CL / シーエ‪ル‬ 12+

自分は丁度5年前の夏頃にSECONDのメンバーの皆さんから本格的に応援するようなりました。その前は3代目のグループの皆さんで、まだ写真くらいしか見ておらず、性格を知らないまま少し応援したぐらいです。その前はEXILEメンバーの皆さんは自分には恐れ多い存在でファンになる事は自分には遠い位置にある。

っと思っていました。しかしテレビ企画かは分かりませんが数年前岩ちゃんやメンバーの皆さんが「しゃべくり007」出られた際に岩ちゃんの言葉に感銘を受け、それから応援するようになりました。それに岩ちゃんだけではなくメンバー一人一人の皆さんも清らかな心を持っていて更に感銘を受けたほどです。

自分にはコンプレックスがあり、また金銭関係、他のアーティストさんも応援している為中々LIVEには参加出来ないのですが、観るだけでも励みになりいつも応援していて本当に良かったです。メンバーの皆さんも去年までは応援コメントさせて頂いたんですが自分の事情で現在もコメントは出来ておりませんm(_ _)m..。

清らかだけではなく曲作りやダンスの振り付け、一曲だけでは無く多数の曲と振り付けをこなし、そしてバラエティー、音楽番組、CLチャンネル、ラジオ動画様々な仕事もこなされ、その最中筋トレや他メンバーのLIVE参加など、本当に大変なはずなのに、それでも明るく振る舞うメンバーの皆さん、決して当たり前には出来ない皆さんのご活躍は僕にとっては一生忘れられない感謝を日々心に刻んでいますm(_ _)m。

メンバーの皆さんもそうですが、いつも企画頂いているLDH社員の皆さんもどうか無理をなさらず、応援していますm(_ _)m、風化は絶対してはならない、ブラック企業まで行かないように願っています。

Ameba様
いつもCLをご利用いただき、ありがとうございます。

いただきましたお声を励みに引き続き、より充実したサービスとなるよう運営一同努めてまいります。
今後ともCLを末永くよろしくお願いいたします。

プレオープンおめでとうございます。
今日の段階ですでに改善して頂きたい点が多数あるのでレビューさせて頂きます。

・ライブキャスト配信のアーカイブが観られない
プレオープンで無料会員扱いだからなのかもしれませんが、この期間に頻繁に配信してくれるそうなのでプレオープン期間でもアーカイブ対応してほしいです。今後有料会員になるつもりですが、今はなりたくてもなれないのに機能制限されるのはとても困ります。

・ライブキャスト配信のコメント非表示ができない
これは本当に改悪です。LDHターミナルで出来ていたことができなくなるのは有り得ないです。今日にでも直してほしいくらいです。
コメントエリア分けは恐らくサーバー落ち対策だと思いますが、エリア毎で馴れ合いとかが発生しているのも見たくないですし、コメントの流れが早すぎるのも気になるので、非表示機能は必ずつけてほしいです。
メンバーが今どのエリアを見てくれているのか分からないし、恐らくわざわざエリア表示を変更してコメントチェックしてくれているようなのでもう少しどうにかならないのかなと思います。

・ライブキャスト配信の視聴者数がわからない
視聴者には関係ないかもしれませんが、ターミナルではもうすぐ◯人！だとかでメンバーと盛り上がれていたので分かるようにしてほしいです。分からなくする理由が全く分からないので。

・タブレット端末対応
アプリは使用できますが、表示がスマートフォン対応のみでびっくりしました。今時こんなアプリあるんですね…考えられないです。本オープンまでには絶対に対応して頂きたいです。
別にブラウザで観てもいいですが、LDH TVもターミナルもタブレット端末で観やすかったのでそこは引き継いでいって欲しいです。

LDH TVもターミナルも無くなり、ユーザーは今後このCLを使用する選択肢しかないので、以前出来ていたことはそのままにして、更に新たな要素を追加していけば新しく使いやすいアプリになっていけると思います。
せっかくのプレオープンなので改善に役立てていただければ幸いです。

なんだこれ笑様
この度は、率直なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
また、ご案内が遅れてしまい大変申し訳ございません。
ご投稿いただいた内容についてご案内いたします。

