電波改善要‪望‬ 4+

SoftBank Corp.

Designed for iPad

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    • Free

Screenshots

Description

「電波改善要望」は、ソフトバンクへ電波改善要望を簡単に申告できるアプリケーションです。
登録頂いた電波改善要望はサーバーに保存され、今後のエリア改善、品質向上の目的としてのみ利用させていただきます。

主な機能
・GPS連携機能を用いて、現在地から電波改善要望を簡単に申告できます。
・電波改善要望を申告頂く際に、申告頂いた端末における電波状況を自動計測し、解析した結果を回答致します。
・申告頂いた電波改善要望は、履歴として保管し、申告後にも確認することができます。

【ご注意】
・ソフトバンクユーザ、ワイモバイルユーザ以外の方が、本アプリケーションを利用して電波改善要望サービスをご利用いただくことはできません。
・iOS 11.0以降のみに対応しています。
・本サービスへのアクセスに必要な通信料はお客様のご負担となります。
・アプリケーションの動作に不具合が発生した際はアンインストールの上、再インストールをお試し頂きますと改善される場合がございます。

What’s New

Version 1.5.7

電波改善要望アプリをご利用頂き有難う御座います。

【Version 1.5.7更新内容】
 ・軽微な不具合を修正致しました。

今後ともよろしくお願いいたします。

Ratings and Reviews

1.4 out of 5
394 Ratings

394 Ratings

aykl ,

最悪

他社からソフトバンクに変え、祖母の家に行く道から3Gと圏外になりその報告をしました。
もちろん前のスマホでは繋がっていた場所です。
報告後メールでコールセンターの番号がかかれておりそちらにって感じでかかれており、電話したところコールセンターの方もわかっておらず、結局メールした内容をまた伝えなおしました。
そして結果は電波が弱いエリアのようです。の回答...
そんな事聞いてるんじゃなくて!直してって話ですけど?ソフトバンク光に契約して...と提案もありましたが、それはしたくない!契約したらまた色々料金かかりますけど!!そっちが電波改善するべきでは?
それに対しても簡単にはできないのでーってかんじです。もーいいわ!ってなって切りましたが、ソフトバンクにはガッカリしてます。

はーもにー ,

2020.05.13に対応頂きました。

こちらのアプリは酷評が目立ちますが、特定の場所にて電波が悪く、ウェブで検索したらこのアプリを発見。アプリ内にて電波の悪い場所を指定し、手順通りに進めていくだけ。
アプリインストール当日に通知が来て、翌日に「お使いの場所の電波が悪いからいずれかの方法で改善します」とのこと。
アプリが途中で進まなくなり、「エラーが出るのでこちらに電話を」電話すると対応も丁寧ですしホームアンテナを無料で貸しだしてくれるそうです。レンタル品なので要返却
特定の携帯電話に紐付けされるそうです。
手順はありますが適切に早く対応してくれてますし、レビューでの酷評は私は体験しませんでした。
聞くと、さすがに山の奥の家の基地局が無く電波が無い所は対応できないそうですが...

YTK24 ,

ログインすらできているかどうかわからない

iPhoneSE(第三世代)、iOS15.4.1使用中。
まじめに作ったアプリなのかすら怪しいです。
最初の画面で
My Softbank にログインするように促されますが、PWを何度正しく入れても不正なPWとして扱われる。代替手段としてYahoo! JAPAN IDでログインできるので、そちらを行うためIDを入れると、2段階認証でSMSにコードが送られてくる。SMSを開いてコードを入れようとすると、Yahoo! JAPANのログイン画面から元の画面に遷移してしまい、コードが入れられない。

このレビューを書いている途中で試すと、なんだかうまく機能するという本当によくわからないアプリ。
で、このアプリで報告したからといって、対応できるかどうか、どういうスケジュールで対応するのか連絡もなく、ストレスだけが残ります。
諦めるということの大事さを痛感させられるアプリです。

App Privacy

The developer, SoftBank Corp., indicated that the app’s privacy practices may include handling of data as described below. For more information, see the developer’s privacy policy.

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