Bang & Olufsen 4+

A1ステレオ再生時の接続方法を説明しておきます。私自身、接続がうまくいかなくてかなり悩んだので。
まず「設定」アプリからA1のBluetooth接続を解除します（これ大事！）。次に「Bang&Olufsen」アプリを起動し、一台目のA1を接続。その後「ステレオペアリング」から二台目のA1を接続します。最後に「設定」アプリを再び呼び出し、どちらか一台のA1を接続します。画面には四台のA1が表示されますが、「Bang&Olufsen」アプリに登録した名前のA1を選択して下さい。一台だけです。これで完了します。
先日のアップデートでステレオ再生のチャンネルを任意で選べるようになりました。それまではどっちからどっちの音が出てるのかサウンドチェックしないとわからなかったので、とてもありがたい改善です。接続がまだ不安定な時もありますので☆は四つにしておきますが、今後のアップデートに期待ですね。A1二台持ちの方は必携アプリです。願わくば、Mac用のアプリも出してもらえるともっと嬉しいかな。

Hi, we are sincerely sorry to hear that you are facing these issues. Please also accept our apologies for the reply in English.

In order to provide you with the best support, please kindly contact us directly on https://bang-olufsen.zendesk.com/hc/en-us so that we can find out more about the problem that you are facing?

When contacting us, please could you kindly let us know the serial numbers of your Bang & Olufsen product?

Regards,
Bang & Olufsen support

Beoplay EQで使用させて頂いております。 タッチ操作のクセなども指摘されているEQですが、タッチ操作の自由度（ユーザーレベルでのカスタマイズ）を拡大して頂きたいのも勿論ですが本機にはそれ以上に致命的な欠陥が認められます。

クチコミサイト等で他のオーナーの方でも同様の症状が発生している事を確認していますがアクティブノイズキャンセリング（以下ANC）、もしくは外音取込を有効にしている際、再生している楽曲の特定の周波数とANCが発する逆位相音が共鳴（共振?）して物理的な「プツッ」という極めて耳障りな文字通りの“ノイズ”が耳に刺激音となって耳に飛び込んできます。

この事象はANC/外音取込を有効にしている場合にのみ発生し、ANC/外音取込を無効にしている時はまったく発生しないため明らかにファームウェア、特にANC機能の不具合（バグ）、もしくは調整不足と考えられます。
完全ワイヤレスイヤホンはいくつか所有してきましたが、ANC機能により逆にノイズが生じるイヤホンを使う羽目になるのは流石に初めてです。

斯様にクレーマーじみた内容を事を書き連ねるのは大変に心苦しくありますが、はっきり申しまして安価とは言い難いイヤホンでもあります。
現状B&Oの完全ワイヤレスイヤホンのフラグシップ機として肝煎りで搭載されたANC機能に不具合が生じているという事実はBang&Olufsenブランドのイメージを損ねかねない問題と考えます。

現状のEQのファームウェア完成度を鑑みますと遺憾ながらこの評価を下さざるを得ません。音質だけは価格に相応しいものであり、それを致命的なレベルでスポイルしてしまうファームウェアの早急な改善をいちユーザーとして強く要望させて頂きます。

Hi there! Our apologies for replying in English but Japanese is not supported on this platform. We are sorry to hear that you are experiencing issues with ANC and will be happy to further look into this. For us to do so, we kindly ask you to reach out to us here: https://support.bang-olufsen.com/hc/en-us with further details. We are looking forward to hearing from you. Regards, Bang & Olufsen Customer Care

I recently got the Beoplay H95 headphones and was looking forward to using them. The sound was great when we tried it in the store, and the functions (bluetooth connection, touch controls, etc) all worked fine. However when I tried it at home, the headphones keep disconnecting from my iPhone every half minute or so.
I've tried reconnecting, erasing the product and adding it again, turning it off and on, but nothing seems to work. I am not a tech person so I cannot understand why this isn't working but there are no online resources from your official website that has anything that could help me.
I'm sure if this problem is fixed the headphones would work and sound great but until then I am disappointed that I can't even use it.

Hello there, we're sorry to learn that the unit keeps disconnecting after trying them when you got back home and we will be happy to help. For us to be able to assist you better, we ask that contact us via https://support.bang-olufsen.com/hc/en-us. Kind regards, Bang & Olufsen Customer Care