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説明

横浜銀行が提供する公式アプリです。
「横浜銀行口座開設アプリ」は、本人確認書類(運転免許証またはマイナンバーカード)とお客さまご本人の顔を撮影し、必要な情報とともに送信するだけで、来店不要で、Web口座開設のお申し込みができるスマートフォンアプリです。

■ご利用になれる方 以下の条件をすべて満たす方。
・横浜銀行本支店の近隣にお住まいまたは勤務されている個人の方。
・運転免許証またはマイナンバーカードをお持ちで横浜銀行に普通預金口座をお持ちでない満15歳以上の方。
※事業を営むためのお取り引き、屋号のある名義はお申し込みになれません。
※外国籍の方はお申し込みになれません。
※有効期限切れ、住所・氏名変更手続き未了など、本人確認書類として無効な運転免許証・マイナンバーカードは受け付けできません。
※通称名でのお申し込みは受付できません。 当行の総合的な判断により、口座開設をお断りする場合があります。

■口座開設希望店について 口座開設可能な店舗は、お客さまのお住まいの住所もしくは勤務先等の住所の近隣店舗となります。 お住まいもしくは勤務先等の近隣に店舗がない場合は、ご利用になれません。

※一部ご指定いただけない店舗がございます。 下記ページをご参照ください。 https://www.boy.co.jp/kojin/kouza/taisyogai/index.html

■お申込内容 本サービスは、普通預金の申し込みとなります。普通預金はWeb口座(無通帳口座)および印鑑レス口座となります。

■ご利用方法

(1)アプリをインストール

(2)本人確認書類(運転免許証またはマイナンバーカード)および顔写真を撮影

(3)お客さま情報の入力・送信

(4)お申し込み完了後、最短翌営業日に口座開設が完了し、口座番号をメールで通知いたします。また、約1~2週間でキャッシュカードがお手元に届きます。
※お申し込み状況により口座開設にお時間をいただく場合がございます。

■対応機種
iOS 11.0、11.1、11.2、11.3、12.0、12.1、12.2、12.3、12.4、13.0、13.1、13.2、13.3、14.0、14.1、14.2、14.3、14.4、14.5を搭載したスマートフォン端末
※推奨環境をお使いでも機種・端末の設定などにより正常に動作しない場合があります。
※タブレットは推奨環境ではありません。

■ご利用にあたって
※本アプリのご利用にあたっては、横浜銀行ホームページをご確認のうえ、お申し込みください。
https://www.boy.co.jp/kojin/kouza/kouza-apps/index.html
※運転免許証・マイナンバーカード以外の本人確認書類では、本アプリはご利用になれません。
※本アプリは無料ですが、ダウンロードや利用時にかかる通信料はお客さまのご負担となります。

新機能

バージョン 1.7.2

一部機能を更新しました。

評価とレビュー

4.0/5
2,762件の評価

2,762件の評価

朕鎮也

顔認識は暗い背景で

多くの方がレビューに記載されているように、顔認識の精度が著しく悪いです。

 ただし、いくつかのレビューを参考にしたところスムーズに顔認識ができました。その顔認識のポイントは、背景が暗めな場所で撮影するということです。
 一度参考にしてみてください。

 そしてデベロッパーへお願いです。顔撮影の注意事項に「背景を暗めにする」という文言を入れるなり、顔認識の精度を上げるなりの対策をしてください。
 レビューを見て分かるように多くの方が顔認識のために口座開設を諦めています。
 自宅から口座開設ができるという折角の便利なアプリなのに、その点だけが残念です。よろしくお願いします。

Ri777hika

画像読み取り機能が??

2回連続で同じエラーがでました。現在3回目にチャレンジ中です。
エラー内容は身分証の有効期限が入力内容と合致しないとのこと。

電話で問い合わせたところ、
「光の加減などで画像がうまく撮れてないと思います。やり直してください。」と言われました。

撮り方のせいで同じ箇所が2回も写りが悪くなるものでしょうか?撮影後、確認画面の色がとても明るく処理されていましたので、それで白飛びして見えているのが原因では...?と思いました。

アプリで口座開設可能なのはとてもありがたいですが、次も同じエラーが出たら心が折れそうです、、、

むちゃんこ ピーテル

正直星1つすらつけたくない

ちょっと酷すぎる。マイナンバーカードは全然読み込まないしほぼ枠内なのにスマホを寝かせてやら何やら、そんな人力で微調整しなきゃならないほど認識ガバガバなら精度低すぎるでしょう。
顔認証だってメガネをしてたら大体目が隠れてるって言われて外したら別人扱い。顔が右向きすぎってさっき撮ったときと変えてないわ。
あまり外行かないようにってアプリ入れたのに結局店頭に行けと言われるって何このアプリ

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