・アーカイブ視聴について
ライブキャスト配信/生放送のアーカイブ視聴につきましては、
8月1日のCLグランドオープンより「CLプレミアム」「CLプレミアムPLUS」にご加入されたお客さまにご利用いただけます。

各プランでご利用できる機能につきましては、以下のFAQをご確認ください

▼どのようなプランがありますか？
https://www.cl-live.com/faq/article-1-3?platform=web
なお、プレオープン中の配信につきましても、アーカイブ視聴が出来る予定です。

・コメントの非表示について
コメント欄の機能について、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ありません。

大変恐れいりますが、現在CLではコメント欄の非表示及びスピード調整などの機能はございません。

今回お客様よりお寄せいただきました貴重なご意見につきましては、私どもより担当者へ共有し今後の参考とさせていただきます。

・視聴者数について
配信が盛り上がるようにと、視聴者数の表示はとても参考になります。
こちらも、担当者へ共有させていただきます。

・タブレット端末での視聴について
タブレットでの視聴について、ご不満のお声をいただくことになり申し訳ございません。
より、快適にご視聴いただけるように、こちらも改善に努めてまいります。

なお、実装のお約束ができず申し訳ございませんが、よりご満足いただけるように
日々改善に努めてまいります。

長年LDHアーティストが好きでかつ、FC会員で、以前のLDHTVやTERMINAL、モバイル等有料コンテンツも数々加入してます。
LDHTVとTERMINALがリニューアルされ、CLに新たに変わった訳ですが、支払い方法で、以前LDHTV等で利用出来たデビットカードやプリペイドが利用出来なくなり、有料会員になりたくても未だ入れません(連携しているがfree会員扱い)携帯まとめて払いは大手3社のみ。
それ以外はクレジットカード払いのみ。有料会員登録したいと思っていても、選択肢が無いため、キャス配信のアーカイブは勿論、LDHTV会員時に欠かさず観ていた番組は観れなくなり、LIVE×ONLINE後の生配信、生放送の類は一切観れず、配信がある度に毎回涙を飲んで悲しい思いをしてます。
会員になりたい全ての方がクレジットカード所持、携帯まとめて決済払い利用者だけでは無いと思います。せめて、Apple PayやGooglepay等支払い方法が増えると、利用者も更に増えると思います。
是非改善、ご検討頂けたらと存じます。

あと、キャス配信についてですがやはりコメント欄が配信されてるアーティストに被ってしまうので、見にくい印象です。コメント流れも早く、配信してるアーティスト側もコメントを読んだりするのも難しい様に見受けられます。コメントしたい方や、アーティストをじっくり観て楽しみたい方それぞれいらっしゃると思いますので、自分でON/OFFが出来る等機能があると嬉しいと思います。
でも、まずは私は支払い方法何とかして欲しいです。

キャス配信のコメントON/OFF対応は有料会員だけに限らず改善して頂けた事、ありがとうございます。しかしながら、AirPlay対応や他言語対応等は進んで居るのに、未だに支払い方法の拡充にはいたらないですね。非常に残念です。他アプリ等はpayが利用出来たりして支払い方法は選択肢も色々あるのでいいですが、CLは有料会員になりたくても、クレカ、携帯まとめ払いのみの少ない支払い方法のせいで、大好きなGENERATIONSの番組もアフタートークもアーカイブも一切観れません。こんな事ならLDHTVのままの方が全然良かったです。

琉璃@pompompoo様
CLをご利用くださりまことにありがとうございます。

キャス配信のコメントON/OFF機能につきましては、フリー会員のお客様もご利用いただけます。
コメント欄をタップしていただき、コメントのON/OFFを切り替えていただけますと幸いでございます。

また、お客様が有料プラン会員をご利用いただけるよう、今回お客様よりお寄せいただきました「支払い方法の拡充」のご意見につきましては、私どもより担当者へ共有し今後の参考とさせていただきます。

より充実したサービスとなるよう運営一同努めてまいりますので、そのほかにもご意見ご要望などがございましたら遠慮なくご連絡ください。