COCOA - 新型コロナウイルス接触確認アプ‪リ‬ 4+

厚生労働省公‪式‬

Ministry of Health, Labour and Welfare - Japan

    • 「メディカル」内1位
    • 2.7 • 2.2万件の評価
    • 無料

iPhoneスクリーンショット

説明

本アプリは日本国内での利用を想定しております。
厚生労働省が公式提供する、新型コロナウイルス陽性登録した人との接触をお知らせするアプリです。

■ できること
本アプリをインストールしたスマートフォンはBluetoothを使って電波を発信します。アプリをインストールしているほかのスマートフォンは電波を受信すると、スマートフォン内に記録します。
新型コロナウイルス感染症の陽性と診断され、匿名で陽性情報を登録すると、感染性があるとされる期間に概ね1m以内、15分以上の接触があった利用者に匿名で通知できます。
接触した人の中に陽性登録をした人がいることを検出すると、接触の可能性を通知した上で適切な行動をお知らせします。

■ プライバシーについて
氏名・電話番号などの個人情報や、GPSなど端末の位置情報を使うことはなく、それらが記録されることもありません。
接触の記録は、あなたの端末の中にのみ記録され、14日後に自動的に削除されます。行政機関や第三者が暗号化された情報を利用して接触歴を把握することはありません。
接触の記録はいつでも止めることができます。アプリ内の設定を無効にするか、アプリを削除してください。

■ 接触の検知方法
本アプリは、接触の検知のために、端末のBluetooth通信およびGoogle/Appleの提供するExposure Notification技術を用いていることで、AndroidとiOSのデバイス間でも接触検知が可能になっています。
本アプリの利用を開始すると、端末に固有の接触符号を生成します。この接触符号は10-20分毎に変更されます。
本アプリを設定した端末どうしが近づくと互いの端末の接触符号を交換して、端末の中にのみ保存します。接触符号は暗号化されており、接触符号は端末の外部には保存されません。本人同意のもとアプリ内で陽性登録をするときのみ利用されます。

■ 陽性者との接触の通知について
新型コロナウイルスの陽性判定を受けた方がアプリ内で陽性登録をすると、陽性登録者の端末に保存されている、陽性登録者自身が他の端末に配信した接触符号が、サーバーに送信されます。他の端末のアプリは、サーバーに定期的に新規に追加された接触符号情報を確認しに行きます。
サーバーから新規に取得した接触符号と、端末に保存されている他の端末との交換で得られた接触符号がマッチした場合、陽性登録者との接触が確認されたことを端末のプッシュ通知を用いてお知らせします。(その際、プライバシーに配慮して、プッシュ通知のメッセージには陽性者との接触とは明示しません。)
陽性者との接触に関する通知を受け取るためには、本アプリをダウンロードし、OS上の接触確認機能をオンにすることが必要です。

■ 陽性との接触の可能性があるときの行政サポート
プッシュ通知またはアプリの中から接触確認を選ぶと、最近14日間に確認された陽性登録者との接触時間を表示します。陽性登録者と接触された方は、アプリの中から、症状入力フォームを用いて体調などの情報を入力すると、行政機関へのご連絡などの適切な対応をご案内します。端末の操作が不慣れな方のために、電話での連絡についてもご案内します。

■ 陽性判定の登録方法
保健所などの医療機関でPCR等の検査を実施し、新型コロナウイルス陽性と判定された場合、本アプリを用いて陽性の登録を行うことができます。(登録は任意です。)新型コロナウイルス陽性と判定された場合、厚生労働省が提供する感染症者等情報把握・管理支援システム(通称HER-SYS)への登録を行います。その際、個別の処理番号が発行されます。本アプリの陽性登録画面において、発行された処理番号を入力することで、陽性登録を行うことができます。

■ 接触の検出/記録を停止/削除するには
本アプリの設定を用いて、接触の検出をいつでも止めることができます。また、いつでもアプリの使用を中止して、接触履歴(14日間)を削除することができます。

■ 本アプリの提供期間
本アプリは、新型コロナウイルス感染症が終息するまでの期間に限って提供を行います。

■対応OSバージョン
iOS 13.5以上

■お問い合わせ
・FAQ(お問い合わせと回答): https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/kenkou_iryou/covid19_qa_kanrenkigyou_00009.html
・メール: appsupport@cov19.mhlw.go.jp

■プライバシーポリシー&利用規約
・プライバシーポリシー : https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/japanese_pp_00027.html
・利用規約: https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/japanese_rk_00028.html

新機能

バージョン 2.0.0

新機能
・接触確認に用いるAPIを最新のものに更新しました。
・接触の日時について、UTC基準であることを明確にして、タイムゾーンを変換した期間として表記するようにしました。
・その他デザインを調整しました。

評価とレビュー

2.7/5
2.2万件の評価

2.2万件の評価

cooky1965

通知されたが、アプリではセーフ?

8月6日の未明、一瞬した内容のドキッとする通知が出た。

通知タップして、アプリから、接触確認を行ったが、確認されていない表示。
一度、処理した通知は、もう出てこないので、
不安でいっぱいになった。
アプリの問い合わせ画面から、その旨メール。
そして回答は、8月8日。
不具合の確認があったのでしょうか?と質問の内容だった。
プライバシー項目にログあるから、一致したキーの数 という項目に 1 が無いか確認しろと、いう内容。
どうやら、毎日、未明に13個の同一タイムスタンプのログがあり、一つひとつ開いて、一致したキーの数項目のを確認。
6日のログ、下から3つ目に、一致数字が1だった。。

でも、アプリは、未だ、確認されませんでした との表示。

スクショを、メールです返信。

さらに1日過ぎて、9日に、返信あり。
ようやく、土日祝日24時間連絡可能な、電話番号の書かれたメール。

その日つながらず、翌日夕方に、繋がった。

症状の確認を取られ、まだ何もないと、回答。

連絡先と名前を聞かれて回答。

保健所には、通知しておきます。。
症状が出れば、連絡してくださいと、指示された。

??、検査は、無い?

検査しないんですか?

と尋ねると、様子を見てほしい としか言われない。

通常の生活送って良い? と聞くと、
私共からは、それをお伝えできません しか言わない。繰り返し、尋ねても、その回答。

では、検査受けさせてください。

というと、症状が無いので、様子を見てほしいと、話がくるくる回るだけ。

それでは、要注意して、なるべく自宅から出ない様にします。それでも、外出は避けられないが、それでも良いですか?

と聞くと、

注意してください。。

としか言わない。
それだけで電話が切れた。

あとは、自分の判断で、通知があった木曜から、
2週間何も起きない事を目安にしている。

後、3日。

何のためのシステムなのか、本当に疑問。
アップデートにも更新に上がらない、不具合も修正されないし、、バッテリー消費も、激しいし、、

何考えてんですかね?

Self Defence Unit

動作が安定しない上、トラブルにつき問い合わせしても回答すら得られずフォローが全くなされない。

インストール後,バッテリー消費が激しくなった上、連続使用日数が勝手にリセットされてしまう。

外で他の方との接触が多いのでこのアプリを使用せざるを得ないが、連続使用日数がリセットされてしまうということは、それまでの接触履歴もリセットされてしまうということで意味をなさなくなる。
この点につき、メール問い合わせするも、メールを受信したとの確認返信もなされない上、待てど暮らせど回答返信もされない。やむなく厚生労働省に電話問い合わせしたところ、「こちらでは対応できないのでコールセンターにかけ直せ」→「コールセンターでは分かりかねるので別の問い合わせ窓口にかけ直せ」→「こちらでも分からないので、再度メールにて問い合わせてほしい。」とたらい回しにされた挙句、メールをスマホからではなくPCから再度送信したが、それについても前回同様、確認返信もなされない上、未だに回答返信もされない。最初に問い合わせてから1ヶ月近く経過した現在に至っても何らフォローがなされない。

私自身スマホやアプリをかなり使っているほうであり、各種のフォローを受けてきたが、ここまでフォローがないのは未だかつて経験がない。扱い慣れていない人がこのアプリを使用しようとして不明点が出てきてもフォローは全く期待できない。

やむなく使用を続けているが、代替のアプリが優れた内容で開発され広く普及しフォロー体制もしっかり整備されれば即アンインストールして新たなアプリに乗り換えたいくらいである。

本当に感染拡大に歯止めをかけたいならば、最低でもアプリのトラブルに関する対処などのフォローの体制や利用者への案内はしっかり対処してほしい。そうでなければ安心してこのアプリを使い続けられない。

PALWOOL

絶対に入れておいた方がよいです。

夜中に通知が来たので、朝になるのを待ち感染者旅行者相談センターに電話を入れました。
色々と症状等質問をされ、その後地元の区役所の衛生課より電話が入り、さらに詳しく質問されました。

その方は非常に親切丁寧な対応で、
・通知が来た人は確実に接触している
・強制的に検査をしなさいとは言えないが、無料で受けられる対象になるので受けた方がよいのでは?
・検査を受ける場合、今日から結果が出るまで完全に自宅待機になる。今日明日などすぐに病院を手配できないかもしれないので数日仕事を休んでもらう事になるが、それは大丈夫か?

などの説明がありました。

これといって症状はないことも伝えましたが、
「無症状でも気付かずに感染していて周りの方にうつしてしまう事もあるし、突然重篤化する場合もありますので。」とやんわり背中を押してくださり、その日の夕方には病院でPCR検査を受ける事ができました。

仕事を数日休む事にはなりましたが結果は陰性で、とても安心できたので受けられて本当に良かったと思っています。

ここのレビューや友人の話を聞く限り、通知が来てからの対応は自治体によってかなり差があるようです。希望しても受けさせてもらえなかったという声も多いです。

幸いにも私は先方からPCR検査を進めてくださりスムーズに受けさせてもらえましたが、通知が来たからといって必ず受けさせてもらえるわけではないようですが、しかし通知が来た場合は自己負担なしでPCRを受けられる対象になることは間違いないので、入れておいた方が絶対に良いと思います。

通知が来た場合は接触ログから感染者のHUSHを調べて、接触した日もわかるので、目安にもなると思います。

若干緩んで来ていた気持ちも改めて引き締まり、感染対策をより気をつけようというきっかけにもなりました。

Appのプライバシー

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