CARADA お薬手‪帳‬ 17+

要望

・同一日に複数の病院からの処方箋を調剤処理していただいた際、後日サポートのアンケートが処方箋の数だけ来ますが、文面が同じでどの処方箋に対するお尋ねか分からないので、どの病院からの処方箋に対するアンケートなのか分かるように改善してほしい。

・先発薬指定処方と一般名処方が混在する処方箋が発行された際、一般名処方の薬も先発薬を希望すると、医師が先発薬を指定した薬に対しても、後発薬を処方しない理由が患者が希望しないためとなってしまうので、改善してほしい。

・処方箋が複数ある場合、写真使用とＱＲ読取の処方箋を同時に送信できないので改善してほしい。

デベロッパの回答 、

CARADA お薬手帳をご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
今回いただきましたご意見を参考に更なる改善に努めて参りますので、誠に勝手ではございますが今後ともCARADAお薬手帳をよろしくお願いいたします。

対応がひどい

薬局でもらったQRコードが半月で使えなくなったので、いつまでなら有効か問い合わせのメールをしたら、全然返事がない。それでこのアプリを勧めた薬局に電話したら、このアプリとは関係ないからQRコードの件はわからない、問い合わせの返事が来ない件もわからないそうで。当時はcaradaに頭にきてたけど、薬局の対応もひどいな。caradaからの返事は1週間後に来たけど、なんか上から目線の対応で。QR期限も当日だというし。薬局が空いてたら空いてる椅子とかでもできるけど、混んでることも多いし。39度くらい熱があるときにQRコードの登録はかなりきびしい。帰宅してすぐ寝て、朝なんてことも多い。これはまとめて切った方がいいかな。

子どもの処方箋管理

子どもの病院は母親だけとは限りません。
子どもの処方の管理を母親と父親の両方で出来ると助かります。
以前、私のアプリに息子を登録しましたが、母親の所へは登録済みとして登録して出来ませんでした。
薬局の方に使い勝手どうですか？との話がたまたまあったのでその話はさせてもらったのですが、改善されているかどうか分かりませんが、こちらに書かせていただきました。