ガソリンスタンド給油・カーライフスクエアで燃費記録｜ガソス‪タ‬ 4+

このアプリは非常に助かるのですが、非常に操作に時間がかかります。

給油をスムーズに行いたいのに、アプリを開いてマイページを開こうとすると、サービスの案内みたいなのが表示されます。できればスムーズに自分の登録している店舗のQRコードを表示しないといけないのに、サービス案内が表示されて非常にイライラします。あれは絶対にやめて欲しい。

私はコスモ石油で給油する際に、まずコスモカードをを挿入してその後ポイントカードをスキャンして、さらにその後このアプリから自分の登録している店舗のQRコードを出して、さらに値引きのQRコードも出す必要があります。お得なアプリですが、操作が非常に手間です。

後ろに車が並んでいる時など急いでるの、にそういう情報やニュースが表示されるというのは絶対に要らないと思います。大至急改善していただきたい。よろしくお願いします。

QRコードが会員証と割引が分かれてるのが1つのコードになったのはなぜ今まで出来なかったのか理解に苦しむが、改善出来たのは良いと思う。

店頭で灯油購入時に値引きQRを求めていたが、このアプリでは軽油・ガソリンの値引きQRしか出さないので使えない。
しかし表示をよく読まず家族が軽油・ガソリンの値引きQRを読み込ませた時にエラーとだけ言い、どうしてエラーなのかを案内出来なかったのは少し残念。
もちろん、表示を読まない側が悪いのは言うまでも無いし、私自身はシステム開発をしているので開発側の気持ちがよく分かる。
しかし、ユーザーフレンドリーなアプリとはエラーの一言ではなく、「このコードは使えません」「この商品は割引コードの対象外です」と言えばユーザーにとってわかりやすいのでは無いだろうか。

引き継ぎメールアドレス登録についてだが、これは設計からテストまでやっていない結果だと言える。
私の事象が発生した時刻等について、
21:00に登録依頼
23:09メール着
23:14メール確認、URL踏む
有効期限切れ(60分以内に登録の必要)

こちらはメール到着から5分で登録操作をしているのに有効期限切れと言われても意味がわからない。
考えられるのは21:00に登録した時点でDBにinsertしてURL発行、メールは後ほど送信？
これではユーザーは必ず登録出来ない仕様だろう。

本件について、Yahoo!Japanメールが悪いのかGmailを試したが即時受信では無かった。
よって設計・テスト不足。

他の方のレビューを見ていますが、QRなどは辞めろという意見には賛成です。
その方の意見通り、カード読み込んだら値引きしますでいいのでは？
何でもかんでもアプリ化の波は良くない。
せめてWebアプリなら良い。

これを使いこなせないからアプリに向いていないは暴論。なにせ使いこなせる人間は会社の養分になる素質がありますと同義の仕様だから
　
一通り一定期間使いましたが使用に伴う個人情報並びに強制的に紐付けれるビックデータリスクと客の利便をガン無視した役員が仕様書しか見てないエアプアプリ仕様とそれに伴う可処分時間の浪費とストレスを加味すると使わない方がマシというのが結論。もちろんこのクーポン使えない人は仕様理解以前の問題なので今すぐスマホを投げ捨てガラケーもうないので糸電話と現金しか使わない生活をお勧めします。以下それらの具体的な証明

社内テストしていない。客の事を考えていないというよりこの仕様を通した立場の人間が使っておらず下からの意見を一切受け付けていないのが読み取れる。エンジニア側も仕様可否のみで動けばいいであり一切使っていない。社員から自社利用拒否されるような会社なのではと思えてくる
　
d払連携に関しては論外。個人情報を盗みたい以外の意図が読み取れない。紐つけないd払い残高での支払いを意図的に除外しポイントを買えないdポイントでポイントのみ払いは出来るは言い逃れの余地がない
　
また連携してもクーポンや洗車券は店舗個別管理しているのにd払い利用出来ない店舗でアプリ側で連携させておいて使おうとする対象外店舗でエラー。悪意しかない
　
クーポンや洗車券が店舗個別でしか使えず都度切り替えに煩わしさしかない。中国武漢ウイルス対応で簡易手袋置いている店舗の善意がスマホ操作出来ないに繋がり台無し。日常的に複数店舗使う人間の利便性を一切考えていない
　
お知らせに不愉快さしかない。詐称なのでPR広告と表記すべき。アドガード辺りにブロッキング依頼するレベル
　
dポイント認証が最悪。d払のポイントで表記されるバーコードを認識せずQRを要求されるがd払いのQRでは認識しない。断言する。100人いたら100人やり方が分からない。そんなものはないとしか思えないが一応存在はする。ただ出すまでの動線が最悪で物理ポイントカードで認識させた方がマシ。仕様書で利用出来るしか確認しておらず使ったことがないのがよく分かる
　
楽天ペイとポイントの認証も同様に最悪。キャッシュレス使わせる気がない

洗車券に関しても期限半年で使い切らせる気がない。他店舗で使えない時点で論外。全店舗かつ最低二年無ければ今後も洗車券絶対買わない
　
個人情報流用出来ない紐つけないd払い残高払いに対応しない限り今後もキャッシュレス決済絶対使わない
　
QRカメラしか認識出来ないのかしりませんがバーコード認識出来ず物理カードと物理ポイントカード使った方が遥かに早いなら身の丈に合ってない名ばかりのキャッシュレス対応なんかいりません。中途半端な無駄な投資するくらいならその分現金値引きの方が遥かに支持される。キャッシュレスに移行させたいならそれに足るあなた方の都合ではなく現金やクレカ使う気がなくなるキャッシュレス決済のみでポイント手続きもワン行程で終わる客側の利便と動線兼ねた設備投資と保守管理を徹底してください。
　
あと現場理解出来ない年寄りを仕様に口出させるな。立場利用するなら社員モルモットにしてフィードバックしてから客側に提供しろ