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Ratings and Reviews

4.2 out of 5
67.4K Ratings

67.4K Ratings

むっちゃんにゃんぼ ,

入金しようとして口座凍結

SBIのネットバンキングから入金しようとしてパスワード再設定してから同じので繰り返してたら凍結された。
何回間違えたらとかどのくらい時間が経ったらとかはっきり書いて欲しい。
ログインメールから解除手続きとあるが、ログインできませんでしたメールに切り替わっていて困った。
スマート認証も二段階承認も準備できてるのに手順がはっきりしてない。
さてまずはどう解除するか調べないと。
あとアプリにはログインできてるのに、ブラウザだと凍結と表示されてログインできませんでしたメールが来る。
入金するのやめろということか。

えろなたん ,

約定注文通らない

ここの鯖の貧弱さは洒落にならない。
チャットでも散々言われているが約定注文何もできずロスカ祭りが日常茶飯事。
当然、鯖が終わっているのでどれだけハイスペ高速回線だろうが関係ない、PCも同じ。
改善されずにずっといるので、スキャでやる人間には絶対お勧めしない。補填も謝罪も状況報告すらもない。
SBIもしくはDMMの進出を待つ方が圧倒的に良い。
金を見ず知らずの誰かにただであげたいなら使うといいといったところ。

Developer Response ,

いつも bitFlyer をご利用いただき、ありがとうございます。

この度はご不便をおかけすることとなり、誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘いただいた件に関しましては、ご意見として重く受け止め、安定した取引環境をご提供できるよう改善に努めて参ります。

今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

狼先生 ,

不正送金について対応してくれません。

二重ロック設定で不正送金の被害にあいました。
被害総額は30万ほどです。
ビットコインでの送金の場合は補償外らしいので泣き寝入りするしか無い状態です。
iPhone上のアプリだけでしか利用していなくても不正送金されてしまうセキュリティの甘さと連絡手段がメールか一方的に掛かってくる非通知設定の電話のみです。
内部的な事が一切わからないので詐欺にあったも同然です。
ここでの取引はおすすめしません。

Developer Response ,

いつも bitFlyer をご利用いただき、ありがとうございます。

お客様には大変ご迷惑をおかけしまして、申し訳ございません。

ご指摘いただいた件に関しましては、ご意見として重く受け止め、サービス改善に努めて参ります。

この度はご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

Information

Seller
bitFlyer, Inc.
Size
88 MB
Category
Finance
Compatibility

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Languages

English, Japanese

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