工程表の出力だけはなんとかして
紙出力の幅が指定できない。
お客様に見せられたレベルじゃありません。
エクセルで自分で作ったほうがマシ。
アプリで見た際に電話番号が出てこないのも、職長が連絡とれずに困る。
あと、デベロッパ回答にテンプレート使うのはすぐやめろ!
自分もアプリ開発者の端くれだが、丁寧に回答してます。それが参考になるからです。
感謝のかけらもないテンプレート回答が並んでるのを見たら、解約したくなります。
システム自体は便利なんだから、こういうところに気を利かせないと。
開発と営業とサポートがバラバラな、アウトソーシング企業なのですか?
サポートに回せだけじゃ回答として下の下です。
マイナス2点です。
デベロッパの回答 、
平素よりANDPADをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、カスタマーサポートからのご返信にご納得いただけていないとのこと、大変申し訳ございません。担当者が1つ1つ内容を確認して、ご返信をいたしておりますが、より皆さまに寄り添った対応ができますように、心掛けてまいります。率直なご意見をいただき、重ねて御礼を申し上げます。
また、さまざまなご要望をいただき、誠に恐縮でございます。
当社としてもできる限り、詳細をお伺いしたうえで、サービスの改善を行っていきたいと考えております。
本コメントの内容も勿論ですが、詳細についてカスタマーサポートへご連絡をいただければ、貴社のご利用状況やニーズをお伺いし、営業担当/開発へもご意見を共有いたしてまいりますので、何とぞ直接のお問い合わせをいただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
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