音楽アプリ AWA - 人気の音楽をダウンロードして楽しめる 12+

iPhoneを使用していてAppleストア経由で
インストール後、スタンダードプランを
利用していましたが2019年4月に解約しました。
iPhoneの設定→AppleID表示→登録→解除の
順で解約しｻﾌﾞｽﾌﾟﾘｸｼｮﾝ上でも2019年4月4日に
終了との表記も出ていました。解除後すぐ
アプリはアンストしました。
そしてつい最近有料コンテンツの見直しを
しようと詳細を見るとAWAからの請求が。
グーグルプレイから来ていました。
私はAppleストア経由でのみアプリをインストール
しています、
グーグルプレイのアカウントはしばらく
使用していなかったためそこで定期購入に
なっているとは思いもしませんでした。
Appleストアから請求があったとき、
グーグルプレイからも請求が来てたことになります。
1つのデバイスに同じアプリの請求が2社から
くるとはどういうことですか？
しかもAppleストアから解除したあとに
自動的にグーグルプレイの定期購入が
組まれたことになりますよ。
こちらは去年から今まで使用しないアプリの
お金を払ってたと思うとバカバカしくて
なりません。
他の方の解約についての返答も曖昧かつ
こちらに手間をかけてることにも疑問です。
この無駄なお金と時間はどうしてくれますか？
二度とインストールしないですけど
こんなバカらしいアプリ初めてです。

ご連絡ありがとうございます。


ご連絡いただいた件につきまして詳細を確認したく存じます。
お手数をおかけいたしますがアプリ内「設定」＞「サービスについて」＞「お問い合わせ・不具合報告」または「info@support.awa.fm」へ直接詳細をご連絡いただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

公開して再生回数が伸びたり、ランキングに入ったりするプレイリスト機能は他のストリーミングサービスと比較すると良く出来ていると思います。

featuringごとにアーティストが分かれてるの何とかなりませんか？コラボの多いラッパーやDJなどは曲を探すのに毎回苦労します。Spotifyのように「このアルバムに参加・客演」みたいな感じでリンクされてる方が見やすくなると思います。

あと再生履歴からの関連でTOPに表示されるプレイリストがセンスないのばかりなので「興味なし」とか「表示しない」あるいはアカウントをミュートなど出来る様にしてほしいです。
「最強★洋楽リスト」みたいなのばかりで開く度に萎えます

ご意見ありがとうございます。
いただきましたご意見は、今後の開発の参考にさせていただきます。
ユーザーの皆様がより快適にAWAをご利用いただけるよう改善に努めてまいりますので、今後ともAWAをよろしくお願いいたします。

Androidの時に契約し、iPhoneに引き継いだんですがその後使わなくなり解約したいのにGooglePlayストアで契約しているため解約方法が分からず、１年以上ほとんど使ってないのにお金だけ払い続け、最近問い合わせてみるとGoogleアカウントなどを覚えていないためGoogleに問い合わせて欲しいと言われ、問い合わせて教えて貰った内容を試すも解約できず。
このまま払い続けるしかないのかと悩んでます。
AndroidからiPhoneに引き継ぎすると解約するのがややこしくなることの説明をどこかに書いていて欲しかったし、いっその事AndroidからiPhoneまたはその逆の引き継ぎ出来ないようにして欲しい。
できることならAndroidやiPhone関係なくアプリ内で解約できるようにして欲しい。

ご連絡ありがとうございます。
おそれいりますが、お客様は現在STANDARDプランのアカウントへログインできておりますでしょうか。
再度確認いたしますので、アプリ内「Settings」＞「サービスについて」＞「お問い合わせ・不具合報告」へ「Googleアカウントが分からず解約できない」旨を記載にご連絡いただけますでしょうか。