなされておらず、クレジットカードから料金が引き落とされたままです。
これは勉強代だと思って今後の使用を控えます。

みゃみゃまy

キャンセル機能と注文確認画面が欲しい

7月17日にどうしても用事があり出かけるのですがコロナ禍のせいで現在レストランが20時まででその時間までに帰れないのでデリバリーのよ帰ってくる時間に合わせて予約配達をしたのですが現金払いにしたつもりが注文後確認したらクレジット払いになっていて現金払いに直したくても支払い変更する術がなくキャンセルボタンもない

慌てて注文した店舗へ事情を話し店舗さんにキャンセル手続きをしてもらい再注文をしました。

お願いです注文確定ボタンを押すとすぐに注文確定ではなく最終確認画面というのを作ってくださいそうすれば支払い方法のチェックもできますし注文忘れに気がついた場合一旦注文を中断して追加もできます。

注文確定後支払い方法間違いに気がついた場合変更できるようキャンセルできるようにして欲しいです

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