楽天ヘルスケア-ポイ活アプリ！歩数計・移動でポイント貯め‪る‬ 12+

はじめは、ポイ活用で利用していました。

ポイ活については、
ハズレもほぼ出ない仕様なのがうれしいです。
たくさん歩いたご褒美がハズレだと気持ち的に悲しくなるし、やる気がなくなったりしてしまうので本当にいいと思います！
５ポイントや１０ポイントもちゃんと出てくれるので、それも嬉しいです☺️

また、ルーレットが翌日反映のシステムなのもいいです。回し忘れがほぼなくなりました。

他のアプリだとその日にしないといけないので、忘れて寝てしまうこととかも多かったのですが、午前中の好きなタイミングにできるのがとてもよかったです。

今は、健康診断の結果や食事のレコーディング、体重管理などほぼ機能使ってます。

食事のレコーディングが、検索すると市販のも大半出てくることや、栄養素やカロリーも自動で入るので、何が多くて、不足してるのかがすごくわかりやすく手軽なのでつづけています。

その場で登録するとき、時間によって朝昼晩、間食など対応してるのもありがたいです。

ただ、朝昼晩間違えて二重登録してしまった場合、削除して入れ直さないといけないので、そこは難点です。
編集で、朝昼晩変えられたら便利なのになって思います。

楽天ヘルスケアアプリをご利用いただき、まことにありがとうございます。

ポイント数やくじのタイミング、食事管理の機能等について、ご満足いただけている様子をお伺いでき大変うれしく思います。
また、一度登録した食事の朝昼晩を編集で変更できるようにしてほしいとのご意見を参考に、よりご満足いただけるアプリとなるよう、改善を行ってまいります。

引き続き楽天ヘルスケアアプリが健康生活の一助となりましたら幸いでございます。

ウォーキング系のポイ活では良いアプリです。 ルーレットもほとんど外れることはなく、 たまに5ポイント、10ポイントなどでると嬉しくなります。 連続で引ける時が1番楽しいです。

他アプリではたまに１日の歩数をクリアしても ゼロポイントとかもあるので。 そういうものはすぐ使わなくなりますが。
それはさすがに、、と思うので。
普段楽天ペイを使うので地道にコツコツポイントを貯めています。

改善を願いたい点としては、 いきなり歩数のカウントがされなくなる事が 多々あることです。 ヘルプを参考に設定を確認しても、 一度アンインストールしても何をしても 正常に動かないです。 気づけばまだ、カウントされるように なるという感じでせっかく歩いても その間はカウントされないので、、
ちなみに今もなっていて困っています。
アップデート済み、設定確認済み
ですが3日位カウント止まっています。
せっかく歩数クリアしているのですが、、
どうすれば良いのでしょうか。

あと、ルーレットを引けるタイミングですが 楽天さんのほうでもタイミングに ばらつきがあると書いてありましたが、 その日の遅い時間まで引けない時は すっかり忘れてしまうことが度々ある ので勿体ないなーと思いながら、、

でも楽しみながら使わせて頂いています。 ありがとうございます。 カウントしなくなる点だけどうにか なればなと思います！

楽天ヘルスケアをご利用頂き誠にありがとうございます。
歩数がカウントされないとのこと、この度はご期待に添えず申し訳ありません。当アプリはAppleヘルスケアアプリより歩数を取得している関係で、ヘルスケアアプリとの歩数に差分があるかご確認頂けますでしょうか。現在も頻繁に発生する状況でしたら、大変お手数ではございますがカスタマーサポートお問い合わせフォームより(https://healthcare.faq.rakuten.net/s/) より、詳しい状況をご連絡頂けますと幸いです。歩数に差異があった日時やその時のヘルスケアアプリとの歩数の差分等をお伺いの上、お客様のアカウント情報にてお調べしたく存じます。お客様にお手数をお掛けしますこと、重ねてお詫び申し上げます。

年明けから全然開かなくなりました。
何でですかねぇ、対処法教えてください

楽天ヘルスケアをご利用頂き誠にありがとうございます。
改めてご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。

一部のお客様に同様の症状が発生しており、先日復旧対応させて頂きました。
つきましては再度通信環境の良いところでアプリ起動及びログインをお試し頂けますでしょうか。

万が一症状が引き続き再現するようなことがございましたら、大変お手数ではございますがカスタマーサポート窓口 (https://r10.to/h6UrAd) より、詳しい状況をご連絡頂けますと幸いです。アプリ起動及びログインできなかった日時の他、端末情報やOSバージョン、お客様の楽天会員メールアドレス等もお伺いの上、お客様のアカウント情報にてお調べしたく存じます。お客様にお手数をお掛けしますこと、重ねてお詫び申し上げます。

引き続き楽しくおトクな毎日の健康維持向上にお役立てくださいませ。
今後とも楽天ヘルスケアをご愛顧の程お願い申し上げます。