飞鸽智能客‪服‬ 4+

飞鸽传书(上海)信息技术有限公司

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説明

飞鸽智能客服致力于做更好的融合通信平台,为企业打造一体化的客户联络解决方案,从客户联络的场景、行为和应用三个层面,为企业一站式提供与客户建联的各环节服务,飞鸽智能客服平台集成了语音呼叫中心、全场景在线智能客服、工单系统、融合CRM、AI机器人接待和十几个不同渠道的聊天信息接入,无障碍连接您的全球客户,建立高效服务流程。

新機能

バージョン 2.4.0

- 个人中心页面全新改版
- 新增线索通功能,实现app直接管理线索,转化客户,线索数据统计和配置等功能
- 新增短信功能,可群发短信、查看短信记录、短信模版及挂机短信配置等功能
- 新增语音坐席状态监控
- 组织架构新增部门管理和员工管理,在线认证、线路切换、IM和语音开关等
- 解决部分已知问题,优化多项细节,体验更流畅

アプリのプライバシー

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データの収集なし

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