横浜銀行アプリ‐はまぎん365（サンロクゴ）‪-‬ 4+

良いと思ったものにだけレビューするぜ！

大家さんがはまぎんなので口座を作って数年。
他に大手銀行の口座をいくつかあります。

新規appへ移行の際は3日程静観していました。
それでもマクドナルドでバーガーたべながら店内wifiで移行作業しましたが2分とかかりませんでした。

新機能としては、使い分け口座を簡単に作れる上に細やかに設定できるのはいいなと思いました。

画面もスマートでわかりやすくいいです。
ただアイコンがださいので⭐️－1

//ここからはレビュー欄についてです。
//デベロッパーさまは読み飛ばして下さい。

皆さん何がそんなに不満なの？すぐ使えなかったから？そんな切羽詰まってるの？
画面が変わってわからない？すぐ慣れますよ。少なくとも三菱UFJよりはスマート。
え？家計簿！？キャッシュレス時代にですか？

と、煽り口調はここまでにして。
私はモノづくりに携わる身ですが、自分の成果物が人のものよりも優れていると思った事は一度もありません。改良の余地をいつだって探しています。
ミスだってします。
なので他者を不必要に責めたりもしません。

それがなんですか、皆さん。
罵詈雑言の嵐。見てて悲しい。
不備を指摘するにしたって言い方ってものがあるでしょうよ…

ここまで読んでくれた人、今普通に使えてるなら少し甘めに評価しなおしましょう！
目指せやさしい世界🌏

Developer Response ,

この度は、お褒めのお言葉、ならびにお気遣いくださいまして誠にありがとうございます。
新機能の追加やアイコンデザインなど、お客さまから頂戴した貴重なご意見を参考に検討させていただきます。
引き続き、はまぎん365をご利用くださいますようお願い申しあげます。

Horrible! Update 04/30/2024

Update; lately this app has been updating always being horrible because of no English settings plus always kicking me out and having to re-register now their latest update doesn’t even have a login on the app. WTF!!!🤬 I leaving this bank and going over to Sony Bank where at least they are friendly to English reading only foreigners.

All I wanted to do was to be able to check my balance but this bank doesn’t want me to even do just a simple task.

I honestly can’t say how many times this app had reset and basically rebooted and kicked me off like never existed. I have had a bank account with the Yokohama branch for years now but their app on the current IOS iPhone is just unbearable at times. Every few months or so after they push a update for the Apple IOS account I get kicked out of the app and have to re-registered all of all over again. I get so extremely mad I almost want throw my iPhone at the wall or ground. It’s bad enough it doesn’t give you the option to switch to English but I understand this a Nippon bank that think they have no foreigners living in Japan even though English is a established second language here in Japan. The sad truth is I wouldn’t recommend downloading this app because it has many many flaws and bugs to boot.

あまり悪くは言いたくないけど…

2023.6 少し前から明細を見ようとするとエラーになり、窓口に行ってくださいとなります。 本当に困ってます。 仕方なくMoneytreeのようなアプリから見ていますが、３ヶ月毎に再認証しないと見られなくなるので不便です。 ってか、純正アプリで明細が見れなくて他社アプリで見るってこと自体問題だと思います。 　2023.4 はまペンがいなくなったり、画面が見にくくなったりして、好みかどうかというと好みのデザインではないのですが、私は無事使えています。 機能の削除でピックアップは削除しました。 目的別口座の作成がチャット形式になり時間と手間がかかるようになったので、旧アプリのような形に戻して欲しいです。 ところで、私は仕事で月に何回か窓口を利用します。待ち時間によく案内や窓口の方がお客様に通帳レスやアプリの説明をしている場面に出くわします。その中にはあまりネットに詳しくなさそうな年齢層高めの方などもいます。また、思いの外口座開設をネットでなく窓口に訪れてされる方も多く(若い人で)、そういった方々は今も有料でも通帳発行を希望してる方が多い印象です。 そういった利用者層をみるに、横浜銀行はネット専業銀行ではないし、みんなの銀行のようにデジタルバンクとして始まったものでもないので、機能としては次世代なんちゃらな方向に行くとしても、ある程度の見やすさ、親しみやすさ、使いやすさ等は大切にした方がいいように思います。

Developer Response ,

いつもはまぎん365をご利用くださいまして、ありがとうございます。
ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。また、ストアコメント更新くださいまして、ありがとうございます。
入出金明細を表示する際にエラーが表示されてしまう原因をお調べしますので、恐れ入りますが操作日時、口座情報、エラーコードをインターネットバンキングヘルプまでご連絡くださいますようお願い申しあげます。
お問い合わせ先▶https://www.boy.co.jp/contact/phonenumber.html#anc-2
また、コメントを頂戴しました「親しみやすさ」や「見やすさ」等につきましては、お客さま皆さまから頂戴したご意見を参考に、サービスの改善に努めて参ります。