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説明

■楽天ペイコード・QR払いでいつでも最大1.5%還元
■Suicaチャージで楽天ポイントが200円ごとに1ポイント貯まる
■マイナポイント申込受付中!合計最大26.5%進呈 ※1
■楽天キャッシュにビットコインなど暗号資産からチャージ可能 ※2
※1マイナポイント25% + 楽天ペイ利用ポイント最大1.5%
※2楽天ウォレットアプリが必要

【選べるお支払い方法】
クレジットカード払い(※1)、または事前にチャージした楽天キャッシュ(※2)、楽天銀行口座(※3)からお支払いできます。
楽天キャッシュは、楽天カード、楽天銀行、ラクマの売上金(※4)、楽天ウォレットのビットコインなどの暗号資産(※5)から簡単にチャージできます。

※1 全ての楽天カード、Visa、Mastercard、JCB、American Expressがご登録いただけます。Diners Club、Discoverはご登録できません。
※2 楽天キャッシュとは、楽天ペイ加盟店でのお支払いにくわえ、ご家族・友人に簡単に送ることもできるオンライン上の電子マネーです。
※3 楽天銀行口座残高から直接引き落としとなります。
※4 チャージの際は、ラクマアプリからご利用ください。
※5 チャージの際は、楽天ウォレットアプリからご利用ください。

新機能

バージョン 7.3.2

軽微な修正を行いました

評価とレビュー

4.6/5
21.2万件の評価

21.2万件の評価

レビューで知りたかったこと書きます

チャージできない、問い合わせが分かりにくい

利用は問題なく便利。
チャージしようとしたらエラーが出てできない。
問い合わせが分かりにくい。アプリから問い合わせのリンクを貼って欲しい。
良くある質問の全体窓口で業者だのオンライン決済だのと同じページに飛ばされて紛らわしい。
こっちじゃないですという返事と、正しい窓口の案内メールを待ってる時間を無駄にしてしまった。
最初から正しい窓口だけをアプリから繋げたらいいのにしないのはなぜなのか?アプリから業者やオンライン決済の人が問い合わせを見ると思うのだろうか?理解し難い。
本当にキャッシュレス化するとして、チャージ出来ないのは生活が成り立たなくなる。
今まで楽天一本で来たが、これに限らず最近の対応が不安なので、他のQR決済をサブとして使うか検討したい。怖い。

その後
問い合わせ窓口に繋がり、cash27エラーは現在対応の仕方が分からないということだった。
いつチャージできるようになるかは不明らしい。
クレジットカードから直接支払いを使ってくださいとのことだが、定額チャージで出費を管理したいのと、家計簿をつけるときにクレジットカードの行数がとんでもないことになるのがとても嫌なので、ペイはチャージできるようになるまで封印することにした。
1番使うローソンだけはdカードのプリペイド払いにする。他は現金かLINEペイか…
今まで楽天以外を視野に入れていなかったのでこれに懲りて検討し直す。

lilytloye

上限額の開示がされていたら登録しなかった

家電量販店とのコラボで10%還元目的で登録したが、4万円程の商品も上限額だとエラーが出ました。
メールでの問い合わせ後書いてあったセンターにも問い合わせましたが、一時的な上限額引き上げも出来ない、上限額も開示しておらず出来なければ出来ないとのこと。
毎月楽天カードで10万円以上引き落としされていてランクはプラチナですが、そんなに低い上限額の設定なのでしょうか?
家電量販店とコラボするなら相応の上限額にして欲しかったですし、10%還元の上限額だけ設定して購入金額には上限額を設定しないなど対応して欲しかったです。
結局別のPayで払いました。

amxpgjxdjt

上限額

客にも言えない上限額が設定されているようで、家電店で数万円が決済できませんでした。店頭で恥ずかしい思いをするくらいなら使わない方がよい。

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