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説明

新幹線・特急列車をスマートに予約できるえきねっとの公式アプリ。新幹線eチケットサービスはモバイルSuicaでの乗車も可能!ビューカードゴールドでのお支払いならJRE POINTがさらに貯まる!

■□ 新幹線の予約 □■
乗車券と特急券がセットになった「新幹線eチケットサービス」をお申込みいただけます。Suicaなどのお手持ちの交通系ICカードを登録してご利用ください。モバイルSuicaの登録も可能!(発券が必要な紙きっぷのお申込みはできません)
 ▼対象列車▼
 ・東北・北海道新幹線
 ・上越新幹線
 ・北陸新幹線
 ・山形新幹線
 ・秋田新幹線
 ▼対象商品▼
 ・新幹線eチケットサービス(基本・往復割引)
 ・おときゅうeチケ
 ・新幹線eチケットサービス(えきねっとトクだ値)
 ・JRE POINT 特典チケット(新幹線eチケットサービス)
 ・JRE POINT アップグレード(新幹線eチケットサービス)
※東海道新幹線をご利用のをお客さまはEXアプリ・EX予約(エクスプレス予約)をご利用ください

■□ 特急列車の予約 □■
特急列車の指定席「えきねっとチケットレスサービス」をお申込みいただけます。乗車券はSuicaなどのお手持ちの交通系ICカードなどをご利用ください。
 ▼対象列車▼
 ・中央線特急(あずさ・かいじ・富士回遊・はちおうじ・おうめ)
 ・常磐線特急(ひたち・ときわ)
 ・東海道線特急(踊り子・湘南)
 ・成田エクスプレス
 ・高崎線特急(あかぎ・スワローあかぎ)
 ・房総方面特急(わかしお・さざなみ・しおさい)※トクだ値(チケットレス)のみ
 ・JR北海道特急列車(北斗・すずらん・カムイ・ライラック・宗谷・オホーツク)※トクだ値(チケットレス)のみ
 ▼対象商品▼
 ・えきねっとチケットレスサービス
 ・えきねっとトクだ値(チケットレス特急券)
 ・JRE POINT 特典チケット(えきねっとチケットレスサービス)

■□ えきねっとアプリの特徴 □■
・生体認証を利用可能
・ホーム画面で次の予約を一目で確認
・お気に入り機能で最短3タップ予約
・アプリから予約の申込・変更・払戻が可能
・「えきねっとチケットレスサービス事前受付」で最大2ヶ月先まで申込が可能(アプリ限定)
・最大6名さままで予約可能
・アプリから「えきねっとご利用票兼領収書」が発行可能

▼▼ご利用にあたって▼▼
- 本アプリのご利用には会員登録が必要です
 <すでにえきねっと会員の方>
 登録済みのえきねっとユーザIDでログインできます
 <えきねっと会員でない方>
 本アプリのご利用にはえきねっとの会員登録が必要です
 Webサイトより新規会員登録の上ご利用ください

▼注意事項
- アプリから一度にお申込みいただけるのはおとな・こども合わせて6名さままでです。
- アプリでは「新幹線eチケットサービス」「えきねっとチケットレスサービス」のみお求めいただけます。アプリでお取扱いができないきっぷ(紙のきっぷ、おトクなきっぷなど)は、えきねっとWebサイトをご利用ください。
- 「新幹線eチケットサービス(えきねっとトクだ値)」「えきねっとトクだ値(チケットレス特急券)」は、列車・席数・区間限定のきっぷです。
- 「JRE POINT 特典チケット(新幹線eチケットサービス)」「JRE POINT 特典チケット(えきねっとチケットレスサービス)」「JRE POINT アップグレード(新幹線eチケットサービス)」は、JR東日本区間内のご利用に限ります。
- 「えきねっとチケットレスサービス」には乗車券が含まれておりません。特急券はアプリでご予約の上、乗車券はSuica・モバイルSuicaなどの交通系ICカードをご利用ください。
- アプリからのお申込みの場合は「クレジットカードでのお支払い」のみとなります。「コンビニでのお支払い」「金融機関でのお支払い」「駅でのお支払い」はお選びいただけません。
- JRE POINTの付与率は、乗車方法やお受取り方法、決済にご利用いただくクレジットカードにより異なります。詳しくはえきねっとWebサイトをご確認ください。
https://www.eki-net.com/top/point/guide/jrticket.html

<えきねっと利用に関する規約>
https://www.eki-net.com/top/kiyaku/

<個人情報の取扱いに関する基本方針>
https://www.eki-net.com/top/privacy/

新機能

バージョン 2.1.2

■軽微な修正をいたしました

評価とレビュー

2.0/5
434件の評価

434件の評価

まさひこ0220

ウケ狙い

⭐️良い点
 Web版とは異なり生体認証が使えるので、
 IDとPWの神経衰弱をしなくて良いのは便利。

🟣悪い点
 キャンペーン等を見る限り、
 アプリに集約するつもりがない。
 2システムあると、保守費が2倍になり、
 システム改善に費用が回らない。
 つまり、アプリが、ほぼ全ての人から、
 ズタボロの評価を受けてますが、
 予算的に設計見直しや改修が出来ない。

 お気に入り登録機能に代表されるように、
 操作性の設計が斬新。
 登録ボタンが無駄に大きく、
 『ここにチケット風に表示されるのかな?』
 と、思わせておいて、
 その上に文字で表示される。ウケる。

 巨大お気に入りボタンを押すと、
 過去の購入履歴画面に遷移し、
 予約キャンセルボタンが目立つので、
 つい、予約キャンセルしてしまう。
 なお、お気に入り選択登録は、
 ボタンではなく、
 下の方にある黒い小さな文字。
 ギャップが激しくてウケる。

🟢最近改善された点
 検索時、新幹線に関係ない
 在来線の最寄り駅から入力出来て、
 まるで全区間を買った風に表示されていたが
 『乗車券買ったのに残高減った』と
 クレームが出て、Web版同様に新幹線の
 区間だけ選択出来る様に、仕様が戻った。

ユスキン

2021年9月30日まではWebからの予約が推奨

インターネット(Web)経由で申し込みすると50%割引れるキャンペーンを実施中です。つまり、このアプリ経由で予約すると50%引きになりません。 JR東日本の新幹線半額キャンペーン2021年9月まで実施中!という記事をご確認ください。 ちなみに50%割引適用にはeチケットではなく、紙のチケットで購入が必要です。ディフォルトでeチケットが選択されており、紙のチケットにはなっていませんので、注意ください。
個人的にはこのアプリといい、Webといい、割引きを巧みに気づかせなくするようにしかみえませんので、⭐️は一つにします。
JR東日本は、顧客視点に立って、アプリを開いて1番先に表示される、お知らせに割引キャンペーンについて書くことを強く勧めます。

スーパーカケホやめたい

とてもよい!

とても良い。

そんなのは嘘。ほんとはほし1。素人が作ったアプリかなって思った。遅すぎて券買えないね。ニーズ合ってないよ。

みんなが求めてるのは阿部寛さんのオフィシャルサイトみたいにわかりやすく、サクサク動くアプリなんだよ。
この自己満足の塊みたいなアプリは、一番大事なことを欠いているよ。

社会人はそんな暇じゃないからさ、その時々の判断で、乗れるならすぐ券を買いたいんだよ。前もって買えばいいとか思ってるなら、ネットでやるからアプリにする意味ないよね。

アプリ遅すぎる+エラーで振り出し多すぎだよ。

頼むからイライラさせないでね。星1の多さとコメント見ればみんなイライラしてるの、流石にわかるよね。

競合企業がいないからそんな感じなのかもしれないけどね。

星1でレビューしても全然反映されないから星5でやってみる。

表示されてるなら、そういうことだね。

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