CHECK&STRIPE 公式アプ‪リ‬ 4+

アプリのダウンロードは出来たが、メルアドとパスワードが違うと表示されてログイン出来ない。 ホームページの方は同じパスワードでログイン出来るのに？→お返事ありがとうございました。また新しく登録してみます。

k0gane様
いつもCHECK＆STRIPEをご利用いただきありがとうございます。
この度はご不便をお掛けして申し訳ございません。

また、わかりづらく申し訳ございません。
アプリの会員登録はオンラインショップの会員情報とは異なりますため、アプリの新規会員登録が必要となります。
アプリの会員登録には「メールアドレス・パスワード・お誕生日」が必要です。
アプリの「設定」→「新規会員登録」からご登録をお願いできれば幸いです。

新規会員登録でも解決しない場合、本当にお手数ではございますが、お客様のご利用状況など、詳細情報をいただけますと対応方法などお伝えできる内容もございますため、
こちら（https://checkandstripe-onlineshop.com/contact/index.php）よりお問い合わせいただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。

アプリを開くことができない。 落ちると言うのが正しいでしょうか？
6/6アプリのアップデートがあったがまだ開かない。 iPhone15使用。
6/18今日のアップデートでようやく起動することができた。
最初の問い合わせでその様な問い合わせは他に来ていないとの回答だったけど結局そっちのせいだったのね。
何なんだよ。

2024年6月28日追記
天気は雨 様
再度のご投稿誠に恐れ入ります。
この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
結果としてこの度の事象に関しましては複数名のお客様に同じ事象が発生しておりました。
お問い合わせいただきましたお客様は皆アップデートしたタイミングで起動することができた、とご報告いただいております。
天気は雨 様におかれましても6月18日のアップデートで起動ができたとのご連絡誠にありがとうございます。

こちらの事象に関しまして、アプリのシステム会社とも協議しておりますが、6月28日現在原因の特定には至っておらず、大変申し訳なく思っております。
今後、システム会社と連携してこのようなことがないよう努めてまいります。
この度は本当にご不便、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
引き続きCHECK&STRIPEをよろしくお願いいたします。

2024年6月18日追記
天気は雨 様

いつもCHECK＆STRIPEをご利用いただきありがとうございます。
この度はご不便をお掛けして申し訳ございません。
現在配信されておりますVer.8.15.2にアップデートしていただき、再度試していただくことは可能でしょうか？
同様の現象が起きていた他のお客様から解決した連絡をいただいております。
本当にお手数をおかけいたしますが、お試しいただきましたら幸いでございます。
よろしくお願いいたします。


天気は雨様

いつもCHECK＆STRIPEをご利用いただきありがとうございます。
この度はご不便をお掛けして申し訳ございません。
ただいまごく一部のお客様に「ダウンロード後にアプリを開くことができない」というご質問を頂戴しております。

お客様のご利用状況など、詳細な情報をいただけますと対応方法などお伝えできる内容もございますため、お手数ではございますがこちら（https://checkandstripe-onlineshop.com/contact/index.php）よりお問い合わせいただけますと幸いです。
お手数をおかけしますがどうぞよろしくお願いいたします。

オンラインショップに直接アプリから飛ぶことができて便利。
アプリのデザインも可愛くて、毎日見るだけでポイントがもらえるのも嬉しいです。
遠くに住んでいて、なかなか店舗には行けないのですが、旅行に行った際には店舗に行ってみたいと思います。

shirokuma11 様
この度はCHECK&STRIPE公式アプリをダウンロードいただき、本当にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉本当にありがとうございます。スタッフ一同の励みになります。
ご遠方にお住まいとのこと、ご旅行などの際はぜひ弊社直営店までお越しください。
スタッフ一同、shirokuma11 様のお越しをお待ちしております。