atone (アトネ) - カードがいらない後払い 評価とレビュー

4.6/5
1.6万件の評価

1.6万件の評価

臥龍神

VISAプリペイドあれば完璧^_^

他社だと規定額があれば、その額でコード決済になる。atoneだとネット用と実店舗用二つが有り使いやすい。これにどちらでも使えたり、合算でatoneプリペイドタッチ式があれば良いですね。またその内分割とかできればもっと良い。
 アプリはシンプルで見やすい。実店舗だと都会と違って田舎の方では対応外が多い。また、セブンイレブンが使えないしデイリーも使えない。まだまだ実店舗で使えるのが少ないので田舎としてはVISAプリペイドあるともっと使いやすくなるので期待してます。

クレカが作れない人の場合は、atoneだとおすすめの一つです。

あとは有料会員になれば毎月の限度額が増やせる制度があれば入りたいです。

ポイント制があればなお嬉しい。使用分の支払いにも使えるし、決済にも使えるといいな。

プリペイドVISAがもしできれば43みたいにカード番号無しだといいですね。

プリペイドVISAが無いので評価4にしてます。
これからも使いたいです

デベロッパの回答

臥龍神様 atoneをご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、心より嬉しい限りでございます。atoneのご利用可能店舗につきましては、順次拡大を予定しております。この度頂いたご意見は今後のサービス改善材料とさせていただきたく存じます。お客様には今後も継続的にご利用いただけるよう、サービス内容等の改善に努めて参ります。何卒よろしくお願い申し上げます。

ネメシスフェニックス

後払いアプリで1番不便

あまりにも紛らわしい仕組み。過去に支払い実績がない場合(新規登録含)、コンビニ・ドラッグストア各業種で1,000円しか使えない。しかも説明が分かりにくいところに記載されており、ヤマダ電機で使おうとして使えませんとなり、3名のスタッフと後ろの長いお客様の列の板挟みに合い、時間、メンタルともに削られました。しかも支払いしたくても来月まで待たないといけないので、このアプリを使う意味がない。メルペイ、ペイディ、バンドルカード、UltraPayを使う方がいい。何故なら上限額は月毎に決定される上、クレジットカードと全く仕組みが同じため使いやすい。このアプリだと支払い毎に審査があり、上限額があった場合も関係なく使えない場合があるとの事。こんなアプリ誰が使うの?消費者馬鹿にするのもいい加減にしろ。ここまでレビューも悪く書かれているのに何も対応無しか。来月の支払いをして登録解除させて頂きます。

デベロッパの回答

ネメシスフェニックス様 この度はatoneをご利用頂いたのにも関わらず、ご不快の念をおかけし、大変申し訳ございません。恐れ入りますが、atoneはクレジットカード等と異なり、少ないご登録情報で後払い決済をご提供するサービスのため、お買い物都度、弊社独自の与信審査とさせていただいております。その為、ご利用上限金額以内のお買い物でも、弊社が定める審査準によりご利用をお断りする場合がございます。別の商品や店舗でのご利用実績に応じて、審査結果は変動いたしますので、別の機会のご利用をご検討頂けますと幸いです。何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

sm'tjw'lw

使わん方がいい

問い合わせと言っても直接連絡取ることは出来ず、問い合わせ項目で検索
やたら面倒で、項目にもない、
商品が届いてないけど請求してきて、
イライラするし、支払い代行なので店舗へ問い合わせしてと言われても、
延滞扱いになって、延滞金こっちもちでしょ、おかしいし、
丸投げすぎて、店舗がダメなのかなんなのか、しかし一番重要な支払いにおいて
店舗側とのやりとりをこちら任せもどうかと思うし、そちらで把握していただきたい。
でないと、お金が絡むものなので今後使う気になれないですよね。
口座落としクレジットカード支払いは初回だったので、翌月引き落としというのにしたけど、翌月ても月末絡んでるからすぐめだし、
ちなみに3点購入で一点まだきてません。
追跡も拾えません。
こちらで使うことは無いと思う。
丸投げとかね、あり得ない。

デベロッパの回答

sm'tjw'lw様 この度はご不快の念をおかけし、大変申し訳ございません。
恐れ入りますが、商品の未着や遅延状況につきましては、弊社ではお調べすることが出来ず、売買契約を結ばれているお客様と購入店間でご確認をお願いしております。お支払等につきましては弊社にてご案内いたしますので、お問い合わせフォーム(https://faq.atone.be/hc/ja/requests/new)よりお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

bejajishvshiau

そこまで問題はない

いつもQoo10で買うときに使用させてもらってます。特に問題もなく普通に使用してます。コンビニ払いで払ってますが1日以内に支払い完了のメールが来るし使用できなくなったこともないです。ポイントが溜まって使用できるのでとても助かります。1つ残念な所は支払い日が10日になったとこです。銀行口座からの引き落としはミスがあったら怖いのでコンビニ払いにしているのですが給料日が25日なので20日でもちょっとなーと思ってたのに10日も早くされて残念です。可能であれば20日に戻していただきたいです。

デベロッパの回答

bejajishvshiau様 いつもatoneをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お支払いにつきましてご不便をおかけしております。ご希望に添えず申し訳ございませんが、コンビニ端末払いをご選択いただいた場合には翌月10日が支払い期限となりますことご容赦くださいますようお願い申し上げます。なお、お支払い方法をはがき請求書へご変更いただければ、お支払い期日は翌月20日となります。何卒よろしくお願い申し上げます。

ピグもん177

活用させて頂いています。

Qoo10でのショッピングや、薬局、ヤマダ電機などで、良く使っています。

コンビニではPayPay を主に使っているので、使った事はないからかもしれませんが…

商品ごとに審査があるようですが、使えなかった事は
今のところありません。

問い合わせしても、的確な返事がすぐに来るので
満足していますが、難点はアプリを起動すると
画面が暗くなる事です。

実店舗で暗くなると、見えなくて困る事が
多々あるのでそこは是非改善して欲しいです。

デベロッパの回答

ピグもん177様 atoneをご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、心より嬉しい限りでございます。画面の輝度についてご不便をおかけし申し訳ございません。この度頂戴いたしましたご意見は、担当部署に申し送りをし、今後のサービス改善材料とさせていただきます。お客様には今後も継続的にご利用いただけるよう、サービス内容等の改善に努めて参りますので、ぜひ今後も引き続きatoneでのお買い物をお楽しみいただけますと幸いです。今後ともよろしくお願い申し上げます。

なんだかなんだかなんだか

詐欺アプリ、会員数を増やしたいだけ。

初回1000円決済は利用出来ましたが、2回目以降の買い物は何度試しても承認が通らない。実店舗で利用可能にする為には、atoneの利用実績を積まなければ駄目だと記載があっても、これでは顧客側は何も出来ない。他の方のレビューにも利用出来なかったとあるけれど、今後も顧客側を不快にさせる企業体制は変わらないでしょう。本人確認書類がどのように利用されるのかも不明瞭なのでバンドルカードなど他社を利用するべきですね。星一つ付けるのも不愉快な会社でした。

デベロッパの回答

なんだかなんだかなんだか様 この度はatoneのご利用をご検討いただいたのにも関わらず、ご不快の念をおかけし、大変申し訳ございません。恐れ入りますが、atoneではお買い物都度、弊社独自の与信審査とさせていただいております。その為、ご利用上限金額以内のお買い物でも、弊社が定める審査基準によりご利用をお断りする場合がございます。また当社は右記URLのプライバシーポリシーに基づき、個人情報の取り扱いを行っていおりますので、ご安心ください。(https://corp.netprotections.com/privacypolicy/) またの機会がございましたら、ご利用をご検討いただけますと幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。

佐久真 透

オンラインとコード決済で枠を分けてる意味がない。

コード決済はなんど支払っても3000円上限から変わらず、オンライン決済は別枠(上限1万、コードを使うとこちらも同額減る)で
その上限内の買い物でも認証が通らない。
おまけに自分のところで大々的に加盟してますと宣伝してるQoo10で。
コード決済を利用してない、当月まだ1円も利用してない時ですらオンライン決済で認証が通らない。
このアプリ使うくらいなら他の後払い系アプリを使用することを推奨します、ここまで人を小馬鹿にしたアプリは久々でした。

デベロッパの回答

佐久真 透様 この度はatoneをご利用頂いたのにも関わらず、ご不快の念をおかけし、大変申し訳ございません。恐れ入りますが、atoneはクレジットカード等と異なり、
少ないご登録情報で後払い決済をご提供するサービスのため、お買い物都度、弊社独自の与信審査とさせていただいております。その為、ご利用上限金額以内のお買い物でも、弊社が定める審査準によりご利用をお断りする場合がございます。別の商品や店舗でのご利用実績に応じて、審査結果は変動いたしますので、別の機会のご利用をご検討頂けますと幸いです。何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

mina6565

酷すぎます

本人確認して利用しようと何度も試みましたが今まで利用出来た試し無し。審査が駄目みたいですが登録をさせた挙句にこの仕打ちですので私にとっては使えない無意味なアプリでしかありません。コード決済も利用実績がないと使えない。じゃあオンラインでの買い物をして実績を出そうにも審査が通らず利用出来ない。こうなったらこのアプリの使い道は何もないと示しているしか思えない使えないゴミアプリです。

追伸、本人確認書類が承認されないのではなく、購入時の審査が通らず利用が出来ないだけです。本人確認書類などの手続きは問題なく承認はされています。承認されて以降一度もオンラインショップ等で利用出来た試しがありません。独自の審査基準があるのだと思いますが、オンラインショップでも利用出来ず実績すらも積めないアプリに使い道なんてありません

デベロッパの回答

mina6565様 この度はatoneのスマホアプリをダウンロードいただいたのにも関わらず、本人確認書類が承認されないとのこと、ご不便をおかけしております。誠に申し訳ございません。つきましては、カスタマーセンターにて承認がされなかった理由等を確認した上で対応させていただきたく存じますので、FAQページ(https://faq.atone.be/ )よりお問合せいただけますでしょうか。お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。併せて、コード決済でのご利用に際しましては、身分証明書をご提出いただく本人確認の実施、並びに、ご利用実績が加味されます。ご利用実績についての詳しい基準につきましては、機密情報が含まれますため開示できかねますが、実績が十分となり、ご利用がいただけるようになりましたら、スマホアプリ にてご案内させていただいております。恐れ入りますが、コード決済ご利用のご案内ができるまで、ネットショップなどでのご利用をご検討いただけますと幸いです。何卒よろしくお願いいたします。

masayo0415

コンビニで月に3000円しか使えなくなった

今まではローソンで一日3000円の利用上限で可能額以内であれば毎日の様に使えたのにある日突然ダメになった。
お知らせのメールや通知もこなくて、ビックリです。
ドラッグストアも月3000円までって…
一番使う2箇所がこれじゃ意味ないかな…
支払いも遅延した事ないけど、全員が3000円に変更されてるって事が不思議で仕方ないです。
何故急にそんな変更があったんでしょうか?
今まで通り一日上限に戻して欲しいです。

デベロッパの回答

masayo0415様 この度はatoneのご利用についてご不快の念をおかけし申し訳ございません。コンビニエンスストアおよび
ドラッグストアでの利用可能金額につきましては、お客様へより安心・安全にお使いいただくため、金額の制限を設定しております。翌月のご入金の確認ができますと、リセットされます。お客様にはご不便をおかけいたしますが、弊社サービスの内容についてご理解いただけますと幸いでございます。

Areri

星一にもしたくない

期限日の前にファミポートで番号を何度入力しても「お探しの番号は存在しません」と表示され、結局期限日を過ぎても払えず、メールで問い合わせをしても返信がまだ来ていません。それなのにアプリでは未払い扱いされ大変不愉快です。しかも前回の利用では期限日の前には何度かメールが来ていたのに今回は全く来ておらず、気づくのがギリギリになってしまいました。他の方のレビューを見ても不安な所が多すぎます。今回の件が解決しましたらもう二度と使わないです。

デベロッパの回答

Areri様 この度はご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございません。お支払いにつきまして、既に解決されておりますでしょうか。カスタマーセンターにて状況を確認し対応させていただきたく存じますので、
FAQページ( https://faq.atone.be/ )よりお問合せくださいますようお願い申し上げます。