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Description

「電波改善要望」は、ソフトバンクへ電波改善要望を簡単に申告できるアプリケーションです。
登録頂いた電波改善要望はサーバーに保存され、今後のエリア改善、品質向上の目的としてのみ利用させていただきます。

主な機能
・GPS連携機能を用いて、現在地から電波改善要望を簡単に申告できます。
・電波改善要望を申告頂く際に、申告頂いた端末における電波状況を自動計測し、解析した結果を回答致します。
・申告頂いた電波改善要望は、履歴として保管し、申告後にも確認することができます。

【ご注意】
・ソフトバンクユーザ、ワイモバイルユーザ以外の方が、本アプリケーションを利用して電波改善要望サービスをご利用いただくことはできません。
・iOS 8.0以降のみに対応しています。
・本サービスへのアクセスに必要な通信料はお客様のご負担となります。
・アプリケーションの動作に不具合が発生した際はアンインストールの上、再インストールをお試し頂きますと改善される場合がございます。

What’s New

Version 1.4.9

電波改善要望アプリをご利用頂き有難う御座います。
【Version1.4.9更新内容】
軽微な不具合を修正致しました。

今後ともよろしくお願い致します。

Ratings and Reviews

1.4 out of 5
114 Ratings

114 Ratings

みー♩ ,

離島、当たり前のネット環境に

東京都の離島の高校に娘が一人で行き頑張って勉強しています。ipad、iPhoneが3Gでとても困っています。払っている料金は4Gの場所と同じ…メールやラインなど送れない訳ではないが、遅い。画像なと、2時間以上かかります。台風の影響もあるし、地震で津波が来たら25メートルの津波が来ると言われている所です。娘に何かあり、すぐにメールやラインのやり取りが出来ない。安否確認や助けを直ぐに呼べないのは最悪です。超高速回線にしろと言っていません。当たり前の回線速度にしてほしいと言っているだけなのです。なのに、基地を立てる予定はない。地形の問題と、同じ回答が返ってきます。いかがなものでしょうか?お金を取る以上、必要最低限のネット環境を保証すべきだと思います。こうやって言っても見てもらえず、イライラするだけでしょうか?弱い者は何を言っても、うるさいなって思われ終わるんでしょうか?

ミスターTR ,

投稿する意味ある?

とある公共施設内(道の駅)で通信が途切れ途切れになる為、試しに投稿。
返ってきた返事が、
地形による影響で、電波が届きにくくなっていることがわかりました。
大変申し訳ありませんが、ご登録場所周辺で直近のアンテナ基地局設置計画はございません。
今回のご要望は、改善要望地点として登録のうえ、電波改善計画検討時にお客さまの声として活用させていただきます。
基地局は費用がかかるので、計画しないと設置できないと思うが、公共施設なんだしせめてフリーWi-Fiを設置するとかいう対策を検討するとかないのかな?某キャリアさんは、山間部でも郵便局にアンテナ設置してますから繋がりますよ!ってアピールしてたけど、対抗して全ての道の駅にアンテナ基地局設置してます!繋がりますよ!とかやったらどうでしょう?
こういうところが、ソフバン電波悪いとかいうイメージになるのでは?

のりう〜 ,

こう言うアプリの取り組みは良し。ただし

こう言う情報収集の助成をユーザーに協力してもらうと言うコンセプトは電波テストしきれない部分を網羅できる可能性もあり、良い取り組みと評価できる。

しかし、要望や情報を仕入れた結果「どう改善していくか?」の具体案やスケジュールが開示されない。

個々の返事はテンプレでも構わないが、企業側として、サイトにそのスケジュールを開示する、さらには収集した情報の統計を出すなどをしなければアプリ利用者やそもそもSoftBankを利用している人に不誠実である。

Information

Seller
SoftBank Corp.
Size
6.8 MB
Category
Utilities
Compatibility

Requires iOS 8.0 or later. Compatible with iPhone, iPad, and iPod touch.

Languages

Japanese

Age Rating
Rated 4+
Copyright
©SoftBank Corp.
Price
Free

Supports

  • Family Sharing

    With Family Sharing set up, up to six family members can use this app.

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