電話リレーサービ‪ス‬ 4+

日本財団電話リレーサービス

    • 2.5 • 68件の評価
    • 無料

スクリーンショット

説明

デザインをリニューアルしました。

■登録が必要な方
① 身体障害者手帳(聴覚障害または音声・言語機能障害)を保有している個人の方
② ①以外の方で電話の利用が困難な個人の方(加齢等で後天的に耳がきこえづらくなった方や発話困難な方など)
③ ①または②に該当する方が所属して業務に従事している法人
※きこえる方の登録(本アプリのダウンロード)は不要で、登録済みの聞こえない方等との発信・着信が可能です。

■サービス内容
・聴覚や発話に困難がある方ときこえる方の通話をそのまま通訳します。
・電話をしている双方とも日本国内にいる場合のみ利用できます。
・通訳対応は、日本語の発話及び文字ならびに日本の手話に限ります。
・固定電話番号、音声伝送携帯電話番号、特定IP電話番号、緊急通報番号(110、118、119)、フリーダイヤル(0120,0800)への発信が可能です。
 ※電話の相手先の設定等により利用できない場合あり
・電話リレーサービス用電話番号(050番号)への発信を許可していない回線からの着信は受けられません。

■利用料金
・電話リレーサービスに係る料金プランは2種類あります。
・通話料は発信者側の負担となります。
・緊急通報及びフリーダイヤルへの発信は無料です。
①月額料ありプラン
 月額料+通話料A(従量制)
②月額料なしプラン(法人の場合は選択不可)
 通話料B(従量制)
※料金の詳細は「利用規約」に記載

■動作確認
https://nftrs.or.jp/howtouse2/
対象ブラウザについては、上記リンク先の「サービスの利用方法」の中にある「利用にあたって必要なもの」をタップいただき「対象ブラウザ」をご確認ください。

ご利用の際は必ず「利用規約」及び「重要事項説明書」をご確認ください。

登録の流れ等の詳細は、総務大臣指定の電話リレーサービス提供機関である一般財団法人日本財団電話リレーサービスのHPをご覧ください。

新機能

バージョン 1.2.5

デザインをリニューアルしました。

評価とレビュー

2.5/5
68件の評価

68件の評価

Amissiiii

すごく助かります!でも通知が…。

24時間使えるようになってとても助かります。
このサービスを作ってくれた方、通訳してくれる方には感謝してもしきれません。
ただ、毎回アプリを開くたびにログアウトされてしまいます。自動的にログアウトされているからなのか通知が来ません…。あと、スケジュールを確認された時に一回スケジュールのアプリを開くのですが、その時に通信が切れてしまいます。
その2点だけ改善していただければ…と思います。
よろしくお願いします!

#はるかぜ

なぜ?緊急時に困りました

iPhoneから緊急で119かけようとしたら映像が取得できませんでしたエラーが出る 手話通話か文字通話かの選択が普段あるが 問い合わせと緊急通報のみが一緒になっていてエラーが出て問い合わせできないし つながらない!緊急時に本当に困りました。 アップデートしてもつながりません。どうなっているのでしょうか 有料になってしっかりするのかなと思ったら不便になりました アプリを開くとすぐ電話のキーボードが出るようにして欲しいです 開始ボタン→ログイン画面→電話キーボード画面となるので急いでる時不便です!ログインのままにチェックしてるのに手間になっています。 緊急時には本当に困ったのでメンテナンスをお願いします。  夫も同様で普段のときは「あと1人まちです」の表示がでてまっていてもつながらず 試しに2人で同じ電話番号にかけたら 夫はあと1人まち 私の方は2人まち そしてカウントが減ったとおもったら夫の方はあと1人まち 私の方はあと1人まち そして私の方が繋がったというおかしな事態でした 夫の方はそのままでした アプリをダウンロードしなおしても同様で夫は首を傾げてました。まわりにきいても使いにくくなったとききます。2人とも設定をしらべてちゃんとしてもダメでした。アプリ修正をお願いします

mixジュースにすだち

いつも利用させていただいています。 お陰様で色んなところに電話で繋がることができるようになりました。 リレーサービスがない昔は、電話を代わりにして欲しいってコンビニに行って店員さんにお願いしたり、街行く人にお願いしたり、家族に頼んで、伝えたいことが違うんだけど…ってなったことも色々あったけど、もう今は電話リレーサービスのおかげで、自分で(オペレーターさんの力を借りて)電話が出来ることをいつもありがたく思って利用させていただいています!メールのできない父とかにも電話でかけてお話できるので助かっています! ただ、Apple Watchに着信が来ないので、そこだけ要望したいなと思います。Apple Watchは聞こえない人のサポート(身の回りの音を教えてくれたりメール着信や、LINE電話着信も)色々してくれるのですが、リレーサービスの着信が鳴らないので、携帯も常にバイブがわかるように身につけてくっつけておかないといけないので、Apple Watchで着信が鳴るようにしてほしいです。 お願いします。

アプリのプライバシー

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データの収集なし

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