鹿児島ファンアプリ「わくわく‪」‬ 12+

2025.07.26時点
①アプリ下段5つのタブ
「ナビゲーション」
「お店・施設」
「会員証」
「イベント」⬅️🈁
「ホーム」

②画面内
「イベント」「スタンプラリー」
「チケット」「ふるさと納税」
⬆️
🈁

③画面内の

市営バス・電車・フェリー乗り放題
ではなく(これは購入画面に遷移します)

⭐️アプリ下段5つのタブ
「TOP」
「お知らせ」
「使用中」⬅️使用中は🈁
「チケット」⬅️使用前は🈁※
「特典」

※使用前は記憶が少し曖昧ですが確か、画面内の
「未使用」「使用済み」「購入履歴」
の「未使用」に入っていたので
使用開始にしたところ、
上記③の「使用中」に表示されるようになりました。

感想
県外からの観光目的ダウンロード者ですが上記の画面遷移だとスマホ操作に慣れていても混乱しがちだと思います。

レビューが酷く不安だったがCUTE購入のため利用
レビューにあった、登録出来ないなどは解消したのか普通に登録、購入、利用出来ました。

わざわざ買いに行って紙持ち歩く手間なくて便利です

唯一注意点としては桜島の一番標高高い展望所、楽天モバイルのよわよわ電波だとたまに圏外になる事があり、降りるタイミングでこれされると画面表示出来ないので事前に画面開いておいた方が良いです

あとはこれは「ファンアプリ」に対して的外れな指摘なんですがCUTEの利用導線が分かりにくいです
利用状況を監視してCUTE以外ほとんど利用されてないのであれば、CUTEメインの画面設計に変更してほしいです。
ファンアプリ内のCUTEではなく、CUTEアプリ内で観光情報を見れるという設計が良いです。
その際にはアプリ名も分かりやすく、検索した時にトップに出てくる名前にしましょう。ワクワクは出会い系しかヒットせず埋もれてました…

現状のCUTE導線は、メインページのイベントタブ→チケット→チケットページトップのCUTE選択→1日2日券、枚数など指定して購入→チケットページのチケットタブ→未使用カテゴリに購入済みチケットが表示されるので選択して使用（このタイミングから有効期間スタート）→チケットページの使用中タブ→使用したCUTE選択で降車時に見せるページが開きます

キュート使用のためにインストールしました。
アプリのチケット画面をタップして、時間が表示される画面を提示するようですが、この画面に辿り着くまでが不安定です。
キュートが初期画面にないので、ホームから行かないといけないのですが、
キュートのバナーを押すとなぜか落ちたりします。
ネットが使えないと表示できないので、湯之平展望台の行きの車中では接続が悪く、ひやひやしました。
また、特典画面もわざわざ施設を選んで人数を入れて、としなければならないです。
施設の方(フェリーターミナルの方も)はアプリの表示画面までの操作を把握してないようで、とにかく画面を表示させて下さいとだけ言われて、こちらも最初に使用する際に把握するのに時間がかかりました。
各所でチラシでも貼って下さると助かると思います。
HPには一応かいてありますが、もう少し直感的にしてほしいと思いました。何度も紙の方が良かったと思いました。
あの時間表示画面については複製防止等の意味があるのかな、と思うのですが、
もう少し何とかならないのかな、と思いました。