.c mobile(ドットシーモバイル) 4+
お客様とつながる車屋さんの接客アプリ
Broadleaf Co., Ltd.
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- 無料
スクリーンショット
説明
LINEを使ったきめ細やかな対応で、顧客満足度と業務効率化UPを同時に実現する接客アプリ。
LINEチャットで対応中の従業員がひと目でわかり、社内向けチャットでは情報の共有・相談が可能。
豊富なデータベースと強力な顧客車両管理、様々なオプションで幅広くご要望に対応。
※本アプリのご利用は別途Maintenance.cのご契約が必要
場所を選ばずLINE・社内連絡などITを活用したリアルタイムコミニュケーションが可能な接客アプリ。
モバイルだから、いつでもどこでもお客様とお車に関する情報を確認し、顧客対応をすることができます。
LINEチャットでは現在誰が対応中かがひと目でわかるので、重複対応の心配がありません。
お問い合わせ内容が自分では答えられない場合でも、社内メンバーに回答依頼を送信できます。
LINE友だちや社内メンバーからチャットが来ると通知されるので、対応漏れを防ぐことができます。
また、外出時にお客様から急な予約の変更依頼があっても、内容の確認・修正、新規予約が可能です。
他にも様々なニーズにお応えするオプションをご用意。
定点カメラで来店車両ナンバーを読取ることで、モバイル端末に来店したお客様の情報が通知され、お声がけすべき提案内容を確認できます。
チャンスを逃さずご提案の成約率を向上させることができます。
電子チラシ表示や、接客シーンに応じたアドバイス機能など、カスタムすることで便利ツールとしても活用できます。
※本アプリケーションのご利用には別途Maintenance.cのご契約が必要です。
※一部の機能は別途オプションのご契約が必要です。
※LINE は、LINE株式会社の商標または登録商標です。
<―主な機能一覧ー>(※一部タブレット専用)
・LINE友だち検索、一覧表示
・LINEチャット
・LINEチャットの対応状況表示
・LINEチャットの会話を社内共有
・LINE友だちに従業員の自己紹介を簡単に送信
・LINE友だちと顧客データの紐づけ
・従業員同士の社内チャットで連絡相談(メンバー限定公開可能)
・予約内容の確認、修正、削除、新規受付
・来店お客様情報自動表示
・お声がけリスト自動表示
・お声がけ結果、履歴管理
・接客トークスクリプト自動表示(内容変更自由)
・電子チラシ機能(チラシ変更自由)
・概算見積書作成
・商談メモや後任者への申し送りもデータ化
・顧客、車両管理検索
・会員管理
・クーポン管理
<―ご利用条件―>
・導入は株式会社ブロードリーフにご相談下さい。
(https://www.broadleaf.co.jp/form/)
・iOSサポート対象となるiPhone、iPadで利用できます。
・モバイル端末をサービスステーションのレーン上で使うには消防法の予防規程の変更が必要です。
(予防規程の変更はご自身でお願いします)
・店舗内にPCをご用意下さい。
新機能
バージョン 1.4.1
Partsman.c検品アプリ バーコード読込時に音が鳴るように変更
評価とレビュー
アプリのプライバシー
デベロッパである"Broadleaf Co., Ltd."は、アプリのプライバシー慣行に、以下のデータの取り扱いが含まれる可能性があることを示しました。詳しくは、デベロッパプライバシーポリシーを参照してください。
ユーザに関連付けられたデータ
次のデータは収集され、ユーザの識別情報に関連付けられる場合があります。
- 連絡先情報
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- ユーザコンテンツ
- ID
- 使用状況データ
- 診断
ユーザに関連付けられないデータ
次のデータは収集される場合がありますが、ユーザの識別情報には関連付けられません。
- 位置情報
プライバシー慣行は、ご利用の機能やお客様の年齢などに応じて異なる場合があります。詳しい情報
情報
- 販売元
- Broadleaf Co., Ltd.
- サイズ
- 44.1MB
- カテゴリ
- ビジネス
- 互換性
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- iPhone
- iOS 15.0以降が必要です。
- iPad
- iPadOS 15.0以降が必要です。
- iPod touch
- iOS 15.0以降が必要です。
- 言語
-
日本語、英語
- 年齢
- 4+
- Copyright
- ©2024 Broadleaf Co., Ltd.
- 価格
- 無料