CASETiFY (ケースティファイ‪)‬ 4+

神対応！

自分のミスでNAMEのスペルを間違えて発注してしまい、ダメ元で交換の依頼をしたところ、とても丁寧に対応していただきました。問い合わせに対する返事がとても早く、ありきたりの文面とは違って、個別的な対応をとっていただき100%満足できました！

最悪

サイズ間違いのケースが届いたので、すぐに問い合わせをし、一度は返信が来て、Casetify の負担で正しいオーダーのケースを発送しますと言われましたが、その後音沙汰なしの状態。何度かメールしているが、返答無し。
カード決済だけ完了しているので、詐欺かもしれません。最悪です。
ネットでは日本語の悪い口コミは見当たりません。完全に怪しいです。
可能なら、星ゼロで通報したいです。

デベロッパの回答 、

お客様、お問い合わせ頂きありがとうございます。弊社の商品に使用するデザインは、そのデザイナーに著作権を持っており、デザイナーに帰属致します。事前に承認されない場合には他の商品に使用致しません。大変恐縮ですが、詳しいお問い合わせの場合、お手数ですが、hello@casetifyまでメールでタイトル　“[CASETiFY アプリ]- デザインについて”　で連絡していただけますでしょうか。何卒よろしくお願い申し上げます。- Team CASETiFY

良いところ/残念なところ

▼評価概要
プラス評価
・ケースのデザインと機能性：星5
マイナス評価
・ケースの寿命の短さ：星-2

▼良いところ
・完全オリジナルに対応してくれるデザインの自由度
・保護力の高さ
・casetify自体のブランド力
・コラボレーションの多さ

「高価なスマートフォンに傷を付けたくない。」
「他の人と被りたくない。」て人にはオススメです。

▼残念なところ
・耐久度の低さ
・ケースの重さ

頑丈なだけあって重量はかなり増します。
一方で保護力はあるのにケース自体の寿命は短く、特にスマートフォンが発する熱による樹脂の変形と接着剤の剥離はかなり深刻です。
過去3回オーダーしましたが全て熱によりバンパーと背面プレートが剥離してダメになりました。（寿命約半年）

「納期が遅い」と言うコメントを多く見かけますが、他意なく海外発注なので大体そんなものです。
（海外発注経験のある方はわかると思いますが、特別にcasetifyの対応が酷いとは思いません。）

流行りのファッションの様に短いスパンでお気に入りのケースを装着したい人には良いと思います。

デベロッパの回答 、

お客様、
この度はご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
大変申し訳ございませんが、こちらでは有限なサポートを提供するため、お手数をおかけいたしますが、弊社の公式メールアドレス hello@casetify.com まで、ご注文番号および商品の問題箇所のお写真をご添付のうえ、ご連絡いただけますと幸いです。
メールの確認をでき次第、ご対応させていただきます。
大変お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
CASETiFY一同