ＴＯＨＯシネマズ　公式アプ‪リ‬ 17+

大きなアプリの改変に戸惑いながらなんとか慣れようとしてますがここ最近反応が悪かったりで改めて不便に感じております。
まず、本アプリで1番大切なチケットの表示。これが中々開かずにシアターへ入るまでに手こずる事があります。アプリもOSも最新です。それなのに購入したチケットのページが開かずにゲートでモタついてしまいます。スマート入場にならないなら何のための機能でしょう。

他にも予約の際、いくつかある上映時間の欄から遅い時間を選択するためにスクロールをすると施設情報ページに切り替わる事があります。施設情報ページは上部タブでの切替なだけでも十分ではないでしょうか？
施設情報を確認するユーザーと時間を見たいユーザーどちらが多いかで利便性を再確認して下さい。

また、作品ページを開いてから"上映スケジュールを表示する"これが表示されるまでのタイムラグもどうにかしていただけますでしょうか？

せっかちな注文かもしれませんが、前までのアプリでここまでの不満があった事はございません。
当方、TOHOシネマズは年間で40〜50回くらいは利用させていただいております。他の映画よりも群を抜いて多いです。
その為、この様に不満を感じる都度に残念に思っております。
お忙しいとは思いますが何卒ご確認とご検討いただけましたら幸いです。

リニューアルして、クーポンやキャッシュレス決済が充実してサービス拡充した部分はこれから期待できるなと思いました。 お気に入り上映館の件数が5件以上登録できるようになったのも◎ ただ、アプリそのもののUIUXは悪くなった部分が多々あると感じました。改善してほしいです。 具体的には上映作品タブについてです。 ・最初からしばらくカルーセル表示で何項目かあり、該当の映画を探しづらい。 下の方までスクロールすればやっとグリッドですべての上映作品一覧が見られるが、またそこまでが長い… しかもその前に近日公開の枠… いま観たいんだって…という気持ちになります。 また本来は、観ようと思う作品が近い劇場でちょうどいい時間に観られるのがベストですが… 時間が合わなければ近くの別劇場行くので、(地方の方は別かもしれないですが)劇場ありきより作品ありきかなと思います。 これまで通りにすべての上映作品一覧→近日公開とさっと見られるように戻してほしいです。 ・作品選んだ後 最初のページであらすじとかの情報のみ→タップして次画面に行かないと上映館見られない→お気に入りの上映館でスケジュール表示されるも、いちばん上以外はタップしないとスケジュールが表示されない… 一覧で比較してさくさく選びたいのに何度タップ・遷移させるのか… タップして開いた後も前よりサイズ等大きくなったせいか一画面で比較しづらい… ターゲットを高齢化に向けてるのかもですが、それなら文字サイズ多少選べるようにしてほしいです。 現状のものだと、WEBサイト複数開く方が断然早いしストレスないんじゃないかな… 従来アプリでは、近くの劇場複数館の比較が一度にできてとても便利だったのに…本当にもったいないです… ・上映作品タブではないのですが… アプデ後にアプリ開いた時に何のアナウンスもなく再登録させられてちょっと嫌でした。 リニューアルしました！くらいあってもいいかと…見逃しただけですかね？ リニューアルがんばったんだなーっていうのはわかりますが… 映画を観ようと思い立ってアプリ開いた時に使いづらいです。致命じゃないかな… ぜひ改善のご検討をお願いします。