Peatix(ピーティックス) 4+

主催者が、申し込み者からキャンセル連絡を電話で受けても、主催者からは買ったチケットのキャンセルが出来ません。

申し込み者は、アプリからキャンセル処理をしようとしても、出来ないようで、やり方が分からず、主催者にクレームを言ってきたりします。

結局、キャンセル処理は、ブラウザからログインすれば、主催者に連絡という形でできることは分かったのですが、

キャンセル依頼をアプリから簡単にできるようにすれば、そんなに現場でトラブルにならずに済むのになと思います。

イベント集客やイベントを探すには便利なツールだと思うので、改善してほしいなと個人的に思っています。

(1)某県の宿泊券キャンペーンにリンク先(管理者Peatix)で申し込み操作した。アプリ不要とあったので申込みフォームに従った。個人情報を入力確認して送信するも、本来表示されるべき「お申込みが完了しました」が現れず、突然リンク先(管理者Peatix)初期画面に戻った。

(2)リンク先(管理者Peatix)に「主催者へ連絡」ボタンがあったので上記不具合を連絡した。

(3)３時間後になっても、登録メアドや電話に連絡なし。

(4)Peatix アプリをダウンロードして送信済み不具合内容を確認しようとしても、表示出来ない。結局ブラウザ上でPeatixにログインしてプロフィール内に送受信欄がある事がわかって自分の送信済みメールは確認出来た。

しかし、受信欄は空。会社が不誠実な上に、アプリ自体が役に立たない。せめて入力した個人情報の保全管理はしっかりして欲しい

タイトルの通り、アプリにはキャンセルする項目が存在しません。
このアプリ経由でチケットを買う事はやめた方がいいです。

キャンセルするには主催者へ連絡しないといけないのですが、ブラウザからログインしないと、主催者への連絡が取れない上に
主催者へキャンセル連絡しても無視される。
よってキャンセル出来ない仕様。

大抵TwitterやFacebookにイベントページがあるので無視する主催者をにDMを投げつけたり、リツイート等で炎上させたくなる。てかそうでもしないと主催者が気づかない仕様になっている可能性がある